8月4日全市首個(gè)“集成、便民、共享”型司法行政業(yè)務(wù)綜合大廳——大連金普新區(qū)司法行政大廳正式啟用。這個(gè)建筑面積1200多平方米的綜合性服務(wù)大廳，集公共法律服務(wù)、行政復(fù)議、社區(qū)矯正三大中心于一體，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、智能化的服務(wù)，為群眾搭建起便捷高效的法治服務(wù)通道。
金普新區(qū)司法行政大廳位于金州區(qū)和平路226號(hào)，大廳創(chuàng)新性整合司法行政資源，內(nèi)設(shè)公共法律服務(wù)中心、行政復(fù)議中心、社區(qū)矯正中心三大功能區(qū)，開(kāi)設(shè)公證服務(wù)、法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助及行政復(fù)議五大窗口，以“一站式辦理，全鏈條覆蓋”的服務(wù)閉環(huán)，為轄區(qū)群眾提供“零距離”“不打烊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面、提高服務(wù)效率，金普新區(qū)司法行政大廳以“智慧共享，多元解紛”理念為指引，在線上開(kāi)通了微信服務(wù)號(hào)辦理，并有智能AI機(jī)器人“金小法”24小時(shí)在線為群眾解答問(wèn)題，使群眾可以足不出戶即可盡享指尖辦事的便捷；在線下，大廳特設(shè)兩個(gè)品牌調(diào)解室，由資深調(diào)解員定期“坐診”，自助服務(wù)區(qū)配備智能法律服務(wù)一體機(jī)，集成法律咨詢、普法宣傳等多元功能，隨時(shí)響應(yīng)群眾多樣化需求。同時(shí)，行政復(fù)議中心窗口區(qū)推行的“容缺受理”機(jī)制，大幅降低了群眾辦事門(mén)檻，有效減少了群眾往返奔波。
在大廳的社區(qū)矯正中心，正以專(zhuān)業(yè)化的監(jiān)管教育手段，為全區(qū)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行全方位的矯正。教育培訓(xùn)室提供各類(lèi)法治教育、技能培訓(xùn)，心理輔導(dǎo)室配備的沙盤(pán)、宣泄設(shè)備，助力社區(qū)矯正對(duì)象調(diào)整積極心態(tài)，訓(xùn)誡室及時(shí)督促社區(qū)矯正對(duì)象遵規(guī)守法，指揮中心通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管，駐檢室與警務(wù)聯(lián)絡(luò)室構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，形成閉環(huán)管理體系。
據(jù)介紹，下一步，金普新區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，通過(guò)三大中心的協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，形成統(tǒng)籌推進(jìn)法治建設(shè)、化解社會(huì)矛盾的強(qiáng)大合力，為群眾打造身邊最可靠的“法治后盾”。
