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| 我市進(jìn)一步規(guī)范出租汽車駕駛員文明服務(wù) | | 來源：大連市人民政府 官網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：665次 更新時間：2025/5/1 14:11:25 |
近日從市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)了解到，該執(zhí)法隊(duì)出租汽車執(zhí)法大隊(duì)推出《出租汽車駕駛員文明服務(wù)規(guī)范承諾》，進(jìn)一步規(guī)范出租汽車行業(yè)監(jiān)管，提高出租汽車駕駛員文明服務(wù)水平。
《出租汽車駕駛員文明服務(wù)規(guī)范承諾》包括九項(xiàng)內(nèi)容：拉載乘客做到上有“迎”聲，問有“答”聲，下有“送”聲。營運(yùn)中主動做到按規(guī)定著裝，保持車身內(nèi)外干凈衛(wèi)生，坐墊套清潔無污損。合理選擇行駛路線，嚴(yán)禁拒載、強(qiáng)行并客、甩客、下車攬客、議價、繞路、使用對講機(jī)等違規(guī)行為發(fā)生。行車時系好安全帶，嚴(yán)禁抽煙、吃東西、車窗拋物等行為。斑馬線前禮讓行人，不鳴笛擾民，不越線行駛，不闖信號燈，不超速，不搶道。遇外地游客，主動宣傳大連，對各文旅景區(qū)向外地游客進(jìn)行簡要介紹，讓外地游客對大連有初步的了解，形成正面的“大連印象”。車到目的地時，線下打車要按照計(jì)價器顯示金額收款，主動出示票據(jù)，嚴(yán)禁與乘客議價或超收費(fèi)。場站內(nèi)營運(yùn)時主動幫乘客提拿行李，拉載短途乘客嚴(yán)禁因嫌近而向乘客抱怨。對老、幼、弱、病、殘、孕、傷者應(yīng)熱情幫助照顧，對行動不便的應(yīng)上前攙扶上下車。
來源： 大連日報
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