2023年的第一個月，智能電視突然成為了話題焦點。有網(wǎng)民在社交平臺吐槽，現(xiàn)在通過電視機下載的視頻APP看電視劇、電影、動畫，居然要分別收費。吐槽引發(fā)了網(wǎng)友們的強烈共鳴，紛紛表示智能電視觀看體驗反而不如傳統(tǒng)電視，各大官媒也下場討論，智能電視的話題在熱搜上掛了一周，智能電視為何犯了眾怒？
資料圖 圖：視覺中國
智能電視被集體吐槽
花幾千買的電視看不了
1月4日晚，來自山東的短視頻用戶“小乖”發(fā)布了一條吐槽智能電視視頻APP收費高的視頻�！坝袥]有人管管電視這個事�。克械臇|西都需要花錢！”“小乖”表示，自己花四五千塊錢買個電視，要安寬帶要安機頂盒。完了以后看電視劇、電影、動畫居然要分別購買會員，一年得將近600塊。更過分的是，如果用手機APP投屏還要花投屏的錢。
“小乖”說：“再這樣搞下去的話，以后大家都不買電視了�！� 這個吐槽視頻得到了眾多網(wǎng)友的廣泛支持，截至1月10日中午12點，已經(jīng)獲得將近205萬點贊，留言也超過了13萬條。
視頻截圖
1月6日，演員李嘉明也發(fā)布視頻指責電視收費亂象，直呼：“太惡心”！李嘉明稱，以前打開電視就是電視，現(xiàn)在打開全是那些收費的包月VIP�；ù髱浊зI的電視看不了，打開全要收費、要包月VIP。李嘉明表示，自己已經(jīng)有3年不打開電視了。李嘉明的吐槽視頻同樣反響熱烈，目前已經(jīng)有1120萬次觀看、36.8萬點贊、1.5萬條評論。
視頻截圖
廣告多、操作復雜、套路多
網(wǎng)友齊批智能電視
很多網(wǎng)友也加入到吐槽智能電視的行列來，除了會員收費多、不互通之外，智能電視被控告的“罪狀”還有這些：
廣告多——
網(wǎng)友“EG”：自從買了電視，感覺像自己買了個廣告屏。
網(wǎng)友“月靈”：最可氣就是你充了會員，說是會員免廣告，但是看劇還是有廣告！
操作復雜——
網(wǎng)友“好日子先過”：我和我老婆操作都不繁瑣，更別提我爸媽了�，F(xiàn)在電視真的要整頓了。
網(wǎng)友“丸子”：別說老年人弄不清楚，我都弄不清，懶得研究，很久不看電視了，手機上看。
套路多——
網(wǎng)友“一呀嘛一只瓶子”：看電視收費就算了，還不設家長驗證之類的，2歲小朋友就能開通，如果不是我去查，都不知道。
網(wǎng)友“JONNY”：我兒子也被套路過，我去續(xù)費時發(fā)現(xiàn)多了300多的費用，因為兒子是未成年人，投訴后就取消套餐并把費用退還我了。
很多網(wǎng)友都表示，懷念以前只要上下左右鍵就能看電視的時代，還有人說，自己已經(jīng)很多年沒看過電視了。
此外，人民日報、工人日報等官方媒體也發(fā)文，直指智能電視薅用戶羊毛、套娃式收費。
資料圖
智能電視為何這么難用
現(xiàn)在你還看電視嗎
智能手機的出現(xiàn)對傳統(tǒng)手機實現(xiàn)了“降維打擊”，為什么智能電視反而讓大家懷念傳統(tǒng)電視呢？一款智能產(chǎn)品如此難用，難道廠家不知道嗎？
綜合來看，如今的電視廠商是有意將電視設計得如此復雜。一個原因在于如今電視的銷售模式已經(jīng)發(fā)生了改變。從2012年樂視推出超級電視開始，走的就是硬件不賺錢，通過廣告和內(nèi)容服務付費的路子。這套“互聯(lián)網(wǎng)打法”迅速在各大電視廠家中流行起來，有業(yè)內(nèi)人士透露，電視廠商制造硬件已經(jīng)不掙錢了，現(xiàn)在利潤的主要來源是預裝APP平臺、開機廣告、第三方會員抽成等方面。
另一個原因是智能電視的開機率在不斷下降。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年，中國電視開機率達到了70%，但到了2021年時，電視的開機率已經(jīng)下降至27.7%，而開機率的降低迫使廠商需要有更多的廣告來平衡收入。
此外，很多電視廠家是和視頻平臺合作的，所以也疊加了很多視頻平臺的“套路”。如愛優(yōu)騰會員無法在電視上直接使用、部分視頻會員還有“投屏費”等，都和視頻平臺有關。
此前，中消協(xié)發(fā)布了“2020—2021年度消協(xié)組織維護消費公平十大典型案例”，其中明確智能電視開機廣告不可關閉是侵害消費者合法權益的行為。如今，智能電視仿佛走進了一個怪圈，越是開機率下降，越要通過增加“套路”來提升營收；而套路越多，大家越不愛看電視。在手機電腦越來越搶占人們注意力的當下，智能電視如果再不改變，可能很難再留住客戶。
現(xiàn)在，你家的電視還經(jīng)常看嗎？你又被智能電視套路過嗎？一起來聊聊吧。
瀟湘晨報綜合報道
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