家里有人陽(yáng)了，不想傳染給老人孩子，可不可以去酒店自我隔離？
解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾呓裉鞊艽蛄松虾Ｊ嗉揖频甑那芭_(tái)電話，多家受訪酒店表示可接待陽(yáng)性客人入住。
需要注意的是：陽(yáng)性客人入住前，建議將實(shí)際情況提前告知前臺(tái)，以便酒店盡量提供無(wú)接觸服務(wù)，入住期間酒店不提供客房打掃服務(wù)，外賣可由機(jī)器人送至客房門口。
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有酒店工作人員坦言，現(xiàn)在入住的客人中已有一部分是陽(yáng)性，酒店員工感染的情況也不少，打掃客房的阿姨“中招”也較為普遍：“我們現(xiàn)在是一批人倒下來(lái)，另一批人接著上�！庇浾邠芡娫挼�12家酒店中，僅有兩家酒店表示暫不建議陽(yáng)性客人入住。
多數(shù)酒店可接待陽(yáng)性客人
客房打掃暫停
根據(jù)近期國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制及市防控辦發(fā)布的一系列持續(xù)優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施的有關(guān)內(nèi)容，上海市文旅局曾于12月15日晚發(fā)出通知，要求本市各類文旅場(chǎng)所不再要求查驗(yàn)游客（觀眾、消費(fèi)者）核酸檢測(cè)陰性，不再要求查驗(yàn)“隨申碼”等健康碼，不再要求掃“場(chǎng)所碼”（含“數(shù)字哨兵”）。這意味著，包括酒店、劇院、音樂(lè)廳等在內(nèi)的文旅場(chǎng)所均無(wú)需查驗(yàn)核酸及驗(yàn)碼。
今天，記者選取了10家價(jià)格在200多至700元不等的酒店、2家千元以上房?jī)r(jià)的酒店分別致電咨詢。12家受訪酒店中，全季酒店中山公園店和上海靜安瑞吉酒店前臺(tái)工作人員稱酒店需查驗(yàn)綠碼后入住，其余10家酒店均表示憑身份證或其他有效證件即可登記入住。
如果客人知道自己陽(yáng)了，可以不可以去酒店自我隔離？有哪些注意事項(xiàng)？對(duì)此，上海錦江都城經(jīng)典南京路外灘酒店前臺(tái)工作人員表示，陽(yáng)性客人入住前建議提前告知酒店前臺(tái)。入住期間，酒店不提供客房打掃服務(wù)，但會(huì)為陽(yáng)性客人提供垃圾袋。用餐方面，陽(yáng)性客人叫的外賣將被統(tǒng)一送至酒店二樓指定位置，然后由機(jī)器人分別配送至客房門口。
徐家匯天鑰橋亞朵S酒店、莫泰168上海思南路店對(duì)陽(yáng)性客人的入住政策與錦江都城經(jīng)典南京路外灘酒店類似，且同樣提供機(jī)器人傳送外賣服務(wù)。徐家匯天鑰橋亞朵S酒店前臺(tái)工作人員坦言，因?yàn)椴幌雮魅窘o家里老人、孩子，近期來(lái)酒店自我隔離的陽(yáng)性客人不少，但不是每個(gè)人都會(huì)告知前臺(tái)。因此，近期酒店有一批客房打掃工作人員“中招”，最近客房都是聘請(qǐng)外面的服務(wù)人員來(lái)打掃。
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和頤至尊酒店南京路步行街店前臺(tái)工作人員建議，陽(yáng)性客人入住酒店前盡量帶好體溫計(jì)、抗原、退燒藥等防疫物品，同時(shí)建議提前告知酒店實(shí)際癥狀。“另外我們也要說(shuō)明，酒店的客人中本身有一部分是陽(yáng)性，我們員工也陽(yáng)得差不多了。”該工作人員稱，酒店公共區(qū)域會(huì)每天消殺，陽(yáng)性客人房間不作打掃，需要的東西會(huì)送到門口。
同樣不為陽(yáng)性客人提供房間打掃服務(wù)，維也納酒店上海新國(guó)際博覽中心金橋公園店前臺(tái)工作人員建議，客人應(yīng)將自己房間的垃圾打包好再放到房門外。如果入住期間希望更換床單被罩等，酒店可以幫忙送到門口，由客人取回后自行更換，外賣同樣可送至客房門口。同時(shí)，酒店公共區(qū)域執(zhí)行每天2次消殺。
有酒店已有9成員工陽(yáng)性
提供有限服務(wù)
受訪酒店中，全季酒店中山公園店前臺(tái)工作人員表示陽(yáng)性客人不接待，非陽(yáng)性客人可正常入住。
桔子水晶外灘豫園酒店工作人員也建議陽(yáng)性客人盡量居家靜養(yǎng)，但因?yàn)榫频瓴徊轵?yàn)核酸等，實(shí)際上仍會(huì)有陽(yáng)性客人入住。
在絕大多數(shù)受訪酒店不拒絕陽(yáng)性客人入住的同時(shí)，酒店員工感染新冠的情況也較為普遍。有酒店工作人員稱，陽(yáng)性客人的一日三餐主要依賴于外賣，需要員工送至門口，但酒店人手較為緊缺，因此時(shí)間上不能保證，建議客人對(duì)此有一定心理準(zhǔn)備。
人民廣場(chǎng)附近一家經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)秦湘（化名）告訴記者，她掌管的酒店有220間客房，平時(shí)工作人員20多名，現(xiàn)在已有9成員工陽(yáng)性。“基本上一個(gè)部門就只剩下一個(gè)員工撐著，然后大家都是多工種兼顧，什么活都要干�！鼻叵嬲f(shuō)，很多和他們差不多的酒店情況類似，因?yàn)榭腿瞬灰欢ǜ嬷腥厩闆r，酒店員工中招的概率更高。人手實(shí)在緊張時(shí)，店長(zhǎng)不僅要兼顧前臺(tái)的工作，有時(shí)還要去后臺(tái)給廚師幫忙，甚至要去客房幫忙打掃衛(wèi)生。
杉麗酒店集團(tuán)CEO李連春表示，酒店內(nèi)已有不少陽(yáng)性客人自我隔離。雖然酒店也提倡客人主動(dòng)告知感染情況，但不會(huì)強(qiáng)制。目前，杉麗酒店員工感染率已達(dá)8成，因此人手波動(dòng)較大，排班上有些被動(dòng)。不過(guò)，酒店仍會(huì)為所有客房提供正常打掃服務(wù)并加強(qiáng)消毒保潔，沒(méi)有特別的限制措施。
“雖然疫情給酒店行業(yè)確實(shí)帶來(lái)了許多困難，但我們對(duì)未來(lái)信心依然很足�！崩钸B春說(shuō)，目前公司旗下酒店平均入住率50%左右，但相信短期感染高峰度過(guò)以后，未來(lái)人員流動(dòng)會(huì)越發(fā)頻繁，酒店行業(yè)也將迎來(lái)明顯復(fù)蘇。
有星級(jí)酒店開(kāi)始提供“隔離套餐”
有酒店3晚隔離套餐價(jià)格為1300元
含早晚餐+鮮榨果汁
據(jù)新聞晨報(bào)·周到上海報(bào)道，近日，上海一家星級(jí)酒店集團(tuán)開(kāi)始向市民推出“隔離套餐”服務(wù)，包括連住3晚和連住5晚，其中連住3晚套餐價(jià)格為1300元。套餐內(nèi)容除了住宿，還包含了早餐和晚餐，酒店采用機(jī)器人無(wú)接觸送物服務(wù)，每天還為客人提供鮮榨果汁。
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該酒店表示，市民去酒店自我隔離是近期趨勢(shì)，與其讓客人隱瞞還不如直接推出相應(yīng)的人性化套餐，既能更好地受到照顧，也能讓員工提前做好防護(hù)。據(jù)悉，客人通過(guò)酒店網(wǎng)站預(yù)訂的比較多，昨天（12月20日）當(dāng)天新增訂單42間，基本都是來(lái)隔離的。
有酒店推出12900元7天6晚的隔離套餐
酒店提供外賣送至客房門口服務(wù)
此外，外灘茂悅酒店前臺(tái)工作人員表示，如果客人確認(rèn)是陽(yáng)性，酒店推出了12900元7天6晚的隔離套餐，客人入住期間酒店提供外賣送至客房門口服務(wù)，客人可以全程待在房間內(nèi)自我隔離。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，以攜程上顯示的該酒店今日入住價(jià)格計(jì)算，這一隔離套餐價(jià)格高出近一倍。
如果陽(yáng)了，你會(huì)選擇去酒店自我隔離嗎？留言說(shuō)說(shuō)吧！
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有人感染后到酒店隔離 酒店:等退房才發(fā)現(xiàn)垃圾里有藥
當(dāng)下，進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控“二十條”以及“新十條”，正在不斷推進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)面陽(yáng)性感染者的不斷遞增，成為大眾最為關(guān)心的問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)是人們雖然并不擔(dān)心自己陽(yáng)了，但目前陡增的陽(yáng)性數(shù)量也確實(shí)給很多人以焦慮。
有些人混管異常，在健康情況不明確的前提下，選擇住進(jìn)酒店減少家庭感染風(fēng)險(xiǎn)；有人感染新冠病毒后，擔(dān)心居家期間將病毒傳染給家人，尤其是家里的老人和孩子，便選擇入住酒店進(jìn)行自我隔離。
家庭感染是減少了，但酒店的風(fēng)險(xiǎn)就提高了。
安徽一家酒店表示
工作人員可能因此被感染
據(jù)杭州一家連鎖酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生介紹，近期有不少感染新冠的客人入住酒店，但并未告知酒店方面相關(guān)情況：
“等客人退房了，我們發(fā)現(xiàn)留下的垃圾里有退燒藥、抗原檢測(cè)試紙這類物品，才知道客人被感染了。這種時(shí)候往往我們的客房打掃人員沒(méi)有做好相應(yīng)的防護(hù)準(zhǔn)備，可能只是戴了口罩和手套，還是很容易被感染的�！�
該負(fù)責(zé)人表示，客人感染之后，如果只是自我隔離在房間里，還比較安全。但因?yàn)椴簧倬频甑脑绮褪亲灾降�，可以堂食�?/span>所以還有些感染后的客人會(huì)下樓吃早餐，并且讓服務(wù)員進(jìn)入房間打掃衛(wèi)生。
感染新冠的客人能否入住酒店呢？
可以的
杭州一家酒店工作人員表示，“按照正常流程在網(wǎng)上預(yù)訂房間后，辦理就可以。建議您提前跟前臺(tái)說(shuō)，方便我們安排服務(wù)人員及進(jìn)行相關(guān)消殺工作�！�
目前沒(méi)有被感染的市民小林表示，如果知道房間有確診病例入住過(guò)，還是會(huì)覺(jué)得比較危險(xiǎn)。“并不知道酒店消毒措施能否全面消殺，我自己會(huì)擔(dān)心自己的入住風(fēng)險(xiǎn)�！�
有的酒店加強(qiáng)消殺
有的酒店不建議入住
重點(diǎn)：不要隱瞞，告訴前臺(tái)
據(jù)杭州上城區(qū)一家酒店的工作人員介紹，在疫情放開(kāi)之后，客人退房之后的清潔流程有了些變化，“客人退房后，我們會(huì)先噴酒精消殺，靜置幾個(gè)小時(shí)后再打掃，畢竟沒(méi)有辦法確定入住的客人是否感染。”
更多的酒店前臺(tái)不建議入住，多家酒店的工作人員建議：“如果您已經(jīng)確診了，更建議您在家里隔離。酒店算是公共場(chǎng)所，在酒店隔離可能會(huì)造成其他客人及客房工作人員的感染。”
針對(duì)很多入住后才出現(xiàn)發(fā)燒等癥狀的客人，酒店也建議，不要隱瞞病情——這也是酒店方面最擔(dān)心的。
“如果您確實(shí)感染了，我們會(huì)提供特殊的服務(wù)。會(huì)單獨(dú)安排特殊的樓層、提供送餐上門服務(wù)，以及有專門的服務(wù)員或機(jī)器人來(lái)處理垃圾和配送。客人退房后，也會(huì)針對(duì)性的消殺及對(duì)房間進(jìn)行靜置。”在安徽一家有300多位員工的酒店擔(dān)任人事行政部經(jīng)理的劉女士表示，他們酒店已經(jīng)有不少工作人員確診，有的是與確診的客人接觸過(guò)的，有的可能是員工內(nèi)交叉?zhèn)鞑サ母腥旧系摹?/span>
圖片來(lái)源于安徽一酒店
多數(shù)酒店發(fā)放“告知書(shū)”
有酒店改造為“自我隔離酒店”
據(jù)了解，針對(duì)目前出現(xiàn)的問(wèn)題，多家酒店接連發(fā)出呼吁。
多家酒店接連發(fā)出呼吁
也有酒店針對(duì)連住多天的客人房間，提出了不主動(dòng)打掃、上門送餐、垃圾扎緊后收取的措施。
多家酒店接連發(fā)出呼吁
浙江、云南等地也有酒店針對(duì)感染病例
專門改造推出了“自我隔離服務(wù)”
酒店推出涉疫服務(wù)
浙江永康一連鎖酒店，將旗下一家酒店改造為單獨(dú)的“自我隔離酒店”，在包含三餐的情況下，收費(fèi)為每晚400元。
圖片來(lái)源于浙江永康一酒店
記者電話聯(lián)系了該酒店，昨天是推出“自我隔離服務(wù)”的第一天，目前已經(jīng)有20余位客人入住，占了總客房數(shù)的四分之一。普通客人是否能入住呢？酒店前臺(tái)回答：“情況正常的話，可以住我們旗下其他的酒店�！�
感染后是否能入住酒店？
律師：要遵守防疫規(guī)定
律師錢晨成表示：“感染后的客人入住酒店是否有義務(wù)告知酒店，以及酒店是否可以拒絕感染后的客人入住酒店，需要看目前的防疫政策有沒(méi)有相關(guān)要求。
12月12日，上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布持續(xù)優(yōu)化調(diào)整疫情防控的相關(guān)措施，除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校（含托幼機(jī)構(gòu)）等特殊場(chǎng)所外，本市其余場(chǎng)所不再要求查驗(yàn)“隨申碼”等健康碼，不再要求掃“場(chǎng)所碼”（含“數(shù)字哨兵”）。 12月15日，上海文旅場(chǎng)所疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整，本市各類文旅場(chǎng)所不再要求查驗(yàn)游客（觀眾、消費(fèi)者）核酸檢測(cè)陰性證明。各類文旅場(chǎng)所不再要求查驗(yàn)“隨申碼”等健康碼，不再要求掃“場(chǎng)所碼”（含“數(shù)字哨兵”）。 酒店顯然要遵守上述最新防控措施要求。
律師王洋則表示疫情防控是有法律依據(jù)的。從防治傳染病傳播的角度，陽(yáng)性感染者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)報(bào)備給防疫人員。故意導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，要承擔(dān)法律責(zé)任。
對(duì)于酒店應(yīng)當(dāng)履行疫情防控主體責(zé)任，對(duì)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員居住過(guò)的酒店房間、停留過(guò)的場(chǎng)所等做好消殺工作、酒店員工個(gè)人也要注意防護(hù)，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。
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