“現(xiàn)在有100多個(gè)孩子登記，費(fèi)用加起來有幾十萬元，也沒有人出面解決，難道我們的錢就這樣打水漂了？”
9月11日早上，李女士送兒子去幼兒園，得知園長以及部分老師已經(jīng)離職。目前幼兒園已經(jīng)關(guān)門，上百位孩子家長退費(fèi)受阻……
園長和多名老師離職
李女士的兒子今年3歲半，今年5月，孩子到了上幼兒園的年齡。經(jīng)過一番考察，李女士最終選擇了位于開發(fā)區(qū)黃海西路的伯誠帝梵幼兒園。
突然關(guān)門的伯誠帝梵幼兒園
“這家幼兒園的價(jià)格比較貴，我們這個(gè)班每月費(fèi)用3680元，還不算飯錢。”
李女士說，她原本并不打算給孩子報(bào)這么貴的幼兒園，可實(shí)地考察后，發(fā)現(xiàn)這家幼兒園的硬件設(shè)施不錯，口碑也比較好，教育理念也不錯，于是就給孩子報(bào)了名。
經(jīng)過溝通，幼兒園為李女士打了折，每月費(fèi)用為3312元元。李女士選擇的是按月交費(fèi)，她了解到有的家長交的是長期費(fèi)用�！坝變簣@每個(gè)班有三位老師，分別是主班老師、副班老師和一位生活老師。幼兒園確實(shí)挺好的，孩子入園后，沒有一點(diǎn)不適應(yīng)�！崩钆空f。
9月11日早上，李女士送兒子上幼兒園，“主班老師找到我，說幼兒園出現(xiàn)了問題，園長已經(jīng)離職了，另外很多老師也都離職了。”李女士說，當(dāng)天因?yàn)橛變簣@很多老師離職，導(dǎo)致有的班只有一位老師。
涉及金額達(dá)數(shù)十萬元
園長和多名老師離職，擔(dān)心幼兒園經(jīng)營不下去，于是家長到幼兒園要求退費(fèi)。經(jīng)過核算，李女士發(fā)現(xiàn)幼兒園需要給她退6000多元，“幼兒園只給很少一部分家長退了款，我這邊根本輪不上�！崩钆空f，當(dāng)天公安、教育等部門先后到場處理此事。
李女士了解到，幼兒園的經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)了問題，“房租交不上，當(dāng)天有一位賣菜的過來要錢，說是幼兒園還欠菜錢�！�
當(dāng)天李女士便將自己孩子的被褥等物品收拾好并帶回了家，“第二天幼兒園就沒有老師了，很快幼兒園的房子也被房東收回了�！崩钆空f。
幼兒園目前已關(guān)門
幼兒園經(jīng)營出現(xiàn)問題，但沒有給孩子家長退費(fèi)，事后家長自發(fā)組建了維權(quán)群，截至目前登記的孩子人數(shù)已經(jīng)超過百人，涉及金額從幾百元到幾萬元不等，“有一家三個(gè)孩子都在這個(gè)幼兒園……上百個(gè)孩子加起來有幾十萬元�！�
家長自發(fā)組建了維權(quán)群，截至目前登記的孩子人數(shù)已經(jīng)超過百人
目前，幼兒園仍沒有給李女士退費(fèi)，她已經(jīng)重新為兒子選擇了新的幼兒園�！坝變簣@能否恢復(fù)營業(yè)，如果不能營業(yè)是否給退款，什么時(shí)候退款，幼兒園方面都沒有給出說明。”李女士說，有家長向多個(gè)部門投訴反映此事，但問題一直沒有得到解決。
教育部門介入?yún)f(xié)調(diào)處理
記者聯(lián)系了伯誠帝梵幼兒園的相關(guān)負(fù)責(zé)人，記者表明身份想要對此事進(jìn)行采訪，但對方表示自己不方便接受采訪，隨后便掛斷了電話。
記者從金普新區(qū)教育部門獲悉，他們正在介入?yún)f(xié)調(diào)處理此事。
伯誠帝梵幼兒園是否能夠恢復(fù)營業(yè)？如果不能繼續(xù)經(jīng)營何時(shí)給家長退費(fèi)？本報(bào)對此事將持續(xù)關(guān)注。
北京市盈科(大連)律師事務(wù)所的王金海律師表示，幼兒園與家長之間是構(gòu)成提供教育服務(wù)的合同法律關(guān)系，受到《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)制。對家長而言，幼兒園在未提前通知的情況下突然停止?fàn)I業(yè)，不僅構(gòu)成了違約行為，也侵犯了消費(fèi)者的知悉權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條有關(guān)規(guī)定——經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
王金海建議家長要及時(shí)維權(quán)，可以通過協(xié)商，也可以去相應(yīng)的部門進(jìn)行投訴，如果協(xié)商不成，家長也可以持繳費(fèi)的憑證和相關(guān)的轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)，向法院提起訴訟，起訴對方，合法維護(hù)自身權(quán)益。
半島晨報(bào)、39度視頻記者佟亮
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