 術(shù)后傷口需要定期換藥，自己行動(dòng)不便，而家人又缺乏專業(yè)的護(hù)理知識(shí)；年邁體弱、長(zhǎng)期臥床，不方便出門，需要更換導(dǎo)尿管……遇到這些問(wèn)題怎么辦？沈陽(yáng)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，上線沈陽(yáng)云醫(yī)院“盛情護(hù)理”小程序，打通居民健康服務(wù)“最后一公里”，有需要的市民，只需要在家動(dòng)動(dòng)手指，就可以完成一鍵預(yù)約，足不出戶享受護(hù)理上門服務(wù)。
“盛情護(hù)理”是沈陽(yáng)全市統(tǒng)一上門護(hù)理服務(wù)平臺(tái)，也是沈陽(yáng)云醫(yī)院項(xiàng)目的一個(gè)重要組成部分。平臺(tái)共有159個(gè)功能項(xiàng)，可為全市居民提供臨床護(hù)理、專科護(hù)理等32項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。
據(jù)沈陽(yáng)市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“盛情護(hù)理”是東北三省首個(gè)由政府主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”區(qū)域服務(wù)試點(diǎn)，已覆蓋沈陽(yáng)市13個(gè)區(qū)、縣（市），吸引了省屬、市屬、區(qū)屬共計(jì)196家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐，匯聚3218名專業(yè)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)供給的廣泛覆蓋與高效整合�；颊咧恍柙谄脚_(tái)一個(gè)入口預(yù)約，即可享受任何一家、任何專業(yè)領(lǐng)域護(hù)士提供的多元化上門護(hù)理服務(wù)。截至目前，已為3000余名患者提供上門護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于出院患者，該平臺(tái)建立出院宣教單護(hù)理直通通道，可匹配出院患者周邊10公里內(nèi)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
為確�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的規(guī)范開展與質(zhì)量安全，沈陽(yáng)市建立了嚴(yán)格事前準(zhǔn)入審批和事中事后監(jiān)管機(jī)制，采取統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核以及持證上崗等舉措，提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力；堅(jiān)持“線上線下同質(zhì)管理”的原則，對(duì)服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
需要注意的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，需先向衛(wèi)生健康行政部門提出申請(qǐng)，并在完成備案后，方可實(shí)施。同時(shí)，通過(guò)服務(wù)對(duì)象身份認(rèn)證、服務(wù)人員定位追蹤、醫(yī)療廢物處理跟蹤、服務(wù)行為全程留痕追溯、購(gòu)買保險(xiǎn)、個(gè)人隱私和信息安全保護(hù)等措施，有效保障了服務(wù)過(guò)程安全。
此外，平臺(tái)還注重患者的個(gè)性化需求與反饋收集，通過(guò)定期通報(bào)與監(jiān)督機(jī)制促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷自我優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
來(lái)源：遼望客戶端
編輯：趙承
校對(duì)：陳侃 韓旭
責(zé)編：吳溪 馮心
審核：張?jiān)鰦?nbsp;安立軍
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