出租車駕駛員面帶笑容與乘客打招呼，志愿者和駕駛員一起主動接過乘客手中的行李……3月25日，一場“文明大連 有你真好 文明交通·一路相伴”主題活動在大連周水子國際機(jī)場出租車乘降站內(nèi)啟動，出租車駕駛員和志愿者用微笑服務(wù)向過往旅客展示大連人的文明和熱情。
“行李交給我吧，我來幫您拿�！薄白Ｄ诖筮B旅行愉快。”活動現(xiàn)場，出租車有序駛?cè)氤私嫡�，駕駛員主動下車幫助旅客搬運行李，使用文明用語向旅客們熱情問候。身著紅馬甲的志愿者將印有“文明大連 有你真好”的紙巾禮包遞給出站旅客。
“剛下飛機(jī)，就感受到大連的熱情好客�！庇慰屠钆繋е改负秃⒆觿傋叩綑C(jī)場出租車乘降點，就有出租車司機(jī)和身穿紅馬甲的志愿者幫她把手里的行李接過去放到汽車的后備箱�！拔�?guī)е先撕秃⒆觼泶筮B旅游，隨身攜帶兩個行李箱搬運有點麻煩，大連的出租車司機(jī)和機(jī)場服務(wù)特別暖心，讓我更加期待未來幾天在大連的旅游行程�！�
沙河口區(qū)個體出租車聯(lián)隊駕駛員高峰告訴記者，出租車是大連的文明窗口，外地游客到大連后首先就要接觸到出租車，這個第一印象很重要，司機(jī)們的貼心服務(wù)、城市介紹，都能展示大連的文明程度。機(jī)場集團(tuán)航站區(qū)管理部經(jīng)理馬世昕介紹，大連國際機(jī)場將持續(xù)升級擴(kuò)大專用停車場面積和設(shè)施，通過設(shè)計更優(yōu)行駛路線、設(shè)置陽光服務(wù)驛站、配備專用愛心座椅等舉措，確保外地旅客來連后就能感受到城市的美好環(huán)境。
市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊出租汽車執(zhí)法大隊機(jī)場中隊中隊長邱少杰表示，出租車是城市文明的“流動風(fēng)景”，我市持續(xù)加強(qiáng)出租汽車市場監(jiān)管、規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量和形象，本次活動通過倡議給乘客拿行李、主動介紹大連等一系列服務(wù)舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)市民及外地游客搭乘出租車出行的獲得感和滿意度，同時，也將積極發(fā)揮職能部門作用，出動執(zhí)法人員，對出租車拒載、下車攬客、要高價等行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
本次活動由市委宣傳部、市文明辦指導(dǎo)，市交通運輸局、甘井子區(qū)文明辦、機(jī)場集團(tuán)承辦，倡導(dǎo)出租車駕駛員微笑服務(wù)、主動幫助乘客提拿行李，持續(xù)提升全市出租汽車駕駛員文明素養(yǎng)和服務(wù)水平。活動通過“@文明大連”抖音號進(jìn)行了現(xiàn)場直播，18萬觀眾在線上一起參與互動，為大連城市文明點贊，讓這場城市文明的接力隨著車輪的轉(zhuǎn)動，傳遞給每一位來大連的旅客。
