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 “在一個(gè)大廳，可以集中解決遇到的各種法律問(wèn)題，還有AI小助手陪伴左右隨時(shí)解答問(wèn)題，‘一站式’服務(wù)太到位了�！�8月12日，在大連市啟用的首個(gè)“集成、便民、共享”型司法行政大廳——金普新區(qū)司法行政大廳內(nèi)，市民于麗婷說(shuō)。

金普新區(qū)司法行政大廳占地1200平方米，走進(jìn)大廳，公證服務(wù)、法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助及行政復(fù)議五大窗口有序排列，提供“零距離”“不打烊”服務(wù)。微信服務(wù)號(hào)開(kāi)通線上辦理，智能AI機(jī)器人“金小法”24小時(shí)在線。金普新區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，大廳集公共法律服務(wù)、行政復(fù)議、社區(qū)矯正三大中心于一體，以“一站式辦理，全鏈條覆蓋”服務(wù)閉環(huán)專業(yè)化、智能化為群眾搭建便捷高效的法治服務(wù)通道。

司法行政大廳以“智慧共享，多元解紛”為理念指引，通過(guò)“線上+線下”融合模式擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。特設(shè)兩個(gè)品牌調(diào)解室，由資深調(diào)解員定期“坐診”；自助服務(wù)區(qū)配備智能法律服務(wù)一體機(jī)，集成法律咨詢、普法宣傳等多元功能，隨時(shí)響應(yīng)群眾多樣化需求。行政復(fù)議中心窗口區(qū)推行的“容缺受理”機(jī)制大幅降低辦事門(mén)檻，線上申請(qǐng)渠道減少群眾奔波。社區(qū)矯正中心教育培訓(xùn)室提供各類法治教育、技能培訓(xùn)，心理輔導(dǎo)室助力社區(qū)矯正對(duì)象積極調(diào)整心態(tài)，指揮中心通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管，駐檢室與警務(wù)聯(lián)絡(luò)室構(gòu)建起多方聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。記者了解到，三大中心協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，已形成統(tǒng)籌推進(jìn)法治建設(shè)、化解社會(huì)矛盾的強(qiáng)大合力，還將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，讓司法行政大廳成為群眾身邊最可靠的“法治后盾”。