近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，優(yōu)化支付服務(wù)進(jìn)入全新的高度。大連作為“東北之窗”，要加快建設(shè)區(qū)域性金融中心、建設(shè)近悅遠(yuǎn)來(lái)的營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市、實(shí)現(xiàn)高水平對(duì)外開放，需要優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的保障。今年，我市還將迎來(lái)夏季達(dá)沃斯、國(guó)際中體聯(lián)足球世界杯等國(guó)際性會(huì)議和賽事。為此，人民銀行大連市分行在向有關(guān)單位征求意見后，起草了《大連市進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），市政府辦公廳現(xiàn)已經(jīng)印發(fā)實(shí)施。
昨日，市政府新聞辦召開優(yōu)化支付服務(wù)專題新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)人民銀行大連市分行副行長(zhǎng)朱焱、中國(guó)銀聯(lián)大連分公司總經(jīng)理付偉、工商銀行大連市分行副行長(zhǎng)王剛劍、大連市商務(wù)局促進(jìn)消費(fèi)處處長(zhǎng)寧穎華、大連市文化和旅游局政策法規(guī)處處長(zhǎng)張毅、大連市交通運(yùn)輸局綜合運(yùn)輸處副處長(zhǎng)楊欣欣通報(bào)相關(guān)情況。
■6月30日前，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商戶外卡受理覆蓋率達(dá)到100%，全市外卡受理商戶達(dá)2萬(wàn)戶；重點(diǎn)銀行ATM機(jī)具全部支持外卡取現(xiàn)，市區(qū)現(xiàn)金自助機(jī)具（ATM、CRS）全部支持“100+10”元票面現(xiàn)金支取，發(fā)放10萬(wàn)個(gè)“零錢包”產(chǎn)品。
■9月30日前，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付覆蓋全市主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
■4月15日前，全市重點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)全部設(shè)置英文標(biāo)識(shí)、提供多語(yǔ)言服務(wù)；建成大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大連港國(guó)際郵輪碼頭兩個(gè)支付服務(wù)示范區(qū)。
本報(bào)訊（大連新聞傳媒集團(tuán)記者邵海峰）《大連市進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》印發(fā)實(shí)施，昨日的新聞發(fā)布會(huì)上，人民銀行大連市分行副行長(zhǎng)朱焱受邀介紹了《方案》的內(nèi)容。
朱焱表示，大連支付服務(wù)工作在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、彌合數(shù)字鴻溝、深化場(chǎng)景創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用，為我市加快構(gòu)建多層次、多元化支付服務(wù)體系奠定了基礎(chǔ)。國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》實(shí)施后，我市以“推動(dòng)多種支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充、現(xiàn)金兜底”為總體思路迅速出臺(tái)《方案》。
一是聚焦重點(diǎn)。即圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”八大場(chǎng)景，聚焦老年人、外籍來(lái)連人員兩個(gè)重點(diǎn)群體，聚焦夏季達(dá)沃斯、國(guó)際中體聯(lián)足球世界杯兩大國(guó)際性會(huì)議和賽事，明列重點(diǎn)主體、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，靶向發(fā)力、攻堅(jiān)突破，快速暢通“卡路、碼路、幣路”。
二是聚合資源。由市政府領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、人民銀行大連市分行牽頭，會(huì)同37家成員單位，組成優(yōu)化支付服務(wù)工作專班，明確職責(zé)分工，配套協(xié)商機(jī)制、監(jiān)管約束和財(cái)政支持，動(dòng)員最大力量、力爭(zhēng)最佳效果。
三是聚力達(dá)標(biāo)。在細(xì)化任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步明確時(shí)間表、路線圖，設(shè)置升級(jí)、提質(zhì)、擴(kuò)圍、鞏固四個(gè)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，立軍令狀、倒排工期、壓茬推進(jìn)。《方案》具體提出了以下任務(wù)：
切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境。支持公共事業(yè)繳費(fèi)、醫(yī)療、景區(qū)、商場(chǎng)等便民場(chǎng)景使用銀行卡支付，把商戶銀行卡受理情況納入營(yíng)商、文旅、交通、文明創(chuàng)建等領(lǐng)域考核指標(biāo)，推動(dòng)外卡刷卡受理設(shè)備全面布放，對(duì)于新增或升級(jí)銀行卡POS機(jī)具給予財(cái)政補(bǔ)貼。6月30日前，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商戶外卡受理覆蓋率達(dá)到100%，全市外卡受理商戶達(dá)2萬(wàn)戶。
持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。常態(tài)化開展拒收人民幣現(xiàn)金整治工作，重要民生和涉外場(chǎng)景保留現(xiàn)金服務(wù)窗口。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)推出標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢包”，持續(xù)開展ATM銀行卡外卡受理、小面額支取改造，對(duì)于在口岸內(nèi)開設(shè)的外幣兌換機(jī)構(gòu)和設(shè)施，給予一定的租金減免。6月30日前，重點(diǎn)銀行ATM機(jī)具全部支持外卡取現(xiàn)，市區(qū)現(xiàn)金自助機(jī)具（ATM、CRS）全部支持“100+10”元票面現(xiàn)金支取，發(fā)放10萬(wàn)個(gè)“零錢包”產(chǎn)品。
進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性。指導(dǎo)銀行、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，做好移動(dòng)支付國(guó)際化、便利化安排。做好外籍來(lái)連人員通信服務(wù)，支持與“八大”重點(diǎn)場(chǎng)景密切相關(guān)的平臺(tái)企業(yè)，優(yōu)化外籍來(lái)連人員線上支付體驗(yàn)。9月30日前，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付覆蓋全市主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
持續(xù)完善數(shù)字人民幣服務(wù)體系。引導(dǎo)和鼓勵(lì)境外來(lái)連人員安裝、使用數(shù)字人民幣App，在現(xiàn)有可支付商戶基礎(chǔ)上，重點(diǎn)擴(kuò)圍一批新場(chǎng)景。
更好保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。確�！鞍舜蟆敝攸c(diǎn)場(chǎng)景全部配置移動(dòng)支付、銀行卡和現(xiàn)金支付所必需的軟硬件設(shè)施。
提升賬戶服務(wù)水平。印發(fā)《外籍來(lái)華人員賬戶服務(wù)指南》，建立賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系，完善多語(yǔ)服務(wù)、咨詢投訴等開戶配套措施，確保一小時(shí)內(nèi)完成開戶、處理投訴咨詢服務(wù)。4月15日前，全市重點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)全部設(shè)置英文標(biāo)識(shí)、提供多語(yǔ)言服務(wù)。
打造外籍來(lái)連人員支付服務(wù)示范區(qū)。在機(jī)場(chǎng)等外籍來(lái)連人員比較集中區(qū)域，打造“支付服務(wù)中心”。圍繞夏季達(dá)沃斯會(huì)場(chǎng)打造重點(diǎn)示范商圈。4月15日前，建成大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大連港國(guó)際郵輪碼頭兩個(gè)支付服務(wù)示范區(qū)。
加強(qiáng)宣傳推廣。我市將拿出最暖心的政策、最扎實(shí)的舉措，做好優(yōu)化支付服務(wù)相關(guān)工作。
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