健身房大降價(jià)賣卡，一個(gè)星期后突然關(guān)門；租房平臺(tái)推出年租優(yōu)惠，三個(gè)月后卷錢跑路……今年以來(lái)，全國(guó)不少知名連鎖早教機(jī)構(gòu)閉店。而在此前，健身房、理發(fā)店、瑜伽館等門店更是早已成為“老板跑路”的重災(zāi)區(qū)。
有些人在連連踩坑后發(fā)現(xiàn)，這些商家的閉店操作就像有固定“劇本”，而隱藏在幕后的，是一群游走在灰色地帶的“職業(yè)閉店人”。近日，海報(bào)新聞?dòng)浾邔?duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
張雨（化名）所在的維權(quán)群火熱的維權(quán)群變得越來(lái)越冷清，變成了發(fā)布水滴籌、打廣告的微信群
四年三次被坑，消費(fèi)者維權(quán)成本高
四年里，武漢的張雨（化名）遭遇了三次商家閉店跑路，一共損失近兩萬(wàn)元。
2020年，張雨急需在武漢租房。在查詢房屋中介平臺(tái)時(shí)，某租房平臺(tái)推出的促銷活動(dòng)吸引了她的注意。活動(dòng)內(nèi)容顯示，租房者若一次性向平臺(tái)支付一年租金，將免除三個(gè)月房租，而租房者支付的房租將由平臺(tái)按月轉(zhuǎn)給房東。
張雨回憶說(shuō)：“這個(gè)平臺(tái)的中介說(shuō)促銷活動(dòng)馬上就要截止了，催促我快點(diǎn)做決定。我還專門在企查查、天眼查上搜了搜平臺(tái)所屬公司的情況，沒(méi)發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)信息，就著急交錢租房了�！�
2020年7月，張雨向該平臺(tái)一次性繳納了15000元，租下了武漢市東湖高新區(qū)的一間房。沒(méi)想到的是，三個(gè)月后，也就是2020年10月，張雨收到了房東的電話。房東稱租房平臺(tái)拖欠了他兩個(gè)月的租金，并要求她盡快搬走。
張雨趕忙聯(lián)系之前幫她辦理租房手續(xù)的中介員工，可中介員工表示，公司負(fù)責(zé)人已經(jīng)跑路，很多同事被拖欠了工資，根本聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人。張雨只好前往租房平臺(tái)的辦公地點(diǎn)，卻得知租房中介幾天前已是人去樓空。
被騙的不止張雨一人。張雨告訴海報(bào)新聞?dòng)浾�，被該平臺(tái)卷走房租的租客建了多個(gè)維權(quán)微信群，她所加入的維權(quán)群里就有300多人�！叭豪锏娜硕己軞鈶崳蠹液爸�(bào)警抓騙子，可當(dāng)我們報(bào)警提交材料后，民警卻說(shuō)不歸他們管，讓我們?nèi)フ沂袌?chǎng)監(jiān)督管理局或者上法院起訴租房平臺(tái)所屬公司�！�
于是，張雨又多次撥打市長(zhǎng)熱線，并向武漢東湖高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映租房平臺(tái)卷款跑路的情況，“政府部門組織登記了被騙人員金額、信息后，就再無(wú)進(jìn)展了�！睆堄赀�向多個(gè)律師事務(wù)所咨詢，“律師代理費(fèi)起步就要2000元。律師說(shuō)，就算官司打贏了，租房平臺(tái)、公司法人應(yīng)該也沒(méi)有足夠的財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行�！�
后來(lái)，租房平臺(tái)所屬公司法定代表人鄭某的信息被扒了出來(lái)�！坝惺芎θ烁鶕�(jù)鄭某身份證上的住址去找他，也沒(méi)找到人�！睆堄隉o(wú)奈地說(shuō)，“我們的維權(quán)群里有一位受害人是律師，他起訴后，在開庭時(shí)我們有幾十位受害者去旁聽，結(jié)果被告的租房平臺(tái)根本沒(méi)人出庭。”
漸漸地，火熱的維權(quán)群變得越來(lái)越冷清。最后，張雨所在的維權(quán)群變成了發(fā)布水滴籌、打廣告的微信群。
張雨所在小區(qū)里貼出的健身館促銷廣告
促銷后閉店早有預(yù)謀
張雨第二次被騙發(fā)生在2022年底，整個(gè)被騙經(jīng)歷和租房被騙如出一轍。
2021年，張雨在武漢市經(jīng)開區(qū)一家健身房辦理健身卡。2022年8月，該健身房突然推出促銷活動(dòng)“預(yù)存50元抵1000元”，并在周邊小區(qū)張貼了促銷廣告。健身房新來(lái)的教練主動(dòng)聯(lián)系張雨，說(shuō)活動(dòng)只剩最后一天，健身年卡價(jià)格要比之前少1000元。
“為了說(shuō)服我辦卡，一位自稱老板的男子直接走到游泳池邊，舀了一杯水當(dāng)場(chǎng)喝了下去。當(dāng)我提出能否有更多優(yōu)惠時(shí)，對(duì)方表示現(xiàn)場(chǎng)辦卡還可以再送兩個(gè)月健身卡。”張雨直接交了2850元辦理了健身年卡，“現(xiàn)在回想起來(lái)，這么爽快的優(yōu)惠真不對(duì)勁�！�
一個(gè)星期后，健身房門口張貼了停業(yè)告示。張雨傻眼了，她趕緊上網(wǎng)查詢健身房的信息，才發(fā)現(xiàn)健身房于2022年5月進(jìn)行了企業(yè)變更，2022年7月18日公司被注銷。張雨這才意識(shí)到，這場(chǎng)促銷背后的閉店其實(shí)是早有預(yù)謀的。
張雨又一次加入了維權(quán)微信群，可結(jié)果和上次一樣。維權(quán)的消費(fèi)者們向?qū)俚嘏沙鏊鶊?bào)警，聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局，向武漢當(dāng)?shù)孛襟w曝光，都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。其間，也有人想要起訴健身館及其法定代表人，卻發(fā)現(xiàn)此次促銷活動(dòng)所簽訂的合同里，健身館名稱和實(shí)際名稱不符，這給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)了困難。
“最后真的打官司的人很少，被騙的消費(fèi)者中還有在法院工作的人，他都自認(rèn)倒霉。少有的維權(quán)成功的人，就是被拖欠工資的健身房的員工�！睆堄暾f(shuō)。
除了預(yù)存繳費(fèi)的客戶，閉店跑路公司的員工也遭遇了損失。從事健身教練工作三年的陳銘（化名）就遭遇了“職業(yè)閉店”。直到現(xiàn)在，他還有1.3萬(wàn)元的工資沒(méi)有拿到手。
陳銘向海報(bào)新聞?dòng)浾呓榻B，健身房在“職業(yè)閉店”前有幾個(gè)征兆，“第一，大幅度降價(jià)；第二，翻新預(yù)售，用超低價(jià)格重新賣會(huì)員、賣課。我當(dāng)時(shí)所在的門店有兩三千名會(huì)員，就是采取翻新預(yù)售的方式吸引客戶充值，然后撈錢、閉店、跑路。”
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的職業(yè)閉店人
花十幾萬(wàn)元就能安排人背三四百萬(wàn)元的債務(wù)
到底是誰(shuí)在做職業(yè)閉店人？職業(yè)閉店是如何運(yùn)作的？他們真的能游走在法律之外嗎？海報(bào)新聞?dòng)浾咦⒁獾剑谝恍┥缃黄脚_(tái)，職業(yè)閉店人公開在網(wǎng)上招攬生意，他們尋找面臨關(guān)閉或經(jīng)營(yíng)不善的商家，策劃關(guān)店、跑路的方法，有一套完整的閉店流程，并且形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
近期，海報(bào)新聞?dòng)浾咭陨碳业拿x聯(lián)系了多名職業(yè)閉店人，他們透露，可以根據(jù)客戶的需求從稅、工、公、政等方面逃避風(fēng)險(xiǎn)。
其中，職業(yè)閉店人沈女士主要承接江蘇、上海、廣東等地的閉店業(yè)務(wù)。沈女士告訴記者，她從今年六七月份至今，一直在幫忙閉店。
交流中，沈女士首先詢問(wèn)了閉店公司的實(shí)繳資金、日常收款人、會(huì)計(jì)賬本、稅務(wù)等情況，又詢問(wèn)了閉店時(shí)是否需要結(jié)清員工工資、物業(yè)費(fèi)用等問(wèn)題。
“如果是教育公司，主管單位就是教育局，市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安部門對(duì)你（閉店店主）來(lái)說(shuō)問(wèn)題不大。門店法定代表人變更之后，我們建議你一個(gè)月內(nèi)不要去收款，當(dāng)然，如果你等不到一個(gè)月，我們也會(huì)教你怎么操作（逃避風(fēng)險(xiǎn)）�！鄙蚺勘硎�，她最擔(dān)心的是經(jīng)濟(jì)偵查的介入，“經(jīng)偵會(huì)界定你是否在犯罪，會(huì)否定你所有的企業(yè)變更等，如果閉店涉及金額并不大，操作得好的話，經(jīng)偵應(yīng)該不會(huì)涉及�！�
沈女士提到，他們可以安排人員跟隨店主到工商部門完成企業(yè)變更，耗時(shí)約兩周�！暗俏覀儙驼倚缕髽I(yè)法定代表人的話，收費(fèi)會(huì)比較高，需要由閉店店主花錢安置新法定代表人，讓新法定代表人承擔(dān)債務(wù)、員工勞動(dòng)仲裁風(fēng)險(xiǎn)。更換法定代表人收費(fèi)多少視門店債務(wù)金額高低決定，一般變更收費(fèi)是5萬(wàn)-15萬(wàn)，收費(fèi)十幾萬(wàn)元的（背）三四百萬(wàn)元（債務(wù)）的�！�
沈女士還承諾，“變更后，原法定代表人沒(méi)有成為老賴的風(fēng)險(xiǎn)�！�
“職業(yè)閉店人”閉得了店，避不了法律責(zé)任
海報(bào)新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)發(fā)現(xiàn)，教培、健身、美容美發(fā)等行業(yè)大多采用的預(yù)付款消費(fèi)模式，給“職業(yè)閉店人”卷錢跑路創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
華東政法大學(xué)中外法律文獻(xiàn)中心副主任、法治化營(yíng)商環(huán)境研究院研究員黃紫紅在接受媒體采訪時(shí)表示，“機(jī)構(gòu)跑路后，表面看受損失的是消費(fèi)者，其實(shí)最終受傷的是更多經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)檫@會(huì)直接削弱消費(fèi)需求。只有讓預(yù)付變得安全可靠，對(duì)消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)才是有利的�！�
為防止商家攜款跑路，除了靠媒體的頻繁曝光，提高消費(fèi)者對(duì)“充值促銷跑路”現(xiàn)象的警惕，還需要監(jiān)管方式的跟進(jìn)和創(chuàng)新。
今年3月28日，上海市人民政府辦公廳發(fā)布的《2024年上海市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作要點(diǎn)》指出，“對(duì)美容美發(fā)、運(yùn)動(dòng)健身等預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，探索引入公證提存等方式加強(qiáng)預(yù)付資金監(jiān)管”。
9月24日，上海“公證提存”預(yù)付資金監(jiān)管平臺(tái)啟用，12家健身、教育培訓(xùn)、美容美發(fā)等行業(yè)機(jī)構(gòu)商戶來(lái)到上海市長(zhǎng)寧公證處進(jìn)行集中簽約，成為國(guó)內(nèi)首批入駐“公證提存”預(yù)付資金監(jiān)管平臺(tái)商戶。
上海長(zhǎng)寧公證處主任李遜敏在接受新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)介紹，“公證提存”在具體操作中，消費(fèi)者預(yù)付的資金會(huì)存入由公證處監(jiān)管的提存賬戶中，在商家提供完約定的服務(wù)后，公證處會(huì)根據(jù)“先服務(wù)后結(jié)算”的原則與商家進(jìn)行結(jié)算，從而最大程度保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
如何讓“職業(yè)閉店人”閉得了店，避不了法律責(zé)任？山東省博睿律師事務(wù)所陳瑞福律師認(rèn)為，職業(yè)閉店現(xiàn)象在美容美發(fā)、教培、健身等行業(yè)涌現(xiàn)的根本原因是，有關(guān)部門存在相互踢皮球、不作為和打擊不力的情況。“要想從根本上打擊職業(yè)閉店現(xiàn)象，需要公安部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門、行業(yè)管理部門的聯(lián)動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)職業(yè)閉店的苗頭就要聯(lián)合打擊，甚至可以追究閉店人詐騙的刑事責(zé)任�！�
（來(lái)源：海報(bào)新聞）
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