王女士拍視頻求助王女士家的粉蒸肉王女士的婆婆在做美食
極目新聞?dòng)浾?肖名遠(yuǎn)
視頻剪輯 軒逸遙
婆婆做出傳統(tǒng)的美食，兒媳拿到網(wǎng)上出售，沒想到引來巨大的麻煩。
重慶的王女士在賣出150份扣碗類熟肉產(chǎn)品時(shí)，雖然進(jìn)行了真空包裝，但因沒有標(biāo)注產(chǎn)品相關(guān)信息，被買家舉報(bào)為“三無產(chǎn)品”，告上法庭。近日二審結(jié)果出爐，王女士敗訴，要退還4500元貨款并給予十倍賠償，共計(jì)約5萬元。王女士想不通這個(gè)結(jié)果，表示將繼續(xù)上訴。
律師認(rèn)為，散裝食品也要有標(biāo)簽，否則會(huì)被認(rèn)定為三無產(chǎn)品，要承擔(dān)法律責(zé)任。
網(wǎng)店賣出150份扣碗
王女士告訴極目新聞?dòng)浾�，她來自重慶忠縣馬灌白高村，婆婆雖然沒有上過學(xué)，但很會(huì)做泡菜、黃荊麥醬、渣海椒、風(fēng)豆豉、臘肉、香腸等當(dāng)?shù)馗鞣N農(nóng)村美食。王女士跟著婆婆做這些美食，大約在四五年前，她開起了“毛媽媽土特產(chǎn)經(jīng)營部”網(wǎng)店，和婆婆及丈夫一起專門賣這些自制的風(fēng)味美食，頗受歡迎。一開始，“毛媽媽”的產(chǎn)品以泡菜之類為主，去年他們?cè)黾恿朔壅羧獾葌鹘y(tǒng)扣碗類產(chǎn)品。
王女士說，去年7月，居住在重慶市江北區(qū)的黑龍江男子邵某向她訂購了150份扣碗類產(chǎn)品，包括粉蒸肉、燒白（即扣肉）、風(fēng)豆豉回鍋肉各50份，總價(jià)4500元，說是單位團(tuán)購。來了筆大生意，王女士很高興，因?yàn)槭乾F(xiàn)做現(xiàn)賣，她讓對(duì)方等了幾天。不久，王女士將150份扣碗做好后用真空包裝發(fā)貨，但包裝上沒有任何標(biāo)識(shí)，她沒想到這給她引來巨大的麻煩。
三無產(chǎn)品被判十倍賠償
去年9月，王女士收到法院通知，她被邵某起訴了，對(duì)方稱她出售無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證明、無生產(chǎn)廠家的“三無產(chǎn)品”，要求退還4500元貨款，且按貨款的十倍金額予以賠償。一家人頓時(shí)懵了。
王女士說，她家微店開了好幾年，口碑一直很好，此前售賣的各種食品，包裝上都按規(guī)定標(biāo)注了食品名稱、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。這次顧客要的150份扣碗，因?yàn)槭切峦瞥龅漠a(chǎn)品，而且量多時(shí)間緊，她來不及準(zhǔn)備有上述信息的標(biāo)準(zhǔn)包裝。粉蒸肉和燒白是用一個(gè)土制小碗盛放，外面用一個(gè)真空透明袋密封包裝；風(fēng)豆豉回鍋肉用一個(gè)金色鋁箔餐盒密封，并粘貼封口包裝。沒想到，這成為對(duì)方的把柄。
重慶市第一中級(jí)人民法院去年一審開庭，判決王女士敗訴，王女士提出上訴。近日法院作出二審判決，她再次敗訴。
懷疑對(duì)方是職業(yè)打假人
極目新聞?dòng)浾咴诙䦟徟袥Q書上看到，毛媽媽土特產(chǎn)經(jīng)營部在上訴時(shí)稱，那150份扣碗不是預(yù)包裝食品，而是具有合法資質(zhì)的散裝產(chǎn)品，生產(chǎn)銷售渠道合法。但法院認(rèn)為，毛媽媽土特產(chǎn)經(jīng)營部違反了《中華人民共和國食品安全法》和《重慶市食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理?xiàng)l例》的相關(guān)條例，涉案產(chǎn)品屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。法院支持原告邵某的訴求，判毛媽媽土特產(chǎn)經(jīng)營部退還貨款并予以十倍賠償，加上案件受理費(fèi)，王女士家一共要掏5萬余元。
在上訴中，王女士一家還曾提出，邵某的購買行為存在牟利目的，因此不應(yīng)支持十倍懲罰性賠償?shù)恼?qǐng)求，但法院未采信上訴意見。4月20日，王女士告訴極目新聞?dòng)浾�，“邵�?019年就盯著我了，后來還混入了我們的會(huì)員群。那個(gè)扣碗，他也是一開始買3份，還說好吃，后來一次買150份，然后就直接到法院起訴�！蓖跖窟�發(fā)現(xiàn)邵某此前有過多起類似案例，她懷疑對(duì)方是職業(yè)打假人。
散裝食品也要有標(biāo)簽
極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，上個(gè)月，貴州黔東南州天柱縣發(fā)生過一件類似的事。林先生以9.9元網(wǎng)售父親自制的酸菜，被買家投訴為“三無產(chǎn)品”并索賠1000元，父親難過得流淚，后來買家撤訴。
20日晚，極目新聞?dòng)浾咧码娭铱h市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員稱他們此前并未接到關(guān)于“毛媽媽”產(chǎn)品的相關(guān)投訴。如果包裝上不注明相關(guān)生產(chǎn)信息，確系“三無產(chǎn)品”。
湖北好律律師事務(wù)所陳亮律師表示，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第六十八條規(guī)定，法律并不禁止出售散裝食品，但要求在外包裝上標(biāo)注食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、地址等信息。因王女士銷售的土特產(chǎn)均無相關(guān)信息，故被認(rèn)定為“三無產(chǎn)品”，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
至于王女士懷疑邵某為職業(yè)打假人，其行為涉嫌敲詐，陳亮表示：“職業(yè)打假人的身份不影響索賠的合法性，只要索賠金額不超過法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，通過訴訟要求賠償并不違法。只有以曝光等方式危害商家聲譽(yù)相威脅，索要遠(yuǎn)高于法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的金額，才有可能構(gòu)成敲詐勒索。”
尚未付款準(zhǔn)備繼續(xù)上訴
4月20日，王女士告訴記者，他們目前并沒有執(zhí)行判決，還準(zhǔn)備向重慶市高級(jí)人民法院上訴。
“我們做這個(gè)，除了養(yǎng)家糊口，也是為了推廣重慶傳統(tǒng)民間美食。我們家做這些東西都是實(shí)實(shí)在在的，按照祖祖輩輩的傳統(tǒng)工藝做出來的，沒有添加防腐劑或其他添加劑。邵某也只是說我家的東西沒有標(biāo)簽，并沒有說質(zhì)量有任何問題。”王女士說，“本來利潤(rùn)就比較薄，敗訴后家人知道后很心疼和難過�！�
王女士的婆婆也哭著說：“太難受了，我們一家人這么辛苦�！痹诰W(wǎng)上，不少網(wǎng)友對(duì)一家人的遭遇表示同情，購買“毛媽媽”的食品表示支持。
無論如何，在經(jīng)歷這件事后，王女士有了更多法律意識(shí)，在那之后出售的所有食品，都有嚴(yán)格的包裝和標(biāo)簽�！斑@個(gè)事情對(duì)我來說也是一次教訓(xùn)。希望千千萬萬做食品的朋友，一定要重視這個(gè)標(biāo)簽問題，免得被職業(yè)打假人盯上吃啞巴虧�！彼f。
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