在網(wǎng)絡(luò)流行的MBTI人格測(cè)試中，性格外向、善于社交的被稱為e人，性格內(nèi)斂、喜歡安靜的被稱為i人，那么問(wèn)題來(lái)了，i人和e人誰(shuí)更適合當(dāng)社區(qū)民警？
在遼寧大連就有這樣一對(duì)i人+e人的“警花組合”，師父關(guān)惠元性格火爆是妥妥的“社牛”，上至八十下至八歲都有話可聊，遇到路邊下棋大爺也能支上兩招。徒弟張靜怡是“00后”警隊(duì)新人，說(shuō)話不多但心思縝密，誰(shuí)家晾的蘿卜干挪了位置也能被她“眼尖”地發(fā)現(xiàn)。這對(duì)師徒兼閨蜜共同“承包”了永順社區(qū)的社區(qū)警務(wù)工作，她們性格迥異、笑料不斷，也互相扶持、共同成長(zhǎng)，演奏出一曲動(dòng)人的平安二重奏。
2017年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，關(guān)惠元就來(lái)到了沙河口公安分局中山公園派出所擔(dān)任社區(qū)民警�！瓣P(guān)惠元從來(lái)都是跟男民警一樣，值夜班、各種勤務(wù)從不缺席。雷厲風(fēng)行的勁頭，讓我們男民警都自嘆不如�！彼L(zhǎng)于晟海說(shuō)。2024年8月，關(guān)惠元在走訪時(shí)接到群眾反映，轄區(qū)某公寓經(jīng)常有可疑人員進(jìn)出，關(guān)惠元并未急于采取行動(dòng)，而是暗中排查以免打草驚蛇，果然發(fā)現(xiàn)此房間內(nèi)有多人疑似吸食笑氣。派出所根據(jù)線索果斷出擊，關(guān)惠元帶頭第一個(gè)沖進(jìn)房?jī)?nèi)，一舉揪出4名吸食笑氣的違法人員。
同事眼中的關(guān)惠元是又酷又颯的女干將，可在很多轄區(qū)居民看來(lái)，她也是細(xì)膩可靠的“家里人”。劉叔叔在老伴兒去世后精神遭遇打擊，成了鄰里口中的“麻煩制造者”，且一直抗拒就醫(yī)，家人也毫無(wú)辦法。關(guān)惠元細(xì)心地察覺(jué)到，老人的行為都是源于內(nèi)心恐懼和焦慮，因此她用理解與陪伴慢慢走進(jìn)老人心里，漸漸地說(shuō)服了老人就醫(yī)治療。期間老人多次中斷服藥病情復(fù)發(fā)，家人都耐不住要放棄，可在關(guān)惠元不懈地陪伴勸說(shuō)下，終于讓治療堅(jiān)持了下來(lái)，老人情況也有了明顯好轉(zhuǎn)�！拔抑滥阍趲臀�，我聽(tīng)話�！痹谝淮稳ゾ歪t(yī)的路上，劉叔叔哽咽著說(shuō)，這讓關(guān)惠元的心中既酸楚又感動(dòng)。
初入警隊(duì)時(shí)，張靜怡被分配到內(nèi)勤崗位上工作，整日與各類文件和報(bào)表打交道。雖然工作并不輕松，但她總覺(jué)得少了一份挑戰(zhàn)與激情。文靜外表下的那顆熾熱的心，總是渴望有一天也能走到臺(tái)前大展身手。今年8月，當(dāng)?shù)弥镄枰嗟纳鐓^(qū)民警時(shí)，張靜怡毫不猶豫地主動(dòng)申請(qǐng)，踏上這條充滿未知與挑戰(zhàn)的道路，成了關(guān)惠元的徒弟兼搭檔。雖然對(duì)新工作已經(jīng)做足了心理準(zhǔn)備，可上崗的第一周就讓張靜怡“破防”了。永順社區(qū)地處西安路商圈周邊，老舊房屋多，人員流動(dòng)大。上下樓的自習(xí)室與瑜伽室互相投訴，出警時(shí)雙方甚至把怨氣撒在她身上；飯店門口被扔垃圾，找樓上居民了解情況時(shí)，居民又反映飯店擾民圍著她“要說(shuō)法”……社區(qū)各類情況每天堆積得像山一樣，各種積怨多年的矛盾糾紛錯(cuò)綜復(fù)雜，如同巨石一樣壓在她的心頭。自己真的適合當(dāng)社區(qū)民警嗎？關(guān)惠元也察覺(jué)到了張靜怡的苦惱，很多次值班的夜晚都拉著她說(shuō)“悄悄話”。
“社區(qū)工作很多問(wèn)題解決不在一時(shí)，需要慢慢來(lái)�！标P(guān)惠元工作上的心路歷程，讓張靜怡重新振作了起來(lái)。她沉下心來(lái)走遍轄區(qū)的大街小巷，熟悉轄區(qū)的一草一木，走到轄區(qū)群眾身邊，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的往事、心愿、煩惱、執(zhí)念……逐漸找到了適合自己的工作節(jié)奏。
2024年11月的一次入戶走訪中，于先生滿臉愁容地向張靜怡訴說(shuō)家中漏水，需要到樓下入戶維修，而樓下業(yè)主遠(yuǎn)在國(guó)外且很不配合。張靜怡多次主動(dòng)與對(duì)方溝通，幫助聯(lián)系相關(guān)部門，最終成功促成了難題解決，也因此收獲了從警生涯的第一面錦旗。對(duì)社區(qū)情況與業(yè)務(wù)的熟稔，也讓張靜怡對(duì)工作更加自信。一次走訪過(guò)程中，張靜怡發(fā)現(xiàn)一處出租房存在電線裸露問(wèn)題，面對(duì)不愿整改且態(tài)度強(qiáng)硬的房東，張靜怡向他嚴(yán)肅指明了法律與安全后果。看到社區(qū)民警態(tài)度堅(jiān)定，房東馬上表示按要求整改，消除了安全隱患。漸漸地，找張靜怡的多了，鄰里糾紛、安全隱患、生活難題……張靜怡也和大家越來(lái)越有話聊，一說(shuō)就能說(shuō)到點(diǎn)子上。她說(shuō)：“很多糾紛無(wú)法從正面化解，就得從側(cè)面想辦法，從其他的利益點(diǎn)找平衡，人心都是肉長(zhǎng)的，只要多溝通，總能打開(kāi)心結(jié)�！薄办o怡特別能吃苦，加班晚了就歪在辦公室的沙發(fā)上瞇一會(huì)，一有警情就馬上打起精神跟著出警，工作上也不喜歡被當(dāng)女孩照顧�！备彼L(zhǎng)周琦珂說(shuō)。
關(guān)惠元張靜怡師徒再加上同為女性的永順社區(qū)書(shū)記閆琳琳三人組成的工作組合，被轄區(qū)群眾親切稱為“女神聯(lián)盟”，“三個(gè)女人一臺(tái)戲”，三人緊密協(xié)作各項(xiàng)工作井井有條。在她們的共同推動(dòng)下，社區(qū)成立了“紅袖標(biāo)”治安巡邏隊(duì)，發(fā)動(dòng)商圈單位、樓長(zhǎng)、網(wǎng)格員等力量共同加入到安全防范工作中來(lái)。她們將調(diào)解工作延伸到居民家門口，把“坐堂問(wèn)診”變?yōu)椤吧祥T巡診”，轄區(qū)矛盾糾紛化解率達(dá)99.13%。學(xué)生小文因與同學(xué)相處不佳產(chǎn)生心理問(wèn)題想要退學(xué)，多次和母親發(fā)生爭(zhēng)吵。民警與社區(qū)聯(lián)系心理志愿者，多次入戶進(jìn)行心理疏導(dǎo)，最終母女逐漸互相理解接納，小文也恢復(fù)了正常學(xué)習(xí)生活。社區(qū)居民李阿姨說(shuō)：“關(guān)警官直率，張警官貼心，閆書(shū)記親切，有她們?cè)冢蹅兩鐓^(qū)真的就像一個(gè)大家庭。”
如今的張靜怡已在群眾中間找到了自己的價(jià)值坐標(biāo)，收獲了居民們的喜愛(ài)與尊重，工作之余她與關(guān)惠元也經(jīng)常一起逛街吃飯，聊明星八卦，有兩人在的地方都會(huì)洋溢著快活的空氣。
夜色漸濃，派出所的燈光透過(guò)窗戶灑向街道，驅(qū)散黑暗與不安“警花組合”的故事未完待續(xù)……
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