大連對于新能源汽車車主安裝充電樁有哪些規(guī)定？
老舊小區(qū)車主，該如何安裝充電樁？
為什么總感覺下半年的電費(fèi)比上半年高？
3月1日上午，國網(wǎng)大連供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做客大連新聞傳媒集團(tuán)廣播中心FM103.3新聞綜合廣播的《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目，就提升供電服務(wù)能力、提高電力保供能力等相關(guān)話題與網(wǎng)友進(jìn)行互動交流。
讓供電服務(wù)
像“快遞”一樣精準(zhǔn)
像“點(diǎn)單”一樣方便
網(wǎng)格化服務(wù)是供電部門與政府基層治理聯(lián)動的一項(xiàng)服務(wù)舉措。就是把供電服務(wù)融入社區(qū)網(wǎng)格，每個社區(qū)都有專屬的電力網(wǎng)格員，他們既是供電公司的“服務(wù)前哨”，也是廣大電力客戶的“用電管家”。2年來，通過大走訪、公開網(wǎng)格員信息、加入社區(qū)群等方式，拉近客戶距離，客戶服務(wù)滿意度不斷提升。
今年國網(wǎng)大連供電公司重點(diǎn)推進(jìn)“三主動”網(wǎng)格服務(wù)舉措，網(wǎng)格員主動核實(shí)客戶信息、主動詢問客戶需求、主動聯(lián)系客戶回訪，強(qiáng)化客戶網(wǎng)格服務(wù)感知。同時，做好特殊客戶群體標(biāo)簽維護(hù)和主動服務(wù)，打造便民網(wǎng)格服務(wù)圈。讓供電服務(wù)像“快遞”一樣精準(zhǔn)、像“點(diǎn)單”一樣方便！
提問 & 解答
問
目前大連地區(qū)新能源汽車需求量較高，對于新能源汽車車主安裝充電樁有哪些規(guī)定？大連供電公司為新能源汽車用電提供了哪些服務(wù)？
答
新能源汽車車主，申請安裝充電樁，需提供用電主體資格證明（身份證或戶口簿）、車位購買證明，租賃車位需提供租期超過一年的租賃合同、物業(yè)出具的同意安裝充換電設(shè)施的證明（可與固定車位相關(guān)證明由物業(yè)管理單位一同開具）以及車輛產(chǎn)權(quán)人證明（購車發(fā)票、購車合同、行駛證等任選一）就可以申請辦理充電樁報裝，供電部門提供“一證受理”服務(wù)，在申請辦理時只出具身份證即可，其他資料現(xiàn)場勘察時提供。
國網(wǎng)大連供電公司為居民充電樁業(yè)務(wù)提供“三零”服務(wù)，計量裝置（含表箱）及以上外線接入工程，全部由供電公司投資建設(shè)。用戶在提出充電樁報裝申請后，由供電公司現(xiàn)場勘察人員核實(shí)報裝材料、現(xiàn)場施工條件以及是否存在安全隱患等內(nèi)容，上述情況均無問題即可正常安裝。
問
現(xiàn)在有許多業(yè)主生活在老舊小區(qū)中，并沒有物業(yè)統(tǒng)一管理的停車位或者私人購買（租賃）的停車位，這樣的車主該如何安裝充電樁？
答
目前居民充電樁報裝需要車主有合法使用的長期固定車位，對于沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)，占用小區(qū)內(nèi)部公共場所停車的，如果需要安裝充電樁，需要業(yè)委會或者居委會出具相關(guān)材料。
車主也可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)App的“找樁充電”功能或者其他充電樁運(yùn)營商的APP搜索附近的公共充電站進(jìn)行充電。國網(wǎng)大連供電公司在充電站選址新建時，也將著力解決老舊小區(qū)充電難問題。
國網(wǎng)大連供電公司現(xiàn)建有電動汽車充電站213處，充電樁988個，2024年全年累計服務(wù)電動汽車充電62.2萬余次，完成充電量1034.8萬千瓦時。在空間分布上，市內(nèi)四區(qū)共建有充電站68處，外縣區(qū)充電站145處。
同時建議有意向購買新能源汽車的客戶，在購買前與物業(yè)進(jìn)行溝通，了解所住小區(qū)是否滿足安裝條件及周邊公用充電樁數(shù)量是否充足。
問
很多用戶反映，自己的用電方式?jīng)]變，但總感覺下半年的電費(fèi)比上半年高，想問一下，是錯覺還是在電價上有變化？
答
因?yàn)樵S多居民用戶執(zhí)行階梯電價，下半年開始，有的用戶開始執(zhí)行二階、三階的電價。
在遼寧地區(qū)
● 年用電量累計2640千瓦時及以內(nèi)的，按第一檔電價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每千瓦時0.5元；
● 年用電量累計高于2640千瓦時低于3720千瓦時（含3720千瓦時）的，按第二檔電價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每千瓦時0.55元；
● 年用電量累計超過3720千瓦時的，按第三檔電價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每千瓦時0.80元。
除了階梯電價外，用電量高可能與季節(jié)用電習(xí)慣、老化電器設(shè)備有關(guān)。通過近年來的“隱形用電”案例總結(jié)發(fā)現(xiàn)，可能存在三種典型情況：
全天候設(shè)備：智能家居網(wǎng)關(guān)（月均15度），路由器（月均6度），可視電話（月均6—8度），電腦存儲設(shè)備（月均22度），魚缸加熱棒（7.2度/天）；
高功率電器：熱式飲水機(jī)（2.1度/小時）、電熱毛巾架（0.3度/小時）、1500W電暖器全天開啟（36度/天）、空氣炸鍋（1.5度/小時），恒溫?zé)崴鳎?0—15度/天）；
老化電器：冰箱（1—3度/天），使用10年以上的冰箱（耗電量可達(dá)新機(jī)的2倍），空調(diào)（1—3度/小時），10年以上的空調(diào)（能效比下降40%，同等制冷量多耗電1.5度/小時）。
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文字：畢重偉
資料：國網(wǎng)大連供電公司
圖片：宋揚(yáng)
編輯：初昱含
校對：鞠傳強(qiáng) 滕永梅
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 侯智良
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