來源:封面新聞
馮女士購買的5袋大米。視頻截圖
封面新聞記者 喻言
買了過期大米找超市索賠,卻被商家打得進了醫(yī)院。這件聽起來“不可思議”的事,就發(fā)生在重慶一位馮女士身上。不過,打人的超市方面則聲稱,馮女士并非普通顧客,是一個“職業(yè)打假人”,他們已掌握相關證據(jù),絕不向馮女士妥協(xié)。
買大米發(fā)現(xiàn)過期要求索賠 反被超市工作人員打進醫(yī)院
據(jù)重慶電視臺《天天630》報道,2月16日,馮女士和家人來到位于九龍坡巴山地鐵站附近的香港優(yōu)優(yōu)超市(金石廣場店)購買商品。他們一共買了5袋、250斤大米,花費625元。
馮女士的購物小票。視頻截圖
結(jié)賬后,馮女士發(fā)現(xiàn)大米包裝袋上顯示,生產(chǎn)日期為2022年7月30日,質(zhì)保期為6個月,也就是到2023年1月30日截止。顯然,馮女士購買當天,大米已過質(zhì)保期半個月。
超市銷售人員發(fā)現(xiàn)大米過期后,提出退換。但馮女士則要求超市按其宣傳的“假一賠十”,進行10倍賠償。結(jié)果雙方?jīng)]有談攏,就在超市門口,馮女士和家人遭到了超市工作人員的毆打。
馮女士及丈夫遭到超市工作人員毆打。視頻截圖
據(jù)馮女士說,她是被鐵鍬木把給打傷的,在重鋼總醫(yī)院住了四天院。
據(jù)《天天630》報道顯示,馮女士稱買的這250斤大米是送給父母吃。
雙方各執(zhí)一詞“正面剛”,均聲稱報警等處理
涉事的香港優(yōu)優(yōu)超市(金石廣場店)。
2月20日下午,封面新聞記者分別聯(lián)系了香港優(yōu)優(yōu)超市金石廣場店及馮女士。
超市工作人員表示,馮女士當天結(jié)賬時,銷售人員就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)大米過期,并提出退換,但馮女士仍堅持帶走大米,還要求“假一賠十”,“他們就是‘職業(yè)打假’的團伙作案,重慶好多商家都遭受過他們的敲詐勒索,金額高達幾百萬!
該工作人員還表示,馮女士購買的250斤大米,并不是之前報道中說的那樣,是給父母吃,“當時我們收銀員就問了馮女士買這么多大米做什么,她說‘因為這個超市的米便宜,買來給工地上的工人吃’!
“我們現(xiàn)在也有他們進行作案的證據(jù),包括所有遭受他們‘職業(yè)打假’敲詐勒索的商家的收據(jù),有記錄、照片、監(jiān)控等。”工作人員稱,事發(fā)當天,他們就報了警。同時,超市也把他們掌握的“職業(yè)打假”的交易記錄、電話錄音、監(jiān)控等證據(jù)一并交給了警方,希望馮女士這類“職業(yè)打假人”得到嚴懲。
事件另一方,馮女士的弟弟告訴封面新聞記者,目前,馮女士經(jīng)過治療已經(jīng)出院。他們對這事氣憤不已,也向警方報案,“我們正在派出所做筆錄!
馮女士的弟弟表示,姐姐購買到過期大米反遭毆打,頭部、腿部、腰部都有不同程度的受傷。“從出事到現(xiàn)在,幾天時間,超市那邊一直沒有管過。我姐姐的醫(yī)療費用都是自己墊付的。當時是提前墊付了9000多元,具體的治療費用暫不清楚。”
“警方告訴我們,這件事看是否能夠協(xié)調(diào)處理。如無法協(xié)調(diào),只有走訴訟程序!瘪T女士的弟弟說,他們希望涉事超市及超市負責人得到應有的懲罰。
律師:是否為“職業(yè)打假”存爭議,商家理應承擔相應責任
這個事件到底是不是“職業(yè)打假人”進行敲詐勒索?相關責任又該如何劃分?封面新聞記者聯(lián)系到重慶兩位律師進行了解。
重慶利欣律師事務所尹明沁律師表示,目前來看,該事件是否屬于“職業(yè)打假”存在爭議。
“‘職業(yè)打假’,顧名思義是明知而為之。我們普通顧客一般是在商品買回來之后,才發(fā)現(xiàn)商品過期。職業(yè)打假就是在明知商品存在質(zhì)量問題的前提下,還故意購買。”尹明沁律師表示,就目前情況來看,事件中,馮女士是否在購買大米之前就知道大米已過期并故意購買,尚不能完全確定。
“從消費者的角度來說,購買的商品存在質(zhì)量問題,‘十倍賠償’的訴求是會得到支持的。”尹明沁律師認為。
重慶景譽律師事務所黃勇律師也認為,如果超市有“假一賠十”的承諾,那馮女士的訴求應該會得到法院的支持。
“事件中,商家售賣過期商品,就算是在結(jié)賬的當時發(fā)現(xiàn),他們也是沒有盡到注意義務。只要顧客按照商家的‘假一賠十’承諾,要求獲得賠償,那么,商家就應作出賠償!秉S勇律師表示。
同時,尹明沁律師還告訴封面新聞記者,無論事件中的馮女士是否為“職業(yè)打假人”,超市打人的行為肯定違法甚至有犯罪嫌疑。
“如果馮女士達到輕傷二級,商家就構(gòu)成了刑事犯罪,需要承擔刑事責任!币髑呗蓭煼治稣f,如果馮女士傷情沒有達到輕傷二級,就可能是一個治安事件,商家也需要受到治安處罰,“就算不受治安處罰,那也涉及民事上打人的侵權賠付。”
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