↑刑先生的就診記錄
紅星新聞記者｜李毅達(dá) 任江波 實(shí)習(xí)生｜蔣文昕
責(zé)編｜鄧旆光
近日，一名雙腿殘疾的網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布視頻稱自己在乘坐春秋航班抵達(dá)吉林長春后，機(jī)組工作人員將其從飛機(jī)座椅放到輪椅上后私自離開，且輪椅本身有安全隱患，導(dǎo)致其翻倒在地嚴(yán)重受傷。對方稱賠償摔傷導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用。
對此，春秋航空回應(yīng)稱，2023年8月16日，旅客邢先生在下飛機(jī)過程中意外摔倒。旅客告知乘機(jī)前做過手術(shù)，工作人員高度重視，陪同旅客前往吉林大學(xué)第一醫(yī)院二部、吉林大學(xué)第一醫(yī)院總部檢查治療，醫(yī)生對旅客的手術(shù)縫合口消毒清理包扎，并建議保守治療回家養(yǎng)傷。工作人員一直積極和旅客溝通。目前，邢先生提出賠償要求，前往機(jī)場，多日滯留機(jī)場�！皩π舷壬囊馔馑さ�，我們表示誠摯歉意，積極協(xié)助進(jìn)行醫(yī)院治療。邢先生摔倒導(dǎo)致的診療費(fèi)用，我們將全部承擔(dān)�！�
剛做完手術(shù)，再次受傷
9月1日，紅星新聞記者聯(lián)系到當(dāng)事人邢先生。邢先生說自己今年43歲，雙腿殘疾，在家待了6年，因?yàn)橥尾坑腥殳徦郧叭ナ仪f治療，7月13日在石家莊醫(yī)院做了手術(shù)，在醫(yī)院待了一個月左右傷口愈合，醫(yī)生建議可以出院，8月16日乘坐飛機(jī)回吉林。
邢先生稱，8月16日下午4點(diǎn)50分左右，他和父親一起乘坐春秋航班從石家莊飛往長春。由于雙腿殘疾無法行動，航空公司需要出一名工作人員和一臺輪椅協(xié)助。當(dāng)晚7點(diǎn)左右飛機(jī)落地長春，其他乘客都下飛機(jī)后，機(jī)組人員和機(jī)場工作人員共5名左右前來幫助邢先生從飛機(jī)座椅換到小輪椅上，將其放到輪椅上后離開，而邢先生的父親拿著行李，機(jī)組人員讓其先去廊橋上等待，也不在他身邊。坐上小輪椅后不久，“我一動沒動，它（小輪椅）就后翻了，整個身體著地�！�
邢先生稱，翻倒在地后，工作人員前來抬著他更換到另一個大的輪椅上，詢問他是否受傷，當(dāng)時邢先生并沒有感覺到哪里不舒適，“臀部沒有知覺，就是大拇指有一點(diǎn)點(diǎn)疼痛，但我覺得無所謂”。直到父親和他一起去衛(wèi)生間更換紙尿褲的時候“才發(fā)現(xiàn)上面有好多好多的血”，兩人才意識到事情的嚴(yán)重性。
隨后，邢先生和父親第一時間聯(lián)系了機(jī)場的工作人員，工作人員聯(lián)系了機(jī)場醫(yī)務(wù)人員簡單處理了傷口。之后他們與航空公司工作人員一起乘坐救護(hù)車到達(dá)吉林大學(xué)第一醫(yī)院二部，醫(yī)生做了簡單處理沒有做相關(guān)檢查，讓他們?nèi)ゼ笠辉杭痹\就診。
晚上臨近11點(diǎn)，邢先生一行人打車去了急診，就診記錄顯示時間已經(jīng)到了8月17日凌晨，掛的是急診外科燒傷科。醫(yī)生表示傷口比較嚴(yán)重，手術(shù)也比較難以開展。凌晨時間很難辦理入院手續(xù)，“只好找酒店先入住，第二天再去醫(yī)院”。
8月17日，在賓館住了一晚的父子倆沒有再去吉大一院�！叭揍t(yī)院費(fèi)用高，住院也要先交錢再報(bào)銷，我們沒有這個經(jīng)濟(jì)能力去住院�！毙舷壬嬖V記者。
之后，兩人回到本地的縣級醫(yī)院就診。邢先生說，醫(yī)生告訴他縣級醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術(shù)無法診治，需要“轉(zhuǎn)院到上一級”。
8月28日，邢先生在父親和兩位航空公司工作人員的陪同下去吉林大學(xué)第一醫(yī)院做了最新一次的檢查。門診病例顯示其傷情為：左臀部可見皮膚裂傷，創(chuàng)面長約4cm，創(chuàng)基可見少量壞死組織，創(chuàng)基可見滑膜性肉芽組織，部分骨質(zhì)外露，底部創(chuàng)面大小約為10cm。
↑刑先生的就診記錄
主任醫(yī)生對邢先生表示，目前積極換藥治療是最佳處理辦法，做手術(shù)風(fēng)險大，且由于邢先生本身患有殘疾，手術(shù)成功率在30%以內(nèi)。病歷也顯示，治療方案為“創(chuàng)面積極換藥治療，待創(chuàng)面新鮮，必要時可擇期手術(shù)治療”。
航空公司稱將全額承擔(dān)診療費(fèi)用
8月22日邢先生和父親再次來到機(jī)場，與航空公司負(fù)責(zé)人交涉。邢先生認(rèn)為航空公司工作人員在交涉中有些“逃避責(zé)任”，并沒有積極處理。之后的幾天，邢先生和父親選擇直接在機(jī)場滯留，用紙板墊著睡覺。
邢先生告訴記者，航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人曾提出賠償2萬元的方案，自己沒接受，“后來提出3萬、5萬、8萬，都不夠我的治療費(fèi)用，我的訴求是治療到摔傷之前�！毙舷壬f，“我想找中醫(yī)專科，或者我自己找老中醫(yī)治療。一年的換藥養(yǎng)傷口的恢復(fù)期，加上一年后做手術(shù)，至少要大幾十萬。”最后，邢先生要求對方賠償60萬元。
航空公司則表示，2023年8月16日，旅客邢先生在客艙內(nèi)意外摔倒，自述術(shù)后傷口滲血。聯(lián)系春秋航空后，當(dāng)天由春秋航空工作人員陪同，前往吉林大學(xué)第一醫(yī)院二部、吉林大學(xué)第一醫(yī)院進(jìn)行傷口清理消毒包扎，醫(yī)生建議保守治療回家養(yǎng)傷。工作人員和旅客一直積極溝通處理后續(xù)事宜。目前，邢先生拒絕前往三甲醫(yī)院就醫(yī)，并前往機(jī)場，多日滯留機(jī)場�！皩π舷壬囊馔馑さ�，我們表示誠摯歉意，積極協(xié)助進(jìn)行醫(yī)院治療。航空公司會全部承擔(dān)邢先生摔倒導(dǎo)致的診療費(fèi)用�！�
↑刑先生的就診記錄
航空公司還表示，邢先生是輪椅旅客，在輪椅上下的過程中，不僅有對方家屬在場，也有我們和機(jī)場的工作人員。沒有人陪護(hù)，這個說法不符合事實(shí)�！靶舷壬岢龅妮^大數(shù)額的不合理賠償要求，我們無法滿足。建議邢先生通過司法途徑，我們將在法律范圍內(nèi)承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任�！�
截至發(fā)稿前，邢先生告訴記者現(xiàn)在自己住在機(jī)場里面的一個咨詢室，明后天打算“回機(jī)場候車廳”，詢問其為何不回家，睡紙板傷情會惡化，他表示“在家里他們更不會重視”。
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