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大連“8號(hào)鍵”正式開通 | 來源:大連晚報(bào) 微信公眾號(hào) 點(diǎn)擊數(shù):940次 更新時(shí)間:2024/3/4 10:15:48 |
大連12368
8號(hào)鍵“文旅專席”
2月29日正式開通
在大連遇到涉文旅糾紛
撥打12368訴訟服務(wù)熱線
按語音提示
即可進(jìn)入“文旅專席”
近日,大連市政府新聞辦召開的“建設(shè)近悅遠(yuǎn)來的營商環(huán)境標(biāo)桿城市 助力新時(shí)代‘兩先區(qū)’高質(zhì)量發(fā)展”主題新聞發(fā)布會(huì)上,大連中院首次提出“優(yōu)化文旅服務(wù)產(chǎn)業(yè)保護(hù)”,在全市12368訴訟服務(wù)熱線增設(shè)8號(hào)鍵“文旅專席”的新舉措!拔穆脤O提供訴訟程序查詢、工單轉(zhuǎn)辦等快速解決文旅糾紛的渠道,服務(wù)大連特色文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局。
“文旅專席”
主要負(fù)責(zé)當(dāng)事人
在大連地區(qū)涉文旅糾紛
以下六方面咨詢服務(wù)
咨詢糾紛化解途徑
咨詢立案所需材料
查詢管轄法院
查詢案件
查詢?cè)V訟程序
訴訟投訴
從2月19日鄭重承諾,到2月29日正式開通,“文旅專席”經(jīng)過了緊鑼密鼓的測試、審批和試運(yùn)行。為確保熱線接得通、答得好、辦得快,全市法院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
大連中院建立12368熱線8號(hào)鍵文旅接聽專席,針對(duì)當(dāng)事人訴訟程序咨詢事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)解答,對(duì)涉基層院具體問題轉(zhuǎn)派分流。
同時(shí),強(qiáng)化協(xié)同共辦,各基層法院設(shè)置文旅專辦,對(duì)轄區(qū)訴訟具體問題進(jìn)行解答,并反饋大連中院,以確保事事有回音,件件有落實(shí)。
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來源:大連發(fā)布(微信號(hào):dl-fabu)
文字:陳紫璇
資料:大連市中級(jí)人民法院
圖片:由受訪者提供
編輯:元
美編:王蕊
校對(duì):王濤
責(zé)編:小王
主編:魯菲
監(jiān)制:穆軍 侯智良
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