你在逛商場(chǎng)時(shí)，有沒有看到過透明的柜子里面放著幾只小貓咪，上面寫著“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的宣傳語？
記者走訪上海多家寵物領(lǐng)養(yǎng)館發(fā)現(xiàn)，雖然領(lǐng)養(yǎng)是免費(fèi)的，但往往需要在個(gè)人微信或支付寶綁定商家小程序，并每月向小程序充值支付一定金額，持續(xù)一年到幾年的時(shí)間。
這種每月定時(shí)付款的方式，與銀行按揭貸款還款相似，因此在網(wǎng)絡(luò)上稱為“貓貸”。
在社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友表示遇到過。
網(wǎng)友分享領(lǐng)養(yǎng)貓咪套路
免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)
卻共要付近2萬元
小袁在逛月星環(huán)球港時(shí)，被一家寵物店吸引，看上了一只品種為“美短麥吉康”的3個(gè)月小貓。
圖為貓咪認(rèn)養(yǎng)館
“小貓很可愛，我們當(dāng)時(shí)就付款把它帶回家了。但是回到家才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁�！�
小袁告訴記者，按照領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)的解釋，這個(gè)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”指的是貓咪免費(fèi)帶走，但貓主人每個(gè)月需在領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)指定商城內(nèi)買貓用品，每月消費(fèi)滿800元，為期兩年，共19800元。
“現(xiàn)場(chǎng)我們還買了一個(gè)含有貓糧貓砂禮盒，花費(fèi)了499元。”小袁說�；氐郊液�，經(jīng)養(yǎng)貓的朋友提醒，發(fā)現(xiàn)所領(lǐng)養(yǎng)的小貓可能并非來自正規(guī)貓舍，而且商家提供的小程序購買貓糧和用品不是主流品牌，價(jià)格較為高昂。
“兩萬塊錢完全不符合一只貓貓的市場(chǎng)價(jià)格。到了第二天，我打算退掉�！�小袁嘗試聯(lián)系商家退掉協(xié)議和接下來的24期付款，卻被商家拒絕。
小袁在市監(jiān)局投訴后獲得如下回復(fù)：經(jīng)查，被舉報(bào)人與舉報(bào)人簽訂了《寵物認(rèn)養(yǎng)用戶協(xié)議》，對(duì)于涉及到支付金額，在協(xié)議中都明確說明并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，被舉報(bào)人不構(gòu)成欺詐行為及價(jià)格違法行為，依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十八條的規(guī)定，不予立案。
小袁認(rèn)為，商家在提供服務(wù)時(shí)有著誘導(dǎo)行為：“在簽訂協(xié)議時(shí)，商家聲稱每月800元的消費(fèi)很正常，而實(shí)際上根本不需要這么多。”
經(jīng)過協(xié)調(diào)，小袁的24期付款進(jìn)行了退款，但禮盒中的貓糧貓砂等物品無法退回。
商家：更劃算，更有保障
根據(jù)小袁提供的信息，記者走訪了這家貓咪領(lǐng)養(yǎng)館，對(duì)領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議進(jìn)行了詢問。
“這是給雙方一個(gè)‘保障’，這樣能讓貓后續(xù)有生活保障，防止棄養(yǎng)、轉(zhuǎn)賣等行為，也能讓買主放心售后問題，我們擔(dān)心領(lǐng)養(yǎng)人可能僅憑一時(shí)沖動(dòng)決定領(lǐng)養(yǎng)貓咪，而后出現(xiàn)遺棄或虐待等不負(fù)責(zé)任的行為�！钡昙覍�(duì)記者說。
圖為貓咪領(lǐng)養(yǎng)館內(nèi)的小貓
在徐匯日月光B1的貓咪領(lǐng)養(yǎng)館，記者看到了一個(gè)名為“貓咪錢包”的領(lǐng)養(yǎng)計(jì)劃。
店家告訴記者，通過這個(gè)計(jì)劃領(lǐng)養(yǎng)貓咪只需要支付幾百元的初始費(fèi)用，并通過第三方支付方式按月扣款。店員數(shù)次強(qiáng)調(diào)：“這種方式更加劃算。如果直接購買一只貓通常需要大幾千元，而且每個(gè)月還需要額外購買貓糧和貓砂等用品�！�
在環(huán)球港4樓的幺社領(lǐng)貓館，工作人員也表示，領(lǐng)貓館對(duì)買主有信用分要求，同時(shí)需要綁定支付軟件，每月自動(dòng)扣除固定費(fèi)用。
顧客在觀看領(lǐng)養(yǎng)貓咪的相關(guān)流程
隨后，她給記者算了一筆賬：“相對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)貓方案，一次性要支出活體售價(jià)6000、2年貓糧貓砂6648、絕育900、2年驅(qū)蟲3192，加起來一共16740元。我們的無憂養(yǎng)寵計(jì)劃可以立省4788元，這樣更劃算也更加有保障。”
網(wǎng)友吵翻
“貸款”買貓是否合理？
記者了解后發(fā)現(xiàn)，雖然多家領(lǐng)貓館對(duì)于寵物領(lǐng)養(yǎng)的說法不一，但領(lǐng)養(yǎng)者其實(shí)都要按月繳“貓糧費(fèi)”。近年來，類似的寵物售賣模式漸漸增多，因此引發(fā)的糾紛也層出不窮。
多名顧客在貓咪認(rèn)養(yǎng)館看貓
在微博與小紅書輸入“貓貸”時(shí)，發(fā)現(xiàn)像小袁這樣的消費(fèi)者不在少數(shù)�？梢姟柏堎J”模式不僅讓原本單純的領(lǐng)養(yǎng)行為變得復(fù)雜，更可能讓領(lǐng)養(yǎng)人陷入不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛之中。
被“貓貸”套路的網(wǎng)友不少
對(duì)此，大家有著不同的意見。有網(wǎng)友認(rèn)為，從消費(fèi)者的角度來看，小程序商城中的貓咪用品種類少、品牌保障低，充進(jìn)去的錢不一定能覆蓋養(yǎng)貓的全部花銷。一旦商家提供的商品不適合自家貓咪，領(lǐng)養(yǎng)人就會(huì)面臨錢被套住的風(fēng)險(xiǎn)。“這其實(shí)就是在消費(fèi)人們的愛心�！币晃痪W(wǎng)友評(píng)價(jià)。
另一方面，也有人有著不同看法。消費(fèi)者成功領(lǐng)養(yǎng)貓咪后，可能會(huì)為了省去剩下的費(fèi)用而偽造寵物丟失或死亡證明，對(duì)商家造成損失。網(wǎng)友“大白只是只貓”表示了擔(dān)憂：“完全免費(fèi)得來的未必會(huì)被善待。我參與過救助八年見多了。”
“既然簽訂了合同，就應(yīng)該履行合同中的內(nèi)容。店家有義務(wù)來審核買家是不是每個(gè)月都在小貓身上花了錢，這個(gè)審核的方式就是貓咪錢包，我覺得沒什么問題。”多年養(yǎng)貓的施先生說。
在討論區(qū)，養(yǎng)寵的責(zé)任問題也在被反復(fù)提及。
有網(wǎng)友評(píng)論：“既然決定養(yǎng)寵物，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。很多不負(fù)責(zé)任的人，高興了就養(yǎng)，不高興了就隨意丟棄。這種行為，導(dǎo)致流浪狗、流浪貓泛濫，存在安全隱患�！�
網(wǎng)友“小羊打烊啦”曬出了自己領(lǐng)養(yǎng)的流浪貓，并評(píng)價(jià)：“零元購不香嗎？呼吁領(lǐng)養(yǎng)代替購買，流浪貓真的很乖很聰明，本土貓身體素質(zhì)也真的很棒！”
從業(yè)13年的寵物店老板木木告訴記者，所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”絕大部分只是吸引顧客的手段，也極大限制了顧客的選擇權(quán)，只能被動(dòng)選擇指定小程序的商品進(jìn)行消費(fèi)。
律師建議
“貓貸”模式看似提供了一種便捷的領(lǐng)養(yǎng)方式，但實(shí)則隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)和陷阱，對(duì)此上海申同律師事務(wù)所合伙人馬翔律師有以下建議。
在決定領(lǐng)養(yǎng)寵物之前
消費(fèi)者應(yīng)該
1.慎重選擇寵物門店：優(yōu)先考慮信譽(yù)良好的寵物救助組織或?qū)櫸锏�，�?guī)避以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為名、實(shí)則進(jìn)行捆綁銷售欺詐的不良商家，防止落入“貓貸”的圈套。
2.認(rèn)真檢查合同：仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，包括費(fèi)用、期限、產(chǎn)品種類、質(zhì)量保證和違約責(zé)任等條款，確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)合同中有不合理或不公平的條款，例如過重的違約責(zé)任或過高的商品價(jià)格，消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)慎決定是否簽署。
3.確認(rèn)寵物的健康情況：要求商家提供寵物的健康證明和疫苗接種記錄，確保消費(fèi)者領(lǐng)養(yǎng)的寵物健康無疾病，以避免后續(xù)因?qū)櫸锝】祮栴}而引發(fā)的爭(zhēng)議。
在簽訂合同之后
消費(fèi)者應(yīng)該
1.保存證據(jù)：妥善保管所有與領(lǐng)養(yǎng)相關(guān)的文件，如合同文本、支付憑證和與商家的通信記錄等，以便在需要時(shí)用于維權(quán)證據(jù)。
2.合理消費(fèi)：如果商家提供的商品或服務(wù)存在問題，應(yīng)及時(shí)與商家溝通，尋求解決方案或更換商品。如果商家不予處理，消費(fèi)者可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3.合法維權(quán)：如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己可能陷入了“貓貸”的欺詐行為，應(yīng)立即采取措施保護(hù)自己的權(quán)益。首先嘗試與商家協(xié)商，要求解除不公平的消費(fèi)合同并退還已支付的費(fèi)用；如果協(xié)商無果，可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助；必要時(shí)，消費(fèi)者還可以通過法律途徑，咨詢委托專業(yè)律師，向法院提起訴訟，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
你怎么看？
本文綜合自：青年報(bào)·青春上海
作者：陳嘉音 施劍平
微信編輯：Rong
校對(duì)：安通
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