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高速服務區(qū)充電1小時花99元 充電站客服:價格按標準執(zhí)行,當時是高峰期
來源:封面新聞 網易號 點擊數(shù):1736次 更新時間:2024/2/2 9:53:38

封面新聞記者 楊博

近日,一男子拍攝的質疑充電樁收費高的視頻引發(fā)了網友的關注。視頻內容顯示,該男子在連霍高速開封服務區(qū)2號充電站(霍爾果斯方向)充電,一共花了99.65元,其中電費58.25元,服務費41.4元,對此他認為服務費太貴了。2月1日,記者采訪了該充電站客服。

男子曬出的繳費訂單

駕駛員吐槽:

高速服務區(qū)充電收費高 電費58元服務費41元

視頻顯示,該男子在1月30日11點48分開始充電,13點5分結束充電,一共用時1小時16分鐘,充電電量51.749度,花費99.65元,其中電費58.25元,服務費41.4元。視頻中,男子認為41元服務費過高,還說充電前要看好價格。

對此,記者查詢到該充電站價格詳情,每天分為高峰期、平峰期和低谷期三個時間段,不同時間段電價不一樣,每度電最低0.3586元,最高1.1022元,服務費均為每度0.8元。

該充電站的價格詳情

該男子視頻中的訂單內容顯示,他在10:00-14:00這個高峰期時間段充電,費用是最高的,每度電+服務費為1.9022元。

客服回應:

收費按照當?shù)叵嚓P標準執(zhí)行

當天下午3點,記者撥打了該充電樁服務電話,對于收費過高的問題,工作人員解釋說,充電價格是電費加服務費的總和。電費分為三個時段,每個時段價格不一樣,服務費都是每度電0.8元,三個時間段充電單價分別為,高峰期每度電1.9022元,平峰期每度電1.5153元,低谷期每度電1.1586元。

圖為涉事充電站信息

他說,價格標準都是按照當?shù)叵嚓P規(guī)定執(zhí)行的,電價可能會實時調整有變動,但服務費這幾年一直沒有變化,“我們公司的充電樁在高速服務區(qū)的服務費都是每度0.8元;市區(qū)里每度0.5元,有時候遇到活動可能每度0.3元!


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