開(kāi)餐館辦手續(xù)不再需要跑多個(gè)部門(mén)、填寫(xiě)各種申請(qǐng)材料，在一個(gè)窗口一次性就可以辦理。日前，在營(yíng)口蓋州市政務(wù)服務(wù)中心，準(zhǔn)備開(kāi)早餐店的孔先生通過(guò)“開(kāi)辦餐飲店‘一件事’”集成辦理，沒(méi)費(fèi)一點(diǎn)勁兒就拿到了相關(guān)證件。
“開(kāi)辦餐飲店‘一件事’”是今年我省“高效辦成一件事”重點(diǎn)清單中的一項(xiàng)內(nèi)容。以往辦好這件事，需要到市場(chǎng)監(jiān)管、住建等多個(gè)部門(mén)辦理手續(xù)，現(xiàn)在將眾多“單事項(xiàng)”及辦事環(huán)節(jié)集成為“開(kāi)辦餐飲店‘一件事’”，減少了辦事環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)了申請(qǐng)材料，壓縮了辦理時(shí)限，讓群眾辦事更便捷、更高效。
以“群眾體驗(yàn)”檢測(cè)營(yíng)商環(huán)境“溫度”，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。今年，省紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合省數(shù)據(jù)局（省營(yíng)商局），把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，擦亮“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”品牌，以有力有效監(jiān)督推動(dòng)“高效辦成一件事”改革落地見(jiàn)效，不斷拓展“高效辦成一件事”場(chǎng)景。
群眾有訴求，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)督促責(zé)任單位想辦法高質(zhì)高效解決，讓群眾切實(shí)感受到黨委政府在為群眾辦實(shí)事、解難題。
在朝陽(yáng)凌源市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心，群眾到窗口集中辦證，當(dāng)業(yè)務(wù)量多、流程煩瑣時(shí)，窗口就會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)擁堵，影響辦事效率。群眾向有關(guān)部門(mén)提出訴求，希望做到“不等或者少等”。為了讓群眾辦證滿(mǎn)意又痛快，凌源市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)市自然資源局在市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心設(shè)立“潮汐窗口”�！俺毕翱凇本拖褚粋�(gè)靈活的“調(diào)節(jié)器”，把服務(wù)力量調(diào)配給業(yè)務(wù)集中的綜合窗口，設(shè)立專(zhuān)門(mén)通道，優(yōu)先解決這個(gè)窗口的問(wèn)題。
“沒(méi)想到會(huì)這么快！”凌源經(jīng)開(kāi)發(fā)展投資集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人為廠房辦理相關(guān)手續(xù)后感慨地說(shuō)，完成材料預(yù)審僅用一周時(shí)間，通過(guò)“潮汐窗口”辦理轉(zhuǎn)移登記，簡(jiǎn)化了流程，當(dāng)天發(fā)證，保證企業(yè)生產(chǎn)線按期投用。
從企業(yè)和群眾的需求出發(fā)，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，我省各地營(yíng)商部門(mén)配合項(xiàng)目主管部門(mén)梳理項(xiàng)目全鏈條辦理事項(xiàng)，從投資建設(shè)到竣工運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化跨部門(mén)辦理業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)共享，破解難題。今年以來(lái)，省數(shù)據(jù)局（省營(yíng)商局）新增21個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，為政策落實(shí)破障、為涉企服務(wù)清阻。
各地以監(jiān)督護(hù)航營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題解決，打造營(yíng)商環(huán)境“升級(jí)版”。在撫順市東洲區(qū)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)職能部門(mén)將住房公積金服務(wù)體系升級(jí)作為深化“高效辦成一件事”改革的切入點(diǎn)，將婚姻、房產(chǎn)等多項(xiàng)事務(wù)信息接入公積金系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)身份證明、退休審批等多類(lèi)材料“云端調(diào)取”。鐵嶺市紀(jì)委監(jiān)委駐經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組針對(duì)企業(yè)和群眾辦事個(gè)性化的服務(wù)需求，推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)通行政審批流動(dòng)“大篷車(chē)”，打造全市首個(gè)政務(wù)服務(wù)智能流動(dòng)窗口。
“在車(chē)內(nèi)，我們配備了移動(dòng)5G國(guó)密專(zhuān)網(wǎng)、筆記本電腦、打印機(jī)、高拍儀等設(shè)備，將項(xiàng)目審批服務(wù)前移到園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)�！辫F嶺市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，職能部門(mén)在創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效上持續(xù)發(fā)力，盡可能讓企業(yè)和群眾滿(mǎn)意。
全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)壓實(shí)營(yíng)商部門(mén)主體責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決情況等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，依托12345熱線、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、“辦不成事”反映窗口等渠道，強(qiáng)化與企業(yè)和群眾的溝通交流，確保各種問(wèn)題真正解決到位。
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