原標(biāo)題：花35元買(mǎi)高鐵盒飯發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)15元，寧鐵餐飲回應(yīng)：系銷(xiāo)售人員個(gè)人行為
花35元買(mǎi)高鐵盒飯發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)15元，寧鐵餐飲回應(yīng)：系銷(xiāo)售人員個(gè)人行為
9月14日，一網(wǎng)友在視頻平臺(tái)發(fā)布一則內(nèi)容，稱(chēng)其在高鐵上購(gòu)買(mǎi)餐食疑似遭遇欺詐消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)的快餐盒飯被二次定價(jià)銷(xiāo)售。
包裝外部，標(biāo)簽遮蓋售價(jià)
大皖新聞從視頻中看到 ，旅客購(gòu)買(mǎi)的餐食為肉沫豆腐快餐，列車(chē)員告知其該快餐價(jià)格為35元，不過(guò)快餐包裝正面并未顯示價(jià)格。當(dāng)乘客購(gòu)買(mǎi)并準(zhǔn)備食用時(shí)，撕開(kāi)包裝后從反面卻清晰看到包裝上印有“售價(jià)：15元”字樣。而在包裝正面印有價(jià)格的位置卻被白色標(biāo)簽遮蓋，標(biāo)簽內(nèi)容為復(fù)熱時(shí)間、60℃以上保質(zhì)期和常溫存放保質(zhì)期。此外，通過(guò)正面包裝，記者看到快餐上印有“寧鐵餐飲”，制造商為廣西特普餐飲投資管理有限公司。
撕開(kāi)包裝從內(nèi)部可見(jiàn)售價(jià)15元
根據(jù)付款信息，記者注意到該乘客支付時(shí)間是14日18點(diǎn)23分，當(dāng)時(shí)列車(chē)即將到金華南站。該乘客在視頻評(píng)論中補(bǔ)充稱(chēng)，乘坐的是從南寧東開(kāi)往寧波的G2344次列車(chē)。該乘客還在評(píng)論中表示，“當(dāng)時(shí)列車(chē)員跟我說(shuō)有盒飯和煲仔飯兩種，盒飯只有這一款肉沫豆腐的了，是35元。”
乘客實(shí)付35元
15日上午，大皖新聞?dòng)浾咧码娭袊?guó)鐵路南寧鐵路局，在將情況反映后該工作人員表示將做記錄并轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。針對(duì)遮蓋售價(jià)標(biāo)簽是否違規(guī)、高鐵盒飯是否明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題，該客服人員均表示無(wú)法立刻給出答復(fù)，需要核實(shí)清楚后再回電告知。
大皖新聞?dòng)浾咦⒁獾剑诮衲?月3日就曾有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，該乘客購(gòu)買(mǎi)的一份名為“魚(yú)香肉絲”的盒飯外層手寫(xiě)標(biāo)簽顯示價(jià)格為35元，也是他實(shí)際支付的金額。然而，當(dāng)他撕開(kāi)標(biāo)簽后發(fā)現(xiàn)，底下還有一個(gè)標(biāo)注著該盒飯?jiān)闶蹆r(jià)為15元的價(jià)格標(biāo)簽。當(dāng)時(shí)12306就曾回應(yīng)“該行為是違反相關(guān)規(guī)定的，根本不允許”。
15日下午兩點(diǎn)三十分左右，自稱(chēng)寧鐵餐飲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的王先生給記者來(lái)電，他表示公司獲悉反饋后高度重視，經(jīng)核實(shí)，該行為是銷(xiāo)售人員高某違反公司規(guī)定，擅自篡改價(jià)格，用標(biāo)簽遮蓋售價(jià)，但公司售賣(mài)的每份快餐都會(huì)明碼標(biāo)價(jià)。另?yè)?jù)核實(shí)，當(dāng)時(shí)交易也是使用其個(gè)人二維碼進(jìn)行收款，意圖賺取中間差價(jià)，公司將對(duì)高某嚴(yán)肅處理。
王先生還表示，對(duì)旅客不愉快的乘車(chē)體驗(yàn)感到抱歉，感謝對(duì)工作中的不足提出寶貴意見(jiàn)，也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管杜絕此類(lèi)事件再現(xiàn)。
大皖新聞?dòng)浾?孫召軍
來(lái)源：大皖新聞
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