“我花9000多買的黃金手鐲竟然是金包銀!”近日,長沙的汪女士向瀟湘晨報(報料微信:xxcbbaoliao)晨意幫忙記者反映,她去年在短視頻平臺上的一家名為“傳承黃金古法手鐲嚴選”的店鋪花萬元買了黃金手鐲,還收到了相應(yīng)的鑒定證書。
3月22日,在看到一則“買到假的金手鐲”的新聞報道后,汪女士才知道自己的手鐲也是在該店買的,趕緊拿著手鐲去金店請人查驗,結(jié)果讓她傻眼了:所謂的金手鐲其實是“金包銀”,但目前該店鋪已無法聯(lián)系。汪女士致電短視頻平臺客服,得到的答復(fù)是賠償200元購物券,這讓她不能接受。汪女士打算繼續(xù)維權(quán),記者也將持續(xù)關(guān)注。
圖為汪女士送檢的手鐲
女子網(wǎng)購黃金手鐲,看到新聞報道后才去查驗發(fā)現(xiàn)是金包銀
2023年9月5日,汪女士通過短視頻平臺,在一家名為“傳承黃金古法手鐲嚴選”的商家買了一款黃金手鐲,花了9641元,手鐲重量為19.88克!爱(dāng)時金價大概是450元一克,我購買的價格是485元左右一克,價格是比較合理的!迸c手鐲一起寄來的還有相應(yīng)的鑒定證書,檢驗結(jié)論為“足金手鐲”。
3月22日,汪女士看到一則報道,內(nèi)容是一名女士在網(wǎng)上買到一個假的手鐲,她注意到當(dāng)事人所展示出來的資料似曾相識!拔液竺娌虐l(fā)現(xiàn)我與對方購買的東西是一樣的,店鋪也是同一個!备械叫幕诺耐襞康谝粫r間聯(lián)系了平臺。
“客服一開始說幫我聯(lián)系售后退款,但是我告訴客服店鋪好像已經(jīng)跑路了,客服就讓我先去做鑒定,否則不能證明這個黃金手鐲是假的。”次日,汪女士去了長沙的珠寶鑒定中心,被告知只能驗表面,如果要驗手鐲內(nèi)部,需要把手鐲剪成幾截。
隨后,汪女士去了一家金店。“我請老板幫我燒金,我全程拍視頻,老板同意了!庇浾咦⒁獾,視頻中,手鐲在被燒時外部在冒泡,里面露出的物品呈現(xiàn)銀白色!袄习甯嬖V我這是金包銀!蓖襞吭俅闻c平臺取得聯(lián)系,于4月4日被告知購買過去了太久,無法證明是平臺商城發(fā)出去的手鐲。
手鐲里面露出的物品呈現(xiàn)銀白色
店鋪已注銷,平臺稱“賠200元購物券”,當(dāng)事人:將繼續(xù)維權(quán)
對此,汪女士感到不解!包S金又不是食品,只有3天的保質(zhì)期嗎?”她查詢到商家已經(jīng)退店,其營業(yè)執(zhí)照的注冊時間是2023年5月5日,注銷時間為2023年10月16日。“平臺是否驗證了店鋪商品的真實性和商家資質(zhì)?”她認為平臺沒有起到相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。
4月8日,記者搜索門店營業(yè)執(zhí)照上展示的東莞市大朗億鑫商貿(mào)店,顯示已為“注銷企業(yè)”。汪女士的那條手鐲的內(nèi)部顯示出銀白色,一旁的保障卡上寫道:基地發(fā)貨,一物一證,質(zhì)量保證;足金999,檢測發(fā)貨,支持正規(guī)機構(gòu)復(fù)檢。
當(dāng)天,記者致電平臺客服,對方表示稍后會有專業(yè)人士與汪女士對接。當(dāng)天下午,汪女士接到客服回電,“平臺還是說賠償200元購物券,我不認可,也不接受!
記者隨后陪同汪女士來到了長沙天心區(qū)暮云市場監(jiān)督管理所,工作人員建議她直接聯(lián)系東莞市市場監(jiān)督管理局反映情況。汪女士說她將繼續(xù)維權(quán),記者也將持續(xù)關(guān)注。
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示,這種情況,當(dāng)事人可以向消費者協(xié)會投訴舉報或者向法院提起訴訟;如向法院起訴,需要當(dāng)事人準備當(dāng)時的購買記錄、支付憑證,以及收發(fā)貨的物流信息、相關(guān)貨物的實物等等證據(jù)材料,必要時還需要通過鑒定來確定相關(guān)商品系假貨。
延伸閱讀
上海市民花2萬買"金手鐲" 沒想到是拉面師傅做的
近一段時間,關(guān)于黃金的話題一直十分火爆。
這幾天,國際、國內(nèi)金價氣勢如虹,不斷刷新歷史最高紀錄。昨天,#金價殺瘋了#還沖上了熱搜第一。
“金價殺瘋了”沖上熱搜第一
上海就有位市民花2萬塊買了金手鐲,結(jié)果拿到手傻眼了。到底怎么回事?跟著小觀一起來看看。
2月27日10時30分許,上海市民李先生來到普陀公安分局長壽路派出所,將一只金手鐲展示給民警。
李先生向民警展示手鐲
一臉茫然的民警不知所云,細問后才得知,李先生的妻子于近日通過某線上二手交易平臺結(jié)識了一名個人賣家,通過私下交易,花費2萬元購買了一只“足金999”的金手鐲。
圖為李先生妻子的購物轉(zhuǎn)賬記錄
可在收到貨后,妻子發(fā)現(xiàn)手鐲分量極輕,并不符合賣家所描述的“足金999”,懷疑自己受騙了。
手鐲分量極輕
警方立刻將手鐲送往國家金銀制品質(zhì)量檢測中心進行成分鑒定。果然,涉案手鐲主要成分為銀、金,并非“足金”。
鑒定結(jié)果顯示該手鐲并非“足金”
民警立即展開調(diào)查,3月1日上午,經(jīng)循線追蹤,在一小區(qū)內(nèi)將嫌疑人王某抓獲。
警方抓獲嫌疑人
到案后,王某如實供述了自己的犯罪事實。
據(jù)王某說,他本是一名拉面店的實習(xí)員工,平日里跟著師傅一起學(xué)習(xí)拉面技術(shù),一次偶然的機會,王某在網(wǎng)上認識了一名從事金銀首飾加工業(yè)的網(wǎng)友,并從他那學(xué)到了“金包銀”首飾的手藝。
王某制作的“金包銀”首飾
至此,一個詐騙的念頭在王某心中油然而生。王某先是在網(wǎng)上訂制了一套高仿某知名品牌金手鐲的貨品三件套(品名標簽、銷售小票、質(zhì)?ǎ,而后又利用古法“金包銀”的手法偽造了一只外觀相似的手鐲,通過某線上二手交易平臺進行售賣,同時標注“足金999”的虛假信息。
見李先生妻子上當(dāng)后,王某又將其約至線下進行交易,以此脫離平臺的監(jiān)管。沒想到,自己的計謀這么快就被警方識破。
目前,犯罪嫌疑人王某因涉嫌詐騙罪,已被普陀警方依法刑事拘留。
對此,很多網(wǎng)友也表示,金飾一定要在正規(guī)金店購買,以免因小失大。
網(wǎng)友稱買金飾要在正規(guī)金店
警方提示,廣大市民通過網(wǎng)絡(luò)購物時,切勿脫離平臺進行交易,同時,在購買金飾等貴重物品時要擦亮眼睛、仔細甄別,謹防上當(dāng)受騙,如發(fā)現(xiàn)被騙,請立即報警!
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