有網(wǎng)友發(fā)視頻反映，260元就能租輪椅游覽兵馬俑，不排隊(duì)還有人推。8月26日，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)的輪椅中午已租完，花錢的輪椅場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外都能租，價(jià)格260元到300元不等，入場(chǎng)多道關(guān)卡，普通游客和殘疾人通道分開，殘疾人通道鮮有排隊(duì)，全程包推。秦始皇兵馬俑博物館稱，與博物館無(wú)關(guān)。
游客熱議
租輪椅游兵馬俑不排隊(duì)?
“占用資源不公平”
8月25日，有網(wǎng)友反映，來(lái)秦始皇兵馬俑博物館旅游，發(fā)現(xiàn)入場(chǎng)處可以租用輪椅游覽，不用排隊(duì)，還有人推著。在游客發(fā)布的視頻中，據(jù)租輪椅工作人員介紹，任何人都可以租，每人260元，全程服務(wù)，可以被推著游覽全程。
該視頻引起大家熱議，視頻留言中不少人認(rèn)為不合理。8月26日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邅?lái)到秦始皇兵馬俑博物館。對(duì)于租輪椅游兵馬俑的視頻，游客們態(tài)度多元。有人認(rèn)為，這一行為屬于占用殘疾人專用設(shè)施，是占用公共資源，“如果輪椅都租出去了，真的有人受傷需要卻不夠用了怎么辦?”
游客李女士說(shuō)，花錢租輪椅不用排隊(duì)走路，可以給殘疾人、老人、孩子等提供方便，“但是如果不論什么人只要掏錢就能直接進(jìn)場(chǎng)且不用排隊(duì)就很離譜，不公平�！�
游客王先生質(zhì)疑這種行為的合規(guī)性，“這屬于明碼標(biāo)價(jià)購(gòu)買服務(wù)嗎?很多想不到的便利，在門口找那些導(dǎo)游都能實(shí)現(xiàn)。不知道這輪椅是兵馬俑博物館自己的業(yè)務(wù)嗎?”
也有人說(shuō)，外地有的游覽場(chǎng)館也有類似服務(wù)，但是要求出示殘疾證。如果是購(gòu)買服務(wù)的話，排隊(duì)才能進(jìn)場(chǎng)。輪椅這種形式，應(yīng)該是給殘疾人使用的，“如需要不走路、省勁兒的服務(wù)，可以換一種形式，用輪椅的形式有些奇怪�！�
記者咨詢
博物館官方免費(fèi)輪椅租完了
入口保安稱輪椅陪同人要排隊(duì)
8月26日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咴谇厥蓟时R俑博物館北門口看到，游客絡(luò)繹不絕，不停有導(dǎo)游來(lái)招攬顧客賣講解服務(wù)。
當(dāng)天中午，記者先去游客中心咨詢?nèi)绾巫狻澳芸焖偃雸?chǎng)的輪椅”，記者看到，在服務(wù)臺(tái)公屏上，滾動(dòng)播放秦始皇兵馬俑博物館提供開水、輪椅、童車、醫(yī)療救助等服務(wù)，提供導(dǎo)游講解。工作人員介紹，輪椅已經(jīng)租完了，在大廳內(nèi)租輪椅是免費(fèi)的，但沒有了，外面收費(fèi)租輪椅的不是博物館的，“不在我們這里租，不知情。”
記者詢問博物館入口處保安，保安說(shuō)，只能坐輪椅的人直接進(jìn)，陪同人不能進(jìn)，要排隊(duì)入場(chǎng)。
親身體驗(yàn)
租輪椅包推260至300元都有
租一個(gè)輪椅都能走殘疾人通道
一位掛著兵馬俑博物館工作證的男性工作人員先上來(lái)詢問記者，是否要講解服務(wù)，記者詢問如何租輪椅，工作人員說(shuō)，要進(jìn)去才能租，他可以打電話把輪椅叫出來(lái)，租輪椅是200元一個(gè)，260元全程包推，“全程都有人給你推著，但要先自己在網(wǎng)上訂票，沒有說(shuō)租了輪椅就不要門票的�！�
記者通過(guò)掃碼預(yù)約購(gòu)票，選擇的檢票進(jìn)場(chǎng)時(shí)段為15:31至17:00。記者又詢問了另一位攬客的導(dǎo)游，其工牌上寫著“初級(jí)導(dǎo)游”。她說(shuō)，找導(dǎo)游也可以快速入場(chǎng)，想租輪椅也可以，兩個(gè)人租一個(gè)就行，300元一個(gè)輪椅包推，“都有辦法，另一個(gè)人也可以跟輪椅一起入場(chǎng)，不用排隊(duì)�！痹搶�(dǎo)游說(shuō)，“可以走便利通道，要不門口要排隊(duì)，進(jìn)去還有一道門，一號(hào)坑也要排隊(duì)，這里輪椅一年都在推�！睂�(dǎo)游聯(lián)系一番，幾分鐘后，一位工作人員戴著“輪椅服務(wù)”的工作牌，穿著亮色馬甲，推著輪椅過(guò)來(lái)，“一人上車(輪椅)，一人跟著走就行，都認(rèn)識(shí)，打個(gè)招呼就可以�！�
此時(shí)，還有人推著輪椅詢問，是否需要租輪椅。
經(jīng)過(guò)博物館各道門、安檢等
無(wú)人詢問或核對(duì)殘疾證
下午1時(shí)許，記者入場(chǎng)時(shí)，門外排隊(duì)等待入場(chǎng)的游客隊(duì)伍有二三十米長(zhǎng)。工作人員推著輪椅帶記者從“殘疾人入口”進(jìn)入，沒有詢問或查看殘疾證等，工作人員給保安說(shuō)了句“一起的”，沒坐輪椅的記者也順利進(jìn)場(chǎng)，省去了排隊(duì)。記者兩人此前已在網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)買好門票，約了三點(diǎn)半入場(chǎng)的票，結(jié)果一點(diǎn)半就入場(chǎng)了。
進(jìn)了第一道門，過(guò)安檢、刷身份證即可。入場(chǎng)后，不少游客排隊(duì)坐電瓶車，工作人員說(shuō)：“電瓶車只能坐到門口，一人五元，推輪椅直接就進(jìn)了，不用排隊(duì)坐電瓶車，輪椅坐電瓶車不方便，走過(guò)去更快。”在此過(guò)程中，記者看到，園區(qū)內(nèi)也有輪椅服務(wù)人員推著輪椅招攬游客乘坐。
步行近20分鐘，到第二道門，工作人員依舊推輪椅帶記者從政策性免費(fèi)通道進(jìn)入，即65周歲以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾人入口，省去了排隊(duì)時(shí)間。到了入口閘機(jī)，需要刷身份證，此時(shí)陪同人則需排隊(duì)進(jìn)入，“這里帶不了了�！�
進(jìn)場(chǎng)后，依舊走無(wú)障礙通道，省去排隊(duì)，直接進(jìn)一號(hào)坑參觀�！翱隙ㄓ幸欢▋�(yōu)越性的�！惫ぷ魅藛T說(shuō)。
整個(gè)入場(chǎng)過(guò)程中，各道門值守人員都沒有詢問或要求查看殘疾證等。
知情人士
推輪椅從2000年就有
免掉多次排隊(duì)更快捷
在整個(gè)游覽過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有年輕人選擇輪椅服務(wù)，推輪椅工作人員統(tǒng)一著裝。也有老年人坐輪椅，但都是陪同人推著游覽。一號(hào)坑內(nèi)有兩處樓梯，輪椅無(wú)法上下，三號(hào)坑出場(chǎng)時(shí)、二號(hào)坑入場(chǎng)前也要上樓梯，沒有輪椅通道。也就是說(shuō)，真的有殘疾人坐輪椅，并不能方便通行。
一位輪椅服務(wù)工作人員說(shuō)：“遇到真的殘疾人，那就沒辦法了，一號(hào)坑就看不成，有樓梯推不了。”他說(shuō)，自己在這里推輪椅已經(jīng)推了20多年，從2000年開始，就已經(jīng)有了輪椅服務(wù)，“累了都可以坐，游客早上六七點(diǎn)出來(lái)走，有的到下午就走不動(dòng)了。上次有個(gè)團(tuán)隊(duì)，13個(gè)人全都是坐著參觀的。出來(lái)旅游就是為開心，太累了也不劃算�！�
工作人員說(shuō)，推輪椅的人員分兩班，一班10人，共有20個(gè)服務(wù)人員，輪椅有三四十個(gè)，能推的就這20人，其余輪椅是租的，要自己推，“里面人多，路不好走，一般人不好推，可費(fèi)勁了�！鄙夂玫臅r(shí)候一天能推兩趟，上午、下午分別一趟，一趟得兩個(gè)多小時(shí)，“我們是屬于博物館里面的，有輪椅公司。在這推輪椅，每個(gè)月要給博物館交幾百元費(fèi)用�！�
博物館園區(qū)內(nèi)外都可以租輪椅，路上遇到其他坐輪椅的游客，工作人員說(shuō)：“這都是我們服務(wù)人員推的，坐輪椅觀光的人很多，沒啥奇怪的。在兵馬俑，輪椅和上山的纜車一樣，這里別的啥車都進(jìn)不來(lái)，只能坐這個(gè)。”
整個(gè)過(guò)程中，只要有無(wú)障礙通道，輪椅都走無(wú)障礙通道，“坐我們的輪椅車快，否則光大門口排隊(duì)少說(shuō)也得20分鐘。走的也是人少的路，避開人多的地方，省時(shí)間。門外接的游客要送出去，里面接的游客就在里面結(jié)束，是我們這里不成文的規(guī)定�！惫ぷ魅藛T說(shuō)。
博物館黨政辦
對(duì)租輪椅不太清楚
與博物館沒有關(guān)系
從博物館出來(lái)后，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邅?lái)到游客中心詢問輪椅一事，工作人員說(shuō)，有網(wǎng)友發(fā)了這件事，如果要采訪，需要對(duì)接黨政辦公室。隨后，工作人員電話對(duì)接后稱，采訪需要發(fā)函。
記者電話聯(lián)系博物館黨政辦公室，工作人員說(shuō)，租輪椅不太清楚，“你找館前市場(chǎng)監(jiān)督管理局，應(yīng)該是他們那里來(lái)負(fù)責(zé)�！睂�(duì)于坐輪椅推著就可以直接進(jìn)景區(qū)的現(xiàn)象，工作人員說(shuō)，要找臨潼區(qū)人民政府兵馬俑館前管委會(huì)，“跟博物館沒關(guān)系�！�
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?佘暉/文 佘櫻/圖
（來(lái)源：華商報(bào)大風(fēng)新聞）
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