基層治理是國(guó)家治理的基石，矛盾糾紛化解是基層治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3月30日，從省委政法委獲悉，按照中央政法委部署，我省將綜治中心作為提升基層治理能力和水平的重要平臺(tái)，全力推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)體化運(yùn)行，目前全省100個(gè)縣區(qū)均建成了綜治中心。
我省通過(guò)打造群眾“家門(mén)口”的“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù)新平臺(tái)，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層。數(shù)據(jù)顯示，依托綜治中心作用發(fā)揮，去年全省刑事和治安案件實(shí)現(xiàn)同比“雙下降”，社會(huì)治安秩序持續(xù)向好。
群眾有了糾紛，需要找一個(gè)“說(shuō)理的地方”。如何讓群眾在“少跑腿”的情況下盡快解決“煩心事”，直接關(guān)系矛盾糾紛化解的成效，這就需要發(fā)揮綜治中心的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和重要作用。為實(shí)現(xiàn)“一站式”化解的最大效能，省委政法委成立專門(mén)調(diào)研組，通過(guò)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式，加快推進(jìn)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)。全省100個(gè)縣區(qū)綜治中心均設(shè)在了交通便利、方便群眾的地點(diǎn)，最大限度整合了訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、信訪接待中心等有關(guān)功能，完成了“多中心合一”，做到了讓老百姓“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一地”。
與此同時(shí)，我省在法院、檢察院、公安、司法、信訪、人社等部門(mén)常駐基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出縣區(qū)高頻事項(xiàng)部門(mén)“常駐”、低頻事項(xiàng)“輪駐”的多元進(jìn)駐模式。各地還結(jié)合實(shí)際，增設(shè)了金牌調(diào)解室、心理咨詢室、法律專家咨詢工作室、“兩代表一委員”接待室等各具特色的功能室，為群眾提供看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的“一站式”便捷服務(wù)。
聚焦確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn)，我省不斷完善各級(jí)綜治中心群眾訴求的登記、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理等工作機(jī)制，制定綜治中心處理矛盾糾紛事項(xiàng)流程圖，嚴(yán)格按照調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、信訪行政三級(jí)辦理、訴訟、法律監(jiān)督法治“路線圖”，推動(dòng)在法治軌道上化解每一起矛盾糾紛。對(duì)群眾訴求的受理、辦理情況，綜治中心實(shí)行全程跟蹤、及時(shí)督辦，讓群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊。
提升社會(huì)治理效能，迫切需要完善和整合基層治理的各類信息化平臺(tái)。我省強(qiáng)化科技賦能實(shí)戰(zhàn)，建成全省統(tǒng)一的平安遼寧矛盾糾紛多元預(yù)防化解工作平臺(tái)，并不斷拓展應(yīng)用半徑，橫向與省級(jí)公安、司法、衛(wèi)健、民政、人社等部門(mén)數(shù)據(jù)對(duì)接，縱向貫通14個(gè)市和100個(gè)縣（市、區(qū)），實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查化解數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)范、信息聯(lián)通共享，各類事件通過(guò)系統(tǒng)派發(fā)流轉(zhuǎn)，全流程閉環(huán)。同時(shí)，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，推動(dòng)綜治中心成為集信息采集、視頻集成、分流轉(zhuǎn)辦、分析研判、動(dòng)態(tài)感知、指揮調(diào)度于一體的社會(huì)治安綜合治理智慧中樞，基層治理效能和平安遼寧建設(shè)根基得到不斷鞏固。
“過(guò)去，群眾遇到糾紛常常要跑多個(gè)部門(mén)，如今，‘進(jìn)一扇門(mén)、解萬(wàn)般事’成為現(xiàn)實(shí)�！笔∥ㄎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省將不斷在完善綜治中心制度機(jī)制、宣傳引導(dǎo)等方面下功夫，引導(dǎo)矛盾糾紛向綜治中心集聚，確保綜治中心運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢，真正把綜治中心建成社會(huì)治安綜合治理的“指揮部”、服務(wù)群眾的“連心橋”、矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”。
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