春風(fēng)十里的旅游旺季即將到來(lái)，昨日，大連市文明辦、大連市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)出租汽車(chē)執(zhí)法大隊(duì)、大連市出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《大連服務(wù) 從我做起》倡議書(shū)，原文如下：
尊敬的出租車(chē)（網(wǎng)約車(chē)）駕駛員朋友們：
風(fēng)雨無(wú)阻，晨昏堅(jiān)守，作為美麗大連一道流動(dòng)的風(fēng)景線、一張文明的名片，你們每天奔波在城市的大街小巷，將市民游客準(zhǔn)時(shí)安全地送達(dá)各自的目的地，保證城市活力四射、運(yùn)行暢通。你們辛苦了！
平凡崗位，不凡使命。當(dāng)前全國(guó)各地都在比拼服務(wù)，出租汽車(chē)行業(yè)是城市的窗口行業(yè)，是市民游客，尤其是外地客人對(duì)城市的第一印象。你們的個(gè)人形象素養(yǎng)，你們提供的運(yùn)輸服務(wù)，你們對(duì)城市的評(píng)價(jià)與推介，代表著這座城市的文明風(fēng)尚，更代表著“大連服務(wù)”。
家里來(lái)了客人，我們會(huì)早早開(kāi)門(mén)迎接，主動(dòng)接下他的行李背包，熱情招待。告別時(shí)，我們會(huì)幫他提著行李，送出門(mén)去，真誠(chéng)叮囑，祝福道別……出租車(chē)（網(wǎng)約車(chē)）駕駛員朋友們，我們可不可以將每一位乘客都當(dāng)成家里來(lái)客，當(dāng)他打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)，我們微笑迎接，真誠(chéng)問(wèn)一聲“好”，讓他感覺(jué)賓至如歸；如果他帶著行李，我們主動(dòng)下車(chē)，打開(kāi)后備廂，幫他將行李放進(jìn)去；在路上，我們可以跟他介紹大連的美景、大連的美食，告訴他如何玩轉(zhuǎn)大連的童話街區(qū)、精彩文博、浪漫海岸，向他推介一日游兩日游三日游線路；抵達(dá)目的地時(shí)，我們微笑著提醒他帶好隨身物品，拿出后備廂里的行李交給他，再道一句“一切順利”“玩得愉快”……
如春風(fēng)拂面，像春雨潤(rùn)心，文明就存在于每一件小事中，每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
出租車(chē)（網(wǎng)約車(chē)）駕駛員們，春風(fēng)十里的旅游旺季很快到來(lái)，宜居宜業(yè)宜游的大連需要你的守護(hù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，從點(diǎn)滴做起：
給我們的車(chē)來(lái)一次大掃除，消除煙味，換上干凈的椅套，貼上文明提示語(yǔ)；對(duì)著鏡子練習(xí)微笑，衣著整潔得體，把陽(yáng)光快樂(lè)的一面展示給乘客；主動(dòng)幫助乘客提拿行李，尤其是面對(duì)老弱婦孺，更多一分關(guān)心、一分體貼；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)守底線，堅(jiān)決杜絕繞行、拒載、甩客、加價(jià)、強(qiáng)行拼客行為；化身導(dǎo)游員宣傳員，用心用情推介大連，告訴每一個(gè)人家鄉(xiāng)的好。
文明大連，有你真好！
