近日
大連市市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)布
2023年反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例
并提醒消費(fèi)者
一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)舉報(bào)
2023年，大連市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聚焦平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、民生熱點(diǎn)、商業(yè)秘密保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為，發(fā)布查辦的6起典型案例進(jìn)行警示，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺守法，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)舉報(bào)。
案例1.大連某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司“好評(píng)返現(xiàn)”虛假宣傳案
當(dāng)事人在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售游戲代打、陪練等虛擬服務(wù)，通過“好評(píng)返現(xiàn)”方式誘導(dǎo)消費(fèi)者給予“好評(píng)”。客服通過某平臺(tái)聊天功能引導(dǎo)消費(fèi)者收貨評(píng)價(jià)，并向消費(fèi)者發(fā)送帶有“打手很給力、非常優(yōu)秀、會(huì)再次回購(gòu)”等表述的評(píng)價(jià)模板發(fā)布非客觀“好評(píng)”。
當(dāng)事人上述行為違背了誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利，構(gòu)成以虛假用戶評(píng)價(jià)欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款人民幣2萬元。
案例2.大連某泵業(yè)有限公司在商業(yè)活動(dòng)中實(shí)施混淆行為案
當(dāng)事人利用虛假材料（《變更通知函》《公司名稱變更通知函》），虛構(gòu)行業(yè)內(nèi)另外一家有一定影響力的泵業(yè)企業(yè)名稱變更為當(dāng)事人企業(yè)名稱情形，使青海某化工有限責(zé)任公司誤認(rèn)為當(dāng)事人與上述另外一家泵業(yè)企業(yè)存在特定聯(lián)系并簽訂訂貨合同。
此行為違背了誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則，擾亂市場(chǎng)秩序、損害同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的利益，構(gòu)成以其他足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款人民幣7.6萬元。
案例3.大連某商貿(mào)有限公司進(jìn)行抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)最高獎(jiǎng)超過限額案
當(dāng)事人為了方便顧客對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)認(rèn)知、提高顧客參與感和信任感，與某集團(tuán)有限公司合作舉辦“ 購(gòu)物抽汽車”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置為：豐田、紅旗系列轎車共20輛，且消費(fèi)者先后在現(xiàn)場(chǎng)抽取一汽豐田卡羅拉和一汽豐田亞洲獅汽車，各2臺(tái)，最高獎(jiǎng)金額（每輛汽車價(jià)值）均超過5萬元，構(gòu)成抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)最高獎(jiǎng)超過限額的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款人民幣2萬元。
案例4.某網(wǎng)絡(luò)科技（大連）有限公司幫助他人進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳案
當(dāng)事人是一家從事為他人提供網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，利用購(gòu)買的軟件平臺(tái)對(duì)外開展“問答營(yíng)銷”活動(dòng)。其根據(jù)客戶自身產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)的行業(yè)，以虛構(gòu)出來的提問者、回答者的名義以一問一答或一問多答的形式，在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布問答資訊。
這些問答模擬消費(fèi)者或者冒充真實(shí)用戶，杜撰故事情節(jié)、模仿用戶口吻、編造用戶體驗(yàn)，幫助客戶提升知名度，獲取更多交易機(jī)會(huì)，構(gòu)成幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款人民幣77萬元。
案例5.大連某婚姻服務(wù)有限公司在經(jīng)營(yíng)過程中作虛假宣傳案
當(dāng)事人主要從事婚姻介紹服務(wù)、婚慶禮儀服務(wù)、家政服務(wù)、信息咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。
當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛含有“中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)婚姻家庭工作委員會(huì)理事單位”“于某某董事長(zhǎng)，國(guó)家一級(jí)專業(yè)心理咨詢師”等內(nèi)容的宣傳板，但當(dāng)事人不能提供授權(quán)、證書等證明材料，構(gòu)成對(duì)曾獲資質(zhì)、職稱、榮譽(yù)等作虛假商業(yè)宣傳的違法行為，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
處罰結(jié)果：依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款人民幣2萬元。
案例6.大連某貿(mào)易有限責(zé)任公司對(duì)其銷售的商品的性能、功能作虛假宣傳案
當(dāng)事人于2023年3月通過在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所舉辦現(xiàn)場(chǎng)講座方式銷售食品“某海參低聚肽”。
在銷售過程中，宣稱該產(chǎn)品具有“預(yù)防疾病發(fā)生、預(yù)防癌癥發(fā)生”等功效，但實(shí)際該食品并無其宣傳的功效，構(gòu)成對(duì)其商品的功能作虛假商業(yè)宣傳的違法行為，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
處罰結(jié)果：依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款人民幣2萬元。
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采集：左瑩
資料：市市場(chǎng)監(jiān)管局
編輯：姜赟
校對(duì)：鞠傳強(qiáng) 孟穎
主編：?jiǎn)雾?/span>
監(jiān)制：穆軍 侯智良
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