出租車駕駛員面帶笑容與乘客打招呼，志愿者和駕駛員一起主動(dòng)接過(guò)乘客手中的行李……3月25日，一場(chǎng)“文明大連 有你真好 文明交通·一路相伴”主題活動(dòng)在大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)出租車乘降站內(nèi)啟動(dòng)，出租車駕駛員和志愿者用微笑服務(wù)向過(guò)往旅客展示大連人的文明和熱情。
“行李交給我吧，我來(lái)幫您拿。”“祝您在大連旅行愉快�！被顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，出租車有序駛?cè)氤私嫡�，駕駛員主動(dòng)下車幫助旅客搬運(yùn)行李，使用文明用語(yǔ)向旅客們熱情問(wèn)候。身著紅馬甲的志愿者將印有“文明大連 有你真好”的紙巾禮包遞給出站旅客。
“剛下飛機(jī)，就感受到大連的熱情好客�！庇慰屠钆繋е改负秃⒆觿傋叩綑C(jī)場(chǎng)出租車乘降點(diǎn)，就有出租車司機(jī)和身穿紅馬甲的志愿者幫她把手里的行李接過(guò)去放到汽車的后備箱。“我?guī)е先撕秃⒆觼?lái)大連旅游，隨身攜帶兩個(gè)行李箱搬運(yùn)有點(diǎn)麻煩，大連的出租車司機(jī)和機(jī)場(chǎng)服務(wù)特別暖心，讓我更加期待未來(lái)幾天在大連的旅游行程。”
沙河口區(qū)個(gè)體出租車聯(lián)隊(duì)駕駛員高峰告訴記者，出租車是大連的文明窗口，外地游客到大連后首先就要接觸到出租車，這個(gè)第一印象很重要，司機(jī)們的貼心服務(wù)、城市介紹，都能展示大連的文明程度。機(jī)場(chǎng)集團(tuán)航站區(qū)管理部經(jīng)理馬世昕介紹，大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)將持續(xù)升級(jí)擴(kuò)大專用停車場(chǎng)面積和設(shè)施，通過(guò)設(shè)計(jì)更優(yōu)行駛路線、設(shè)置陽(yáng)光服務(wù)驛站、配備專用愛(ài)心座椅等舉措，確保外地旅客來(lái)連后就能感受到城市的美好環(huán)境。
市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)出租汽車執(zhí)法大隊(duì)機(jī)場(chǎng)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)邱少杰表示，出租車是城市文明的“流動(dòng)風(fēng)景”，我市持續(xù)加強(qiáng)出租汽車市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為、提升行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量和形象，本次活動(dòng)通過(guò)倡議給乘客拿行李、主動(dòng)介紹大連等一系列服務(wù)舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)市民及外地游客搭乘出租車出行的獲得感和滿意度，同時(shí)，也將積極發(fā)揮職能部門(mén)作用，出動(dòng)執(zhí)法人員，對(duì)出租車拒載、下車攬客、要高價(jià)等行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
本次活動(dòng)由市委宣傳部、市文明辦指導(dǎo)，市交通運(yùn)輸局、甘井子區(qū)文明辦、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)承辦，倡導(dǎo)出租車駕駛員微笑服務(wù)、主動(dòng)幫助乘客提拿行李，持續(xù)提升全市出租汽車駕駛員文明素養(yǎng)和服務(wù)水平�；顒�(dòng)通過(guò)“@文明大連”抖音號(hào)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播，18萬(wàn)觀眾在線上一起參與互動(dòng)，為大連城市文明點(diǎn)贊，讓這場(chǎng)城市文明的接力隨著車輪的轉(zhuǎn)動(dòng)，傳遞給每一位來(lái)大連的旅客。
