原標(biāo)題：保姆疏忽致嬰兒被開水燙傷！家政公司：不能責(zé)任全歸我們
記者 | 滿延坤
“我8個月大的孩子被燙傷了，我寧愿發(fā)生在我身上。”近日，段先生向?yàn)t湘晨報晨意幫忙記者反映，此前他通過湖南省湘女之星家政服務(wù)有限責(zé)任公司聘了一名家政阿姨奉女士。8月9日孩子被燙傷，當(dāng)時阿姨正在廚房做輔食。
事發(fā)后，小孩被送往醫(yī)院，“目前花了近3萬元，后續(xù)的醫(yī)美費(fèi)用還要花錢�！敝�，段先生找到家政公司。“阿姨是低保戶，沒有償還能力，中介公司也有責(zé)任。”
對此，公司負(fù)責(zé)人陳先生稱，不可能所有責(zé)任都?xì)w家政公司，小孩自己上去把水打翻了導(dǎo)致燙傷，對方開口要10萬元賠償是不合理的。陳先生表示，將在周五前給出書面方案。
8個月大的小孩在家政阿姨工作時被燙傷
7月18日，段先生通過湖南省湘女之星家政服務(wù)有限責(zé)任公司聘了一名家政阿姨并于當(dāng)天簽訂了三方合同。“讓公司幫我們挑選、監(jiān)督、培訓(xùn)�！焙贤s定服務(wù)期限為6個月，段先生支付了1580元的中介費(fèi)。
“8月9日，我收到了老婆發(fā)來的微信照片，我看到了孩子有各種被燙傷的痕跡，但不知道發(fā)生了什么事情�！倍蜗壬o老婆打完電話，得知8個月大的小孩被燙傷了�！鞍⒁淘谧鲚o食的時候，把孩子放在了一個開水壺旁邊，可能當(dāng)時剛剛燒完水，去忙其他事情去了，孩子不懂事，就把開水壺抓了下來。”
段先生說，小孩住了兩星期的院，創(chuàng)口愈合后出院了，醫(yī)生的出院診斷為：二度燙傷（背部、臀部、雙下肢，16%）�！澳壳盀橹刮乙还不藢⒔�3萬塊錢，后續(xù)修復(fù)的過程很漫長，還要防止疤痕的增生�！�
當(dāng)天，記者嘗試聯(lián)系家政阿姨奉女士，但無人接聽。此前在接受媒體采訪時，奉女士表示很難受，不想發(fā)生這種事情，但自己家里靠低保生活，條件很困難�！霸趶N房給寶寶做輔食，就把寶寶帶在身邊，寶寶坐在小推車上面，就把泡奶粉的開水壺拉倒了。肯定是我沒有照看好孩子，我有責(zé)任的，不可能撇開這個關(guān)系�！�
家政公司：
他開口要10萬不合理，將在周五前給出書面方案
記者聯(lián)系上湖南省湘女之星家政服務(wù)有限責(zé)任公司客服部負(fù)責(zé)人陳先生�！拔覀兛隙ㄒ�(fù)我們該負(fù)的責(zé)任，這就有一個責(zé)任的劃分�！贝饲敖邮苊襟w采訪時，陳先生表示，不可能所有責(zé)任都?xì)w家政公司，“現(xiàn)在當(dāng)事人就是把全部責(zé)任都?xì)w在我們身上�！�
“現(xiàn)在一共的治療費(fèi)用是2萬，他開口要10萬，這是不合理的�！标愊壬f，當(dāng)時公司建議請第三方機(jī)構(gòu)去鑒定，但當(dāng)事人不愿意�！爱�(dāng)時是阿姨在照顧孩子過程中，把小孩子放在了客廳，小孩自己上去把水打翻了導(dǎo)致燙傷。從頭到尾我們希望有第三方站出來做個公道，我們承擔(dān)我們該承擔(dān)的。”
段先生認(rèn)為，阿姨是低保戶，沒有償還能力，所以他主張中介來賠償�！耙�?yàn)槲覀兪峭ㄟ^中介才找的阿姨，有三方合同，中介也有提前把關(guān)、篩選背調(diào)與培訓(xùn)的責(zé)任，而不是出事就全部推給阿姨�！倍蜗壬f，后續(xù)的醫(yī)美費(fèi)用，在不植皮的情況下還需要5萬到10萬元。
陳先生表示，公司會在本周五前出書面方案給到當(dāng)事人，目前雙方仍在協(xié)商。
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明認(rèn)為，首先，當(dāng)事人可以跟家政公司協(xié)商處理賠償事宜；其次，如果協(xié)商不成，當(dāng)事人需要保留雙方的合同、費(fèi)用支付憑證以及造成意外的相關(guān)證據(jù)比如監(jiān)控視頻、錄音等，到法院起訴家政公司和家政阿姨，追究其過錯責(zé)任。
醫(yī)生：
小孩被燙傷后，別輕信這些土辦法
中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院燒傷科主任醫(yī)師賀全勇表示，如果小孩燙傷面積不是很大，有些家長可能會做一些緊急處理，包括涂醬油或龍膽紫等土辦法，這些土辦法也有一定的誤區(qū)：如在涂醬油的過程中消毒不嚴(yán)，容易讓傷口發(fā)生感染；龍膽紫等含色素的物品會掩蓋創(chuàng)面，不利于醫(yī)生判斷創(chuàng)面深度，給就醫(yī)造成麻煩。
如果小孩的燙傷面積比較大，情況比較嚴(yán)重時，可能會引起低血容量性休克，小孩會出現(xiàn)口渴的反應(yīng)，如果家長直接給小孩喝礦泉水或不含鹽的飲料時，可能會使小孩發(fā)生水中毒。
在燙傷面積不是很大的情況下，家長可以采取用自來水沖、用毛巾冷敷等方式為小孩緩解疼痛，以半小時左右為宜。如果情況嚴(yán)重時，應(yīng)及時送醫(yī)處理。
來源：瀟湘晨報
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