▲棠梨湖景區(qū)的公廁內(nèi)掛著“最美公廁”的牌子，卻沒有給市民游客提供洗手的條件。
▲星海灣城雕廣場西側的公廁內(nèi)，水龍頭生銹發(fā)霉。
文圖 大連新聞傳媒集團記者 張婷婷 �？赏�
隨著大連進入旅游旺季，市內(nèi)各旅游休閑景點游客激增。記者注意到，在社交平臺上，除了對美景和美好生活的贊嘆，也有不少網(wǎng)友對于大連一些景區(qū)的公共衛(wèi)生間頗多吐槽——“很多景點上廁所得排長隊”“廁所里地面濕漉漉的，下不去腳”“洗手盆龍頭都生銹了，該換新的了”！
針對網(wǎng)友反映的問題，近期輿監(jiān)中心記者對市內(nèi)十處景區(qū)、市民休閑區(qū)衛(wèi)生間進行了集中走訪。發(fā)現(xiàn)少數(shù)公共衛(wèi)生間確實存在瑕疵，管理有待改進。問題主要集中在這些方面：數(shù)量不足、設施老化、衛(wèi)生狀況有待提高。
個別衛(wèi)生間
“難下腳”
衛(wèi)生間，最基本的要求是干凈衛(wèi)生。但6月13日，記者在星海廣場鄰近海邊的一處公共衛(wèi)生間看到，衛(wèi)生情況堪憂。
當日13時10分，記者在這處公共衛(wèi)生間看到：女衛(wèi)生間的廁位只有一半開放；衛(wèi)生間內(nèi)外地面均有不同程度積水；有的廁位地面污水橫流，令人無法踏腳；個別廁位的排污口還有廁紙漂浮其上，存水呈深黃色，顯然用后未及時沖刷。
在女衛(wèi)生間的洗手區(qū)域，白色手盆里粘著不少黑色發(fā)絲，很是扎眼。洗手盆龍頭均有不同程度生銹，有的龍頭甚至發(fā)霉銹成了藍綠色。在這處洗手間的一角，還有一只生了銹的垃圾桶。
同樣的情況在棠梨湖公園的公共衛(wèi)生間也存在。有游客在抖音平臺吐槽：此處公共衛(wèi)生間廁位太少。還有游客5月1日拍攝的一段視頻顯示：景區(qū)內(nèi)一處衛(wèi)生間的等候隊伍都延伸到了門外，女廁的隊伍是男廁的數(shù)倍；4月10日的視頻里，網(wǎng)友吐槽廁所“只有三個洞”；還有人在評論區(qū)說，停車場旁邊的衛(wèi)生間沒有洗手盆也沒有水……
少數(shù)景區(qū)衛(wèi)生間數(shù)量不足
除了設施及衛(wèi)生問題，記者走訪還發(fā)現(xiàn)，有的景區(qū)衛(wèi)生間“挺難找”。
6月13日，在甘井子區(qū)蟹子灣公園，擺攤的女士告訴記者，游客想上衛(wèi)生間，得爬一段350米長的坡路去找移動衛(wèi)生間，公園內(nèi)的公共衛(wèi)生間還在建設中，不知何時才能投入使用。記者找到了攤主提及的“在建公廁”，周邊仍堆積著建筑材料，外圍架設著一人多高的施工圍擋，公共衛(wèi)生間整體被圈住，附近沒有標明預計使用時間或應急辦法。記者采訪時，一名男子正對著圍擋解決內(nèi)急。
中山區(qū)東港景區(qū)的公共衛(wèi)生間不足，也是游客時常吐槽的熱點問題。記者6月13日走訪東港景區(qū)時，注意到廣場上有專門的二維碼標識，可以幫助游客查找附近廁所。在該景區(qū)一處衛(wèi)生間內(nèi)記者看到，女廁廁位有三十多個，數(shù)量挺多。但因廣場及周邊區(qū)域面積較大，幾處公廁相距很遠，所以游客仍會感覺衛(wèi)生間數(shù)量有點兒不足。
七賢嶺森林公園的問題則在于附近根本找不到衛(wèi)生間。6月20日，記者在此采訪時，流動商販及周邊居民都告訴記者，趕上內(nèi)急，只能去周邊山林尋一處隱蔽處“方便”。一位居民告訴記者：“最近這個景點在網(wǎng)上很火，尤其周末，來打卡的人、海邊搭帳篷休閑的人特別多�？傆腥藛栁夷膬河袔�，但是這里沒有公廁�！本用裾f，原先靠近海邊曾有一處旱廁，公園改造的時候旱廁拆除了，再就一直沒有公廁了。
“優(yōu)等生”啥樣？
與上述存在瑕疵的景區(qū)相比，大連市植物園、勞動公園等景區(qū)的公共衛(wèi)生間，軟硬件兩方面都堪稱“優(yōu)等生”。
在大連市植物園，記者看到公共衛(wèi)生間內(nèi)干凈整潔，沒有污水、異味，室內(nèi)還安裝了除濕機�！耙皇怯小残l(wèi)生間’的字樣，從外觀看，我會以為是室內(nèi)展館。”一位市民在衛(wèi)生間入口取景拍照時告訴記者，“我想拍攝公廁墻上的公示欄樣式，拿回公司做參考。手機收入的畫面里，前景是一叢看起來很有亞熱帶風情的綠植，整個畫面富有美感�！苯邮懿稍L的市民和游客對植物園內(nèi)的公廁認可度很高。
勞動公園、植物園、傅家莊公園，以及濱海路新建的六個公共衛(wèi)生間，都由大連市市政公用事業(yè)服務中心風景園林部負責管理。相關負責人介紹說：他們在景區(qū)衛(wèi)生間改建過程中，會根據(jù)不同景區(qū)迥異的風格特色進行個性化設計，使衛(wèi)生間成為景區(qū)里融合度很高的景觀。
在建衛(wèi)生間將盡快投入使用
就隨機走訪中看到的問題，輿監(jiān)中心記者也對相關管理部門進行了采訪。
23日，甘井子區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局回復說，蟹子灣公園的在建衛(wèi)生間近日將由街道完成接水接電，預計從接受采訪日起，十天之內(nèi)投入使用。
高新區(qū)住房和城市建設管理局相關負責人23日表示，七賢嶺森林公園內(nèi)的公共衛(wèi)生間正在建設中，預計十到十五天內(nèi)投入使用。
針對星海廣場景區(qū)個別衛(wèi)生間的保潔及設施損壞問題，星海灣商務區(qū)物業(yè)管理公司工作人員表示，將督促保潔人員及時掃保，保持公廁衛(wèi)生干凈；老化的設施也會及時地進行更換。
大連市市政公用事業(yè)服務中心風景園林部表示，傅家莊公園的公廁正在進行提升改造工程，設計方案已經(jīng)完成。將來廁位會大量增加，并結合海灘浴場的需求，提升淋浴間配置，軟件各個方面也將與該單位所轄其他景區(qū)公廁對標。
今年4月份，大連市城市管理局專門印發(fā)了《大連市城市公廁建設標準和管理制度》，共5章61條，對包括“旅游廁所”在內(nèi)的城市公廁，制訂了精細化、標準化、規(guī)范化的管理標準。要求城市公廁應達到“六凈”：地面凈，墻面凈，門窗凈，周圍環(huán)境凈，蹲位便器凈，洗手設施凈；“四無”：無損壞，無蠅蛆，無亂貼、亂畫、亂堆放，無異味。
就事論事
小公廁 大民生
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小廁所，大民生，小空間，大文明。
近年來，各地都在推進“廁所革命”，補齊基礎設施短板，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，提升百姓生活質(zhì)量，讓群眾“方便”時更方便。各級管理部門也都認識到，公共廁所的管理是關系到人民生活環(huán)境改善的“關鍵小事”。所以大連今年還專門擬訂了一個《建設標準和管理制度》，讓城市公廁的規(guī)劃、建設、管理，有標準有章法。
現(xiàn)在，標準有了，重在執(zhí)行。一方面得抓緊補空缺，讓人們內(nèi)急時不抓瞎；另一方面衛(wèi)生間的設施檢修和保潔必須跟上。按管理制度要求，保潔作業(yè)應達到“地面無污漬、蹲便無殘留、便斗無尿跡、洗手臺無積水、洗手盆無積垢、鏡面無水漬等�！睂Ρ冗@個標準要求，我們的不少旅游公廁，管理工作還真是有不小差距。
記者采訪中，一些景區(qū)衛(wèi)生間的保潔人員也很無奈，盡管他們高頻次地清掃，但是一時盯不上，衛(wèi)生環(huán)境就難如人意，這與本地市民和外地游客的文明素質(zhì)有一定關系，公共衛(wèi)生間，公眾一起用，得公眾都維護。
小小的公共廁所助推著人們衛(wèi)生、文明習慣的改變，也體現(xiàn)出一個城市的文化品位和文明程度。我們既要建好它，更難的是如何始終如一管理好它。要加強宣傳引導，同時也用好的公廁環(huán)境，激發(fā)使用人愛護它的自覺。另外，要多一點兒植物園公廁這類“優(yōu)等生”，讓旅游公廁不給游客添堵，反而成為大連旅游特色軟實力。
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