作者：正在新聞調查組
為了掙錢自立，今年3月，17歲少年張巖入職了江蘇南京的一家直播公司。雙方簽訂了一份《合作協(xié)議》。按照公司培訓指導要求，張巖在直播間跳擦邊舞、喊麥，“姐姐們給我刷個禮物吧”。沒想到，入職第一天，工作近8小時后，張巖倒地猝死。
近日，張巖的姐姐用“南京煙雨錦夢主播猝死案家屬”的網(wǎng)名發(fā)布數(shù)則圖文內容，指控南京煙雨錦夢傳媒有限公司（下稱“煙雨公司”）招聘未成年人主播在快手平臺直播，造成弟弟猝死。
張欣欣告訴《正在新聞》，事故發(fā)生后，煙雨公司公司否認存在勞動關系，拒絕工傷賠償，僅愿意以“人道主義關懷”名義給予7萬至15萬元的賠償。
張欣欣一家起訴了煙雨公司。5月，本案第一次開庭，目前尚未宣判。
快手“未成年人關懷計劃熱線”的工作人員回復《正在新聞》稱，涉事公司注冊的直播賬號已經(jīng)查處；平臺禁止未成年開通直播權限，但是對于未成年使用成年人賬號直播的情況，監(jiān)管發(fā)現(xiàn)或用戶舉報核實后，平臺會進行相關處罰。
01
17歲少年做直播，入職第一天猝死
17歲的張巖在高中輟學后想找份工作補貼家用，因姐姐張欣欣在南京讀大學，便決定在今年春節(jié)后前往南京尋找工作。
“我和媽媽都在（江蘇）這邊，希望一家人能一起工作生活�！背鍪潞�，張欣欣感到后悔�！叭绻敵跷覜]讓他來，可能就不會發(fā)生這件事了。”
3月2日，張巖在BOSS直聘上與煙雨公司人事部張女士取得聯(lián)系。招聘啟事描述工作內容包括：前期出鏡跟播，輔助主持，后期輔助直播間控場和復盤。薪資則寫著，“無責保底5千加提成”。
張巖明確表示自己17歲，張女士仍稱“可以”
在張巖詢問“17歲能干嗎”，并表示“沒有經(jīng)驗”后，張女士仍稱“可以”，隨后約定于次日下午4點在公司面試。
面試通過后，張巖與煙雨公司（甲方）簽署了一份《合作協(xié)議》，協(xié)議規(guī)定，簽約內容為在各個平臺“以語言、喊麥等方式進行直播”；甲方先安排乙方跟有經(jīng)驗的的主播學習一至七天，試鏡通過后試播跟團，并在服裝、妝容、調節(jié)氛圍等方面進行培訓。雙方合作期限為2024年3月3日至2029年3月3日。
“弟弟簽完合同后才告訴我。當我看到有個30萬違約金的條款后感覺不對勁，讓他第二天不要去上班，但他想先去試試再說�！睆埿佬勒f�！墩谛侣劇房吹�，“30萬違約金”系針對乙方未經(jīng)甲方允許到其它平臺或跟甲方競爭的公司直播的情況。
而“無責保底5千加提成”，具體是指，每月開播不低于26天，每天開播滿7-9小時，每月20日發(fā)放傭金；直播流水不足25000元的，煙雨公司補足發(fā)放5000元；流水超過25000元，按流水的20%發(fā)放；收入超過5000元的，煙雨公司代為繳納個人所得稅。
圖為雙方簽訂的《合作協(xié)議》
張欣欣告訴《正在新聞》，張巖雖然不擅長讀書上學，但一直是個乖巧的孩子�！拔业艿苤霸诒本┳鲞^服務員，身體素質很好，也沒有基礎病�！�
3月4日，是張巖第一天上班。下午5點左右，母親打電話給張巖詢問工作狀況，“（張巖）電話那頭鬧哄哄的。”事故發(fā)生后，母親對張欣欣回憶。
即使張巖在通話中不斷表達出“這里工作很麻煩（累）”，也仍堅持繼續(xù)工作�！拔覌寢屪屗哿司筒桓闪耍丶野�，他只說‘不干就要賠30萬’‘又到我上了，先不說了’，然后就掛斷了電話�！�
張欣欣告訴《正在新聞》，自己在下午6點10分左右接到公司的電話稱，張巖暈倒了，救護車還沒來。張欣欣想繼續(xù)詢問現(xiàn)場情況，對方已掛斷電話。“我只能去加那個號碼對應的微信，對方發(fā)了一個醫(yī)院地址給我，我就匆忙趕過去了�！�
煙雨公司所在地為南京市秦淮區(qū)中山東路，120救護車將張巖送往附近的解放軍東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院。
4日晚7點左右，張欣欣趕到醫(yī)院搶救室。“醫(yī)生讓我簽病危通知書，說弟弟心臟停止跳動很久了�！睆埿佬赖哪昙o也才20出頭，沒有處理這種情況的經(jīng)驗。她沒有想到“暈倒”的弟弟病情已經(jīng)如此嚴重，“我一開始不同意簽，我沒辦法接受，覺得他不會死�！�
在醫(yī)生表示張巖“還很年輕”“還能搶救”后，張欣欣只好簽了病危通知書。但最終，張巖還是沒有搶救過來。
02
全天站立直播，只吃了一碗面
醫(yī)院急診病歷記錄：3月4日17點57分，張巖在工作中“無誘因出現(xiàn)心跳呼吸驟停，隨后摔倒在地，伴雙眼上翻，呼之不應”；陪護人員（公司同事）按壓“人中”并撥打120；18點20分120搶救人員到場時，患者生命體征全無，立即進行心肺復蘇。
18點40分，張巖被送入搶救室時，心率為0，無呼吸，血壓測不出，頸動脈搏動、全身大動脈搏動均不能觸及，全身冰冷，刺痛無反應。
醫(yī)生初步診斷為：呼吸心跳驟停、高鉀血癥、代謝性酸中毒。醫(yī)院實施了多種搶救措施，仍不奏效。病歷病程記錄中，多次出現(xiàn)“家屬要求急需搶救”字樣。19點55分，醫(yī)生宣布患者死亡。
圖為醫(yī)院的急診病歷
“當天晚上媽媽趕來后，跟我一起在太平間陪弟弟待著。公司的人來了幾個，在醫(yī)院走廊抽煙聊天嚼檳榔。”張欣欣說。
為什么弟弟在上班第一天就猝死？張欣欣希望找到答案。
事故發(fā)生當晚，警察趕往煙雨公司封存直播現(xiàn)場。之后在警察陪同下，張欣欣來到了直播間。直播現(xiàn)場以黑色幕布做背景，玻璃反光材料做地板；地面放置4臺立式燈光設備，靠近天花板的位置還有3盞懸置燈光設備；電線插座鋪設較為雜亂。
直播現(xiàn)場以黑色幕布做背景，電線插座鋪設較為雜亂
張欣欣在公司里看到一張“招募令”海報，上面寫著：招聘娛樂主播、舞蹈主播、才藝主播、顏值主播；任職要求為普通話標準、形象佳、氣質佳，經(jīng)驗不限等；工作內容則是活躍直播間氣氛與粉絲及游客互動。
“弟弟沒有任何才藝，不會唱歌跳舞，招聘時說沒有經(jīng)驗也可以播�！睆埿佬辣硎荆緵]有員工培訓，第一天直接上崗。
事后，警方協(xié)助調取的快手直播回放，張欣欣看到，主持人在直播中不斷讓張巖對著鏡頭說“姐姐們給我刷個禮物吧”。
她還在監(jiān)控里發(fā)現(xiàn)，張巖當天是一直站著直播，全程都未能坐下休息�！霸缟�8點多到公司，從10點開播持續(xù)到下午6點左右猝死，期間就吃了一碗面。”
也是事后張欣欣才知道，煙雨公司的直播間有這樣一條“規(guī)定”：獲得打賞數(shù)額最高的人可以坐下。這條“規(guī)定”，《正在新聞》也在后續(xù)與張巖同事的對話中得到了證實。
因為張巖自己在外租房，張欣欣并不知道弟弟上班前的作息、飲食情況。
事發(fā)后，父母不忍心做尸檢，將兒子火化。
一名自稱煙雨公司南京區(qū)負責人向張欣欣表示，可以走法律途徑，會以“人道主義關懷”進行相關賠償。
3月5日、6日，張欣欣和父母與煙雨公司方在公司附近茶館進行賠償事宜的協(xié)商，但沒能達成統(tǒng)一意見；3月11日，在派出所民警的組織下進行第三次談判，煙雨公司表示最高給予15萬元賠償，且不認為與張巖為勞動關系。
張欣欣及父母拒絕和解，決定提起訴訟�！拔覀兿Ｍㄔ耗苷J定弟弟與公司的勞動關系，進而以工亡標準進行賠償�！�
03
快手：涉事公司直播賬號已封禁
“弟弟出事后，他的兩位同事也趕到了醫(yī)院，并且一直在關心我們�！睆埿佬勒f。
其中一名23歲的男生告訴《正在新聞》，他與煙雨公司簽署了同樣的合作協(xié)議，薪資待遇與張巖相同�！暗仔�5000塊，直播打賞金額到一定程度會有提成，每個主播有個人打賞通道也能分成�！痹撃猩c張巖同屬一個團隊，但事發(fā)當日請假，沒有與張巖一起直播。事故發(fā)生后，團隊被解散。
“公司大概有3、4個直播間吧，每個直播間3、4名主播，最多不超過5名主播，還有1名直播主持人。工作時間從上午10點開始到下午6點，中間休息一個小時�！笔鹿拾l(fā)生當天，他陪同參與直播的一名男生前往派出所配合調查，結束后前往醫(yī)院，“我就想著他姐姐一個人在醫(yī)院也很無助，能關心一點是一點�！�
圖為公司里的一張“招募令”海報
平臺經(jīng)濟時代，直播已是一個規(guī)模巨大的工種。2024年5月24日，人力資源社會保障部發(fā)布公示，擬增加網(wǎng)絡主播為職業(yè)；7月31日，人力資源和社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布了19個新職業(yè)、28個新工種信息，其中包括網(wǎng)絡主播。
工商登記信息顯示，南京煙雨錦夢傳媒有限公司成立于2023年4月，是一家以從事廣播、電視、電影和錄音制作業(yè)為主的企業(yè)，地點位于南京市秦淮區(qū)一個寫字樓內，公司法人為成某某。成某某名下有南京、連云港、無錫三家公司。
8月22日，《正在新聞》撥打煙雨公司法人成某某電話，始終未能接通。
除公司方面，作為直播平臺的快手是否有履行對“未成年人直播”或“直播間有未成年主播”的監(jiān)管責任？
就此疑問，《正在新聞》撥打快手未成年人關懷計劃熱線，工作人員表示，“快手是禁止未成年開通直播權限的；但是對于未成年人使用成年人賬號直播的問題，直播審查發(fā)現(xiàn)或用戶舉報核實之后，也會對直播間的直播權限進行處罰。”
而對于“如果無人舉報，審查人員又無法及時發(fā)現(xiàn)”的情況，快手工作人員表示，“這個確實需要去花費一些時間（核查）�！�
另外，對于“直播公會私自雇傭未成年人開直播”或者“允許未成年人在直播間出鏡”的情況，快手有關部門在核實后，會給予公司和相關機構相應處罰。
工作人員還告訴《正在新聞》，快手方面已經(jīng)關注到該事件，并封禁了南京煙雨錦夢傳媒有限公司名下直播間。
正在與張欣欣家人商議委托辯護事宜的河南鑫匯盈律師事務所一名行政人員告訴《正在新聞》，關于直播平臺是否要承擔相關監(jiān)管責任，相關判例還比較空白
張欣欣表示，事故發(fā)生后張巖所在直播團隊的其他主播被辭退，但直播仍在正常進行，“我加了他們公司負責人，看到朋友圈在轉發(fā)正常直播的內容。”
在社交平臺發(fā)表弟弟事故的內容后，張欣欣表示，“公司在使用私人號開直播”。
04
律師：“霸王條款”或不被法律認可
今年4月，張欣欣和父母將煙雨公司起訴至南京市秦淮區(qū)人民法院，請求確認張巖與煙雨公司之間存在勞動關系。法院受理了該案。5月28日，該案第一次開庭。
張欣欣說，這次開庭的律師沒能讓家人滿意，因此，開庭后，他們與律師解除了委托合同，重新聘請了律師，等待第二次開庭。
之所以產生這樣一個難題，是因為煙雨公司與張巖簽訂的《合作協(xié)議》中，在雙方權利義務的條款之前做了一項“特別說明”，“雙方明確知悉并確認以下事項：甲乙雙方無訂立勞動關系的合意�！�
《正在新聞》還看到，《合作協(xié)議》對入�。v）主播的紀律要求中規(guī)定，“入住的主播如突發(fā)疾病，自身操作失誤等原因造成的損失，甲方概不負責”。
圖為《合作協(xié)議》中的相關規(guī)定
北京京師（鄭州）律師事務所律師張冬冬告訴《正在新聞》，該“合作協(xié)議”不直接等同于勞動合同，并不能僅憑協(xié)議中的否認條款就否定勞動關系的存在，即使合作協(xié)議中明確否認勞動關系，如果實際情況符合勞動關系的本質特征，仍然可能被認定為存在勞動關系。
張冬冬表示，認定存在事實勞動關系，需要同時具備三個條件：用人單位和勞動者均符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格；用人單位依法制定的各項勞動規(guī)章制度適用于勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，并從事用人單位安排的有報酬的勞動；勞動者提供的勞動是用人單位業(yè)務的組成部分。
“實踐中，雙方主體合格時，最主要的條件就是第二條，勞動者需要嚴格遵守用人單位的規(guī)章制度，比如考勤制度、請假制度、加班制度、報銷制度等等，其中我們所熟悉的：上下班需要打卡、遲到早退要扣工資、請假加班報銷都需要按照流程申報等等�！睆埗f。
我國《勞動法》和《勞動合同法》的規(guī)定，未滿16周歲的未成年人屬于童工，所簽訂的勞動合同或合作協(xié)議在法律上是沒有效力的，不能形成實際的勞動關系。即使?jié)M16周歲但未滿18周歲的未成年人，也需要考慮其是否具備完全民事行為能力，以及從事的工作是否與其年齡、身體狀況相適應。
張冬冬律師認為，本案發(fā)生時，張巖不滿18周歲，而《合作協(xié)議》中的權利義務復雜，合作期限較長，煙雨公司在合同簽訂過程中具有強勢優(yōu)勢地位。張巖作為限制民事行為能力人，“該合同與其智力、年齡不相適應，故其所實施的簽約行為應當經(jīng)其法定代理人，即張巖的父母同意或追認。其法定代理人沒有同意或追認，不發(fā)生法律效力”。（張巖、張欣欣均為化名）
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