極目新聞評論員 屈旌
近日，一名男子在臥鋪車上脫光衣服面對女乘客裸睡，經(jīng)媒體報(bào)道后引發(fā)公眾關(guān)注。
據(jù)警方通報(bào)，2024年6月15日0時(shí)許，旅客呂某某（男，42歲）飲酒后在T35次列車軟臥車廂裸露身體躺在鋪位上，同房間一名女性旅客發(fā)現(xiàn)后報(bào)警，列車乘警及時(shí)到場處置。呂某某在公共場所故意裸露身體，情節(jié)惡劣，鐵路公安機(jī)關(guān)已對其處以行政拘留5日的處罰。
網(wǎng)絡(luò)視頻截圖
此次事件再次引發(fā)人們對于火車臥鋪“男女分車廂”的爭論，12306客服熱線工作人員表示：“之前也有乘客提過類似的建議，我們都反饋給了相關(guān)部門進(jìn)行研究處理�！�
警方通報(bào)
類似的建議所引發(fā)的議論，此前已有多次。2023年4月，就有一名女性旅客在社交媒體上吐槽，稱她乘坐軟臥過夜車廂時(shí)被分配到“3男1女”車廂，晚上睡覺時(shí)車門會(huì)關(guān)閉，她感覺很尷尬，希望過夜臥鋪能推出“同性別車廂”，當(dāng)時(shí)也是有人支持，有人反對，12306的回應(yīng)同樣是“先反饋再說”，聽得出弦外之音，就是短期內(nèi)不會(huì)有這樣的規(guī)定。
女性乘客再三呼吁，為什么鐵路方感覺并不積極？因?yàn)�，“男女分車廂”操作起來其�?shí)有很大的難度。首先在購票分配上就要改變現(xiàn)有的系統(tǒng)操作機(jī)制，增加售票系統(tǒng)的成本，同時(shí)也會(huì)給后續(xù)管理帶來復(fù)雜性和不確定性，比如，有些乘客是家庭出行，就是想要一家人待在一起，這就打破了“按性別分配”的規(guī)律；再者，一列火車上乘客的性別比例，未必就能與車廂數(shù)量剛好對上，實(shí)際操作中要真正打造“同性別車廂”確實(shí)有很多阻礙，也可能造成運(yùn)力浪費(fèi)。所以，即便話題一再引發(fā)熱議，鐵路方也不敢給出肯定的答復(fù)，只提倡乘客遇到類似問題，可以找工作人員幫忙。
部分網(wǎng)友評論截圖
如果說，此前女性乘客因“3男1女”車廂提出相關(guān)建議，還是因?yàn)楸容^潛在、因人而異的不適和不安全感，還可以用“無須過于敏感”這樣的言辭去緩解矛盾。此次，男乘客酒后裸體騷擾他人的事件，則讓人更加直觀地感受到，在臥鋪車廂這樣一個(gè)人員密集，相對封閉的場所，不文明、沒素質(zhì)的行為對于公共文明秩序會(huì)造成何等強(qiáng)烈的沖擊。
女性本就天然更容易產(chǎn)生羞恥感——我們基本不會(huì)看到正常女性在公共場所裸露身體，但是男性在大街、廣場當(dāng)“膀爺”的問題，還是這幾年才稍有改善。很多時(shí)候，部分男性對于“性騷擾”缺乏認(rèn)知和敏感度，而女性卻經(jīng)常因此承受尷尬、不適、被冒犯等不良情緒。如果總是單方面要求女性提高警惕，善于求助，顯然有失公平，也會(huì)影響車廂的和諧氛圍，給女性乘客帶來更多的安全焦慮。
隨著社會(huì)發(fā)展，人們對隱私安全、個(gè)體感受的需求日漸重視，即便“同性別車廂”暫時(shí)確不可行，鐵路部門也可以拿出一些應(yīng)對舉措，為乘客的安全感兜底。比如，在臥鋪車廂增加列車員和乘警巡視的頻率，更著重地強(qiáng)調(diào)車廂內(nèi)禁止的行為，更明晰地提示報(bào)警、求助的方法，讓粗鄙不雅的舉動(dòng)得到制止，讓違法違規(guī)行為及時(shí)被嚴(yán)懲，讓有需要的乘客能很方便地得到幫助。
在設(shè)備改進(jìn)的方面，也可以適當(dāng)?shù)販?zhǔn)備床簾等遮擋物，分發(fā)給有需要的乘客，讓個(gè)性化的需求可以得到滿足。還記得春節(jié)期間，一些列車臨時(shí)性地設(shè)置了“遛娃”車廂，給帶孩子的旅客送去了便利和溫暖，那么是否也可以在力有所及的情況下，在部分線路上試行一下“女性臥鋪車廂”，讓乘客們有自由選擇的機(jī)會(huì)呢？
建議的背后是對安全隱患的擔(dān)憂，也是對美好旅途的期待。一個(gè)建議反復(fù)被提出，說明不少人都有同樣的擔(dān)憂和期待。12306也不要每次都是一臉為難地“記錄反饋”，總要主動(dòng)積極地去做點(diǎn)什么，展現(xiàn)出服務(wù)的“軟實(shí)力”。只要有一顆為旅客服務(wù)的真心，可以做的事其實(shí)有很多。
（來源：極目新聞）
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