極目新聞記者 丁偉
1月16日,“四川巴中網友曝光火鍋底料有塑料帶遭威脅”一事引發(fā)網友廣泛關注。16日晚,曝光者蔣女士在網絡平臺進行視頻直播時稱,暫不清楚威脅者真實身份,已就遭受威脅一事向警方報警。隨后,極目新聞記者聯系到火鍋底料生產廠家,工作人員表示威脅者系冒充,目前公司已就此事向警方報警,并且當地警方已受理該案件。
女子曝光火鍋底料有塑料帶,遭人身威脅
視頻顯示,在已打開包裝的固態(tài)火鍋底料里,一根長長的藍色塑料帶格外顯眼,藍色塑料帶上還粘著火鍋底料顆粒。從視頻中可以看到,火鍋底料的外包裝上印有“重慶小天鵝集團”和“重慶小天鵝百福食品有限公司”的字樣。

火鍋底料里有塑料帶(圖片來源:視頻截圖)
拍攝此視頻的蔣女士此前曾講述了事件原委,“在打開火鍋底料準備使用的時候,一掰開發(fā)現里面有一根塑料帶子,原本想扯出來,但是后來沒能扯出來,一氣之下就拍了視頻!笔Y女士說,15日晚,有自稱是品牌方的人給她發(fā)消息稱,希望能及時刪除視頻,并表示錢可以談,不然后果自負,對方甚至以蔣女士的家人人身安全相威脅。

聊天截圖(圖片來源:網絡)
16日晚,蔣女士在網絡平臺進行視頻直播時表示,她拍攝視頻原本只是希望商家就火鍋底料內有塑料帶一事進行說明,但沒想到卻招致人身威脅,但是蔣女士也表示,她不能確定威脅者是不是商家的人或是有人故意冒充。與此同時,蔣女士稱,家人已就遭受威脅一事,向當地警方報警。
商家:威脅者系冒充,公司已報警
天眼查顯示,重慶小天鵝百福食品有限公司成立于2006年2月16日,注冊地位于重慶市石柱土家族自治縣龍沙鎮(zhèn)石嶺村。經營范圍包括調味品(固態(tài)、半固態(tài))生產銷售;醬生產、銷售等。重慶小天鵝控股集團為重慶小天鵝百福食品有限公司的控股股東,持股比例為78.09%。

聲明(圖片來源:涉事公司工作人員提供)
16日晚,極目新聞記者聯系到了重慶小天鵝控股集團工作人員陳先生,據他傳回的蓋有重慶小天鵝百福食品有限公司公章的聲明顯示,網傳重慶小天鵝百福食品有限公司生產的火鍋底料中發(fā)現塑料帶狀物并且威脅消費者的事件,已對公司造成了極大的聲譽損害。公司目前已與消費者取得聯系,并已經派出專業(yè)工作組至消費者處確認此次事件真?zhèn)危涣硗鈸M者反饋,在公司與消費者正式接洽前,有人以公司工作人員身份對消費者進行語言威脅。針對此人冒充公司工作人員威脅消費者一事,公司已經報警,目前警方正在立案受理流程中。
陳先生還出示了一份由重慶市公安局石柱土家族自治縣公安局悅崍派出所出具的回執(zhí)單,稱已接到重慶小天鵝百福食品有限公司方面的報警,并將及時依法處理。
“此前公司與蔣女士溝通較為順暢,但經過一些網絡炒作,作為涉事雙方,公司和消費者蔣女士,目前都比較被動!标愊壬Q,由公司生產人員、銷售人員以及經銷商組成的工作組將于17日到達四川巴中,就此事展開調查。
16日晚10時許,極目新聞記者致電屬地悅崍派出所,工作人員證實確有接到重慶小天鵝百福食品有限公司的報警,但關于案件的其他情況暫不便透露。
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男子稱從火鍋里吃出避孕套!為證清白,店老板做了這件事
近日,四川樂山兩名男子
到當地一家火鍋店就餐時,
聲稱在火鍋里吃出避孕套,
索賠幾萬元。
該火鍋店老板宋先生
用火鍋煮避孕套“做實驗”,
以自證清白。
顧客稱從火鍋里撈出避孕套
12月24日,當事顧客胡先生告訴極目新聞記者,18日晚,他和朋友賀先生前往樂山市市中區(qū)王河路某火鍋店就餐,兩人共點了三個葷菜三個素菜。在用餐過程中,他們先將三個葷菜夾至鍋中煮,之后便將三個素菜倒進鍋中。
“我用勺子撈肉的時候,因為有紅油,還夾雜著菜,當時就立馬喂進了嘴里。但我發(fā)現咬不動,吐出來一看才發(fā)現是個避孕套!焙壬f,避孕套的形態(tài)完整,兩人發(fā)現后向店內的工作人員反映,要求查看監(jiān)控。
“之后我跟我朋友都吐了,覺得惡心!焙壬f,他們在與店方協商過程中提出了賠償要求,“由于我和朋友都喝了點酒,當時就隨口說賠幾萬塊錢了事,不過現在我們并沒有這個要求了,只希望市場監(jiān)督管理局能查清這件事!睂τ诒茉刑椎膩碓,胡先生堅稱就是從鍋內撈出的,并認為其可能來源于火鍋底料、菜制品或者墊菜品的冰塊。
同行男子賀先生稱,當晚他并沒有看到胡先生從鍋中撈出避孕套這一過程!八呀洆频酵肜锖筮咬了一口,才跟我說要跟我說個事!辟R先生說,這頓飯由胡先生買單,共計花費243元,提出賠償幾萬塊是在酒后說出的。
涉事火鍋店老板宋先生告訴極目新聞記者,店內的收銀系統(tǒng)顯示兩名男子于18日晚8點13分到店,晚9點34分付款,“結完賬之后他們一直在座位上聊天,10點過后向店里值班工作人員反映說鍋里撈出了避孕套,還說‘少了幾萬塊錢不談’!
根據宋先生提供的事發(fā)當晚雙方的協商錄音,兩男子在與火鍋店工作人員協商時還說:“這玩意兒不收錢干嘛嘞,要么給錢,要么就曝光!
火鍋店做實驗自證清白
此事發(fā)生后,并沒有立馬引起宋先生的重視,直到樂山本地一個社交賬號發(fā)布相關視頻之后,他才覺得必須要自證清白。
宋先生稱,22日晚,他的多位員工做了一個高度還原實驗,他們將避孕套放在鍋中煮沸兩個小時,并拍視頻記錄了完整過程。視頻顯示,避孕套在煮沸的鍋中越煮越大,呈現薄膜狀態(tài),漂浮在鍋面上,兩個小時后其形態(tài)變大!霸阱佒芯桶l(fā)生了斷裂,用手輕輕一扯變得很脆!彼蜗壬J為,避孕套在鍋里高溫煮兩個小時撈出來不可能保持完整形態(tài)。
對此胡先生認為,店家做實驗時只是把避孕套單獨放進去煮,沒有放其它菜品,且錄制的實驗視頻隔著屏幕也看不出來什么,因此他并不能被實驗視頻說服。
宋先生稱,他的這家火鍋店營業(yè)兩年多以來,從未發(fā)生過消費糾紛。他調取此事的監(jiān)控視頻后,發(fā)現兩年男子所在的區(qū)域正處在監(jiān)控盲區(qū),加之店員做的實驗,他猜測有人故意為之。
胡先生則稱,這個火鍋店是他第二次去,他并不知道哪里有監(jiān)控死角。隨市場監(jiān)管局工作人員現場查看店內監(jiān)控后,他發(fā)現監(jiān)控只能拍到四張桌子。
同一顧客曾在其他餐館索賠
宋先生稱,這件事給他的店帶來了負面影響!捌綍r我的營業(yè)額六七千,周末有八九千,可是23日一整天的營業(yè)額只有七百多元!辈贿^,他對此事依舊保持樂觀態(tài)度。“23日早上,之前一家開面館的老板跟我聯系,他說之前這個男的在他的面館吃面,也發(fā)生了類似的事情!焙壬f。
面館老板鄒先生告訴極目新聞記者,他看到相關報道后,發(fā)現到火鍋店吃出避孕套的男子,正是7個月前在他家面館聲稱吃出蟲的顧客。
“昨天早上市場監(jiān)督管理局的工作人員跟我聯系,還發(fā)了兩張照片讓我辨認,我和我家人都認出他了!编u先生說,由于面館常做熟人生意,突然出現一張生面孔,他記憶深刻。今年5月底,胡先生曾連續(xù)三天到他開的面館吃面,第三天,胡先生稱在碗里吃到一只長約3厘米的完整長蟲,隨后便索賠2000元,最終在市場監(jiān)管部門的調解下,鄒先生賠償了500元。
“我一直都覺得不太可能,我查過那個蟲子生長在陰干潮濕的環(huán)境,多出現在石頭底下,不應該出現在面中。如果他吃出的是蝸牛或者菜蟲,我倒覺得有可能!编u先生說,他已于24日中午前往通江派出所報案并做證言筆錄,“同一個人在間隔3公里的兩家店內都吃到異物,且都提出數千元甚至上萬元賠償,我覺得這個事很蹊蹺!
鄒先生表示,他并非想追究往事,他的面館已于今年7月轉讓,自己不再從事餐飲行業(yè)。“我只是陳述事實,如果對方是故意為之,應該還火鍋店一個清白!
對于鄒先生所述內容,胡先生承認此前確有其事。“我當時索賠2000元是要去醫(yī)院洗胃,最后他賠了500元!焙壬f。
當地公安機關介入調查
宋先生告訴極目新聞記者,當地市場監(jiān)督管理局的工作人員建議他報案,24日中午,他已在通江派出所報案并做了詢問筆錄。
通江派出所工作人員稱,他們已經接到報案,正在調查此事,但不便透露具體情況。
12月24日,極目新聞記者聯系到樂山市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員稱此事還在調查中。
市中區(qū)市場監(jiān)督管理局通江一所所長劉冬敏此前在接受媒體采訪時表示,他們對涉事的火鍋店進行了全面檢查,也調取了所有的監(jiān)控錄像。從廚房監(jiān)控錄像看,配菜過程都比較清楚,監(jiān)控錄像中也沒有看到避孕套之類的東西。另外,他們還全面查證了火鍋店進貨渠道,也要求火鍋店提供了全部的進貨票據。“從我們的檢查來看,沒有發(fā)現問題!
“消費者所坐的位置是一個監(jiān)控的盲區(qū),要查證這個避孕套是如何來的,難度比較大。但是我們會根據我們市場監(jiān)管部門的職能職責,進一步進行調查,同時繼續(xù)組織投訴人和火鍋店進行協商處理!眲⒍粽f。
河北言復律師事務所孫冬華律師向極目新聞記者表示,如果避孕套確實出現在火鍋店供應的菜品中,火鍋店則沒有按照《食品安全法》及相關法律法規(guī)來提供符合安全的食品,市場監(jiān)督管理部門可以對其進行相應的行政處罰,消費者可以據此要求相應賠償。如果經調查發(fā)現此避孕套是屬于消費者私自放置的,并向火鍋店索要錢財,則涉嫌構成敲詐勒索罪,將由公安機關進行立案偵查。
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