（原標(biāo)題：失事航班乘客親屬發(fā)懷念視頻，遭網(wǎng)暴后被迫道歉……最新：網(wǎng)暴者被封號�。�
得知小姨在失事的東航MU5735航班上時(shí)，小月（化名）痛苦不已，她覺得小姨那么好的人，怎么會遇上這樣的事呢。
小月的小姨靜靜（化名）今年33歲，是云南瑞麗人。2021年9月，靜靜離開瑞麗，獨(dú)自到昆明打拼，成為一名推薦翡翠成品的主播。因所在的公司將從昆明搬至廣州，靜靜和幾位同事登上了3月21日從昆明起飛的航班MU5735。此前備受外界關(guān)注的“平安扣”紙片的主人小周，正是靜靜的同事。
得知靜靜出事后，微信群里有認(rèn)識她的人說，“跟她共事了一段時(shí)間，像個(gè)姐姐一樣照顧我�！边�有人說，“她人確實(shí)很好，給我們搭建了一個(gè)招聘求職的群�！�
3月23日，小月在個(gè)人抖音號發(fā)布了一個(gè)懷念小姨的視頻，該視頻由一些截圖構(gòu)成，如靜靜在社交平臺發(fā)布的狀態(tài)，友人對靜靜的印象及惋惜之情，靜靜和小月的微信聊天記錄等。整個(gè)視頻中，靜靜的社交平臺頭像、名字等均被隱去。
然而，隨著該視頻成為熱門，自23日晚開始，小月遭受了個(gè)別網(wǎng)友的“猛烈攻擊”。相關(guān)截圖顯示，有網(wǎng)友反復(fù)刷評論稱，“家里人去世你發(fā)在抖音上面這不叫蹭熱度叫什么？你在抖音守孝嗎？”也有網(wǎng)友私信罵道，“蹭熱度不讓人說啊？”
因不堪其擾，24日凌晨，小月在抖音上發(fā)布《致歉信》表示，“我們家屬實(shí)在不愿意蹭‘熱度’及占用公共資源，本著對親人的思念發(fā)抖音作品，也沒想過會（成）熱門，當(dāng)然更沒想過會有個(gè)別網(wǎng)友噴我們家屬，甚至對我們對自己親人的思念及感情都有所懷疑，非常抱歉，再次深深的道歉讓您不舒服了……”
小月表示，個(gè)別網(wǎng)友的“猛烈攻擊”，已經(jīng)對他們家屬造成了巨大心理傷害，他們現(xiàn)在都不敢發(fā)抖音了，非常害怕個(gè)人隱私曝光，再遭攻擊。
“這一生她愛別人勝過愛自己”
3月21日19時(shí)許，身在云南瑞麗的小月從新聞上看到一架飛機(jī)在廣西梧州墜毀的消息，剛開始她以為這件事和自己沒直接的關(guān)系。
小月的小姨靜靜（化名)今年33歲，獨(dú)自一人在昆明打拼，是一名推薦翡翠成品的主播。小月說，因小姨所在的公司將從昆明搬至廣州，作為主播，小姨和幾位同事先前往廣州。21日11時(shí)許，小姨發(fā)了一條朋友圈，所配的視頻顯示其人在機(jī)場，并配文寫道：“究竟是怎樣的終點(diǎn)，才配得上這一路的追逐和奔波�！�
當(dāng)天，小月多次聯(lián)系小姨，都沒聯(lián)系上，開始不安起來。隨后，親屬們都開始找各種渠道打聽。當(dāng)天21時(shí)許，消息得到確認(rèn)，小姨靜靜就在失事的東航MU5735上。
小月說，她和小姨都是瑞麗人。2021年8月之前，她們都在瑞麗生活。小姨從事翡翠行業(yè)十多年了，后來成為一名主播。這幾年受新冠疫情影響，不僅收入大為減少，而且時(shí)而要居家隔離。為了謀生，2021年8月23日，小月和靜靜都離開了瑞麗，外出打拼。
來到昆明后，靜靜入職了新公司，繼續(xù)當(dāng)主播。在小月眼里，小姨非常努力，不屈于現(xiàn)狀，“不然也不會33歲了還獨(dú)自一人在昆明奮斗。”2021年11月，靜靜在社交平臺發(fā)布文字說，“我很認(rèn)真對待這份職業(yè)，希望付出能有收獲�！�
靜靜的老公、家人都在瑞麗，因疫情，自2021年9月離開瑞麗后，靜靜就沒回過瑞麗，過年都沒有回家，“回來了再回去的話，就要隔離14天�！�
小月表示，在失事的東航MU5735航班上，還有小姨的幾位同事，其中一位就是“平安扣”紙片的主人小周，她也是一名主播。另據(jù)紅星新聞此前報(bào)道，多位玉石珠寶從業(yè)者介紹，MU5735航班曾執(zhí)飛廣州-芒市航線多年，被業(yè)內(nèi)稱為“珠寶從業(yè)人員專線”，“許多玉石同行都會通過此航線往返粵滇�！笔潞蟠_認(rèn)，多位玉石行業(yè)的從業(yè)人員在失事的東航MU5735上。
靜靜從小就很努力，成績好，最后到昆明讀大學(xué)。小月說：“當(dāng)時(shí)村里條件差，小姨讀大學(xué)那一年，村里只有3個(gè)讀大學(xué)，小姨是其中之一�！�
“這一生她愛別人勝過愛自己�！毙≡抡f，小姨很熱情，關(guān)心別人，經(jīng)常幫別人介紹工作，大家對她的印象都非常好，得知她出事后，很多人都接受不了，村里也很多人悼念她。
得知靜靜出事后，微信群有認(rèn)識她的人說，“跟她共事了一段時(shí)間，像個(gè)姐姐一樣照顧我”；還有人說，“她人確實(shí)很好，給我們搭建了一個(gè)招聘求職的群�！�
小月透露，今年2月24日，小姨跟她說想回家，她馬上說帶小姨回家，但此事不了了之。如今，小月有些自責(zé)，如果當(dāng)時(shí)自己再堅(jiān)持下，堅(jiān)持帶小姨回家，說不定就不會出事了。
目前，靜靜的家屬都在瑞麗，其DNA已被采集。由于瑞麗有本土病例，家屬都處于居家隔離狀態(tài)，何時(shí)能離開瑞麗到梧州的事發(fā)現(xiàn)場看看，還不得而知。
△小月發(fā)布的懷念視頻，主要由一些截圖構(gòu)成，未暴露隱私信息
發(fā)布懷念視頻被網(wǎng)暴
3月23日，小月在個(gè)人的抖音號發(fā)布了一個(gè)懷念小姨的視頻。
該視頻主要由一些截圖構(gòu)成，如靜靜在社交平臺發(fā)布的狀態(tài)，友人對靜靜的印象及惋惜之情，靜靜和小月的微信聊天記錄等。在整個(gè)視頻中，靜靜的社交平臺頭像、名字等均被隱去，未泄露隱私信息。而且，發(fā)布該視頻的抖音號，粉絲僅1000多人，是小月的個(gè)人抖音號，平時(shí)多發(fā)布一些記錄個(gè)人生活的內(nèi)容。
該視頻發(fā)布后，上了熱門推薦。目前，視頻的點(diǎn)贊數(shù)有五千多，評論有六百多條。“我也沒想到這個(gè)視頻會上熱門。”小月說。
評論截圖
在眾多評論中，絕大多數(shù)網(wǎng)友表達(dá)了對空難的悲痛、對靜靜的惋惜以及對乘客家屬的支持。小月透露，就在這條視頻下面，個(gè)別網(wǎng)友自23日晚開始對家屬進(jìn)行持續(xù)的“猛烈攻擊”，質(zhì)疑家屬發(fā)視頻行為和動機(jī)。
相關(guān)截圖顯示，有網(wǎng)友反復(fù)刷屏評論稱，“家里人去世你發(fā)在抖音上面這不叫蹭熱度叫什么？你在抖音守孝嗎？”也有網(wǎng)友私信罵道，“蹭熱度不讓人說啊？”
小月表示，看到這些攻擊性評論、留言，她的心情大受影響，一整晚都睡不好。無奈之下，24日凌晨，她寫了一封《致歉信》，并在抖音上發(fā)布。
△24日凌晨，小月在抖音上發(fā)布了《致歉信》
“我們家屬實(shí)在不愿意蹭‘熱度’及占用公共資源，本著對親人的思念發(fā)抖音作品，也沒想過會（成）熱門，當(dāng)然更沒想過會有個(gè)別網(wǎng)友噴我們家屬，甚至對我們對自己親人的思念及感情都有所懷疑，非常抱歉，再次深深的道歉讓您不舒服了……”小月在《致歉信》中表示，自己文化水平不高，不知如何去表達(dá)，也會用錯(cuò)詞語，請大家諒解。
經(jīng)歷此次被網(wǎng)暴事件后，小月心有余悸，“我們都不敢發(fā)抖音了。”她害怕一家人的隱私被曝光，再遭人攻擊。
多平臺封禁網(wǎng)暴者賬號3月26日中午，抖音安全中心微信公號發(fā)布消息稱：近日，MU5735客機(jī)事件調(diào)查和救援工作正在爭分奪秒進(jìn)行，廣大用戶也在通過平臺關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。抖音在巡查中發(fā)現(xiàn)，事故中一名家屬小月（化名）在抖音發(fā)布一則懷念家人的視頻，受到個(gè)別網(wǎng)友指責(zé)其蹭熱度。
針對上述情況，平臺立刻予以處置，通過受害者保護(hù)措施電話外呼、安全提醒等手段，提醒用戶使用產(chǎn)品功能屏蔽網(wǎng)暴、騷擾信息，保護(hù)用戶的人身安全。當(dāng)前已處理下架違規(guī)評論217條，對在評論區(qū)發(fā)表不當(dāng)言論的“三歲.✿、LGBM87 、1997”三個(gè)賬號予以無限期封禁的處罰。
26日下午，快手黑板報(bào)微信公號發(fā)布消息稱：5個(gè)賬號在視頻評論中攻擊遇難者家屬，被永久封禁。
快手封禁賬號公示
26日晚，@微博管理員 發(fā)布公告稱：MU5735客機(jī)搜救工作仍在進(jìn)行中，廣大網(wǎng)友給予了高度關(guān)注和熱議。站方在相關(guān)內(nèi)容巡查中發(fā)現(xiàn)，有極個(gè)別用戶發(fā)布相關(guān)不當(dāng)言論，對此站方堅(jiān)決予以處置。截至目前，站方根據(jù)《微博社區(qū)公約》等相關(guān)規(guī)定，對違規(guī)的17個(gè)賬號，視程度采取禁言15天至60天的處置，并清理違規(guī)內(nèi)容29條。
乘客家屬需要的是尊重與理解
請別再對他們造成二次傷害
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