外賣騎手獻(xiàn)血。受訪單位供圖
新就業(yè)群體是城市跳動(dòng)的“新”脈搏，是時(shí)代奔涌的“新”力量。今年以來，在大連市委組織部、市委社會(huì)工作部的指導(dǎo)下，金普新區(qū)以新就業(yè)群體“友好城區(qū)”建設(shè)為抓手，以服務(wù)為基石、賦能為階梯，聚焦“五問”，構(gòu)筑“友好城區(qū)”立體圖景，為城市“新”力量筑起遮風(fēng)擋雨的港灣、鋪就融合發(fā)展的通途。日前，市委社會(huì)工作部聯(lián)合金普新區(qū)黨工委，與來自全市12個(gè)區(qū)（市、縣）及社會(huì)各界的代表齊聚大孤山街道海韻社區(qū)，舉行新就業(yè)群體“友好城區(qū)”建設(shè)啟動(dòng)儀式，拉練式現(xiàn)場(chǎng)觀摩暖“新”服務(wù)的“金普樣板”。
織密責(zé)任網(wǎng) 夯實(shí)壓艙石
筑牢“友好城區(qū)”建設(shè)制度根基
年初以來，金普新區(qū)黨工委立足新就業(yè)群體“工作有尊嚴(yán)、生活有品質(zhì)、發(fā)展有奔頭”的全周期需求，以《關(guān)于加強(qiáng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨的建設(shè)工作的意見》為總綱，將頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐緊密結(jié)合，系統(tǒng)推進(jìn)服務(wù)管理與制度機(jī)制建設(shè)，搭建多元協(xié)同的“責(zé)任網(wǎng)”、筑牢制度機(jī)制的“壓艙石”。
在服務(wù)供給上，金普新區(qū)從送暖心“年夜飯”“大禮包”，定制話費(fèi)套餐、免費(fèi)體檢，到制發(fā)《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障文件匯編》，廣泛宣傳“兩指引一指南”；從優(yōu)化“96122”汽車維修救援平臺(tái)、開通貨車和網(wǎng)約車司機(jī)專屬綠色通道，提供24小時(shí)接訴、30分鐘響應(yīng)、1小時(shí)到場(chǎng)服務(wù)，到“夏送清涼”配備33臺(tái)冰柜，為60名新就業(yè)群體人員提供免費(fèi)法律咨詢，累計(jì)調(diào)處糾紛39件次、挽回經(jīng)濟(jì)損失22.27萬元……各部門職能優(yōu)勢(shì)得到有效發(fā)揮，暖“新”行動(dòng)已成為“新”常態(tài)。
為進(jìn)一步壓實(shí)“管行業(yè)也要管黨建”工作責(zé)任，金普新區(qū)印發(fā)《金普新區(qū)推進(jìn)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作實(shí)施計(jì)劃》，明確核心任務(wù)“路線圖”，打破條塊分割，形成統(tǒng)分結(jié)合、條塊聯(lián)動(dòng)的“一盤棋”工作格局，為建設(shè)“友好城區(qū)”筑牢制度根基。新區(qū)黨工委大力推進(jìn)黨建工作職責(zé)寫入行業(yè)部門“三定”規(guī)定，推動(dòng)組建交通運(yùn)輸行業(yè)黨委和網(wǎng)約配送行業(yè)黨委，系統(tǒng)重塑新就業(yè)群體黨建工作管理體系。同步聯(lián)合15個(gè)“兩新”工委成員單位制定《金普新區(qū)凝聚服務(wù)新就業(yè)群體實(shí)事清單》，圍繞關(guān)愛健康、就業(yè)服務(wù)、住房保障等10大體系細(xì)化50項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，建立定期調(diào)度機(jī)制，構(gòu)建起“行業(yè)黨委牽頭、部門聯(lián)動(dòng)配合、街道社區(qū)兜底”的服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)“政策紅利”精準(zhǔn)滴灌。
從“舌尖關(guān)懷”到“身邊服務(wù)”
讓新就業(yè)群體感受到“家的溫暖”
“師傅，看你跑單挺辛苦，再給你來一勺菜吧！”在灣里街道城志社區(qū)的食堂里，廚師王大姐正給外賣騎手趙維彪添飯。“這分量，這價(jià)格，比家里吃著還踏實(shí)！”小趙抹了把汗，臉上的笑容格外真切。這樣的暖“新”場(chǎng)景，在金普新區(qū)的19家9.9元專屬暖“新”餐廳里每天都在上演。
金普新區(qū)以“舌尖上的關(guān)懷”為切口，立足新就業(yè)群體“高強(qiáng)度戶外勞作、錯(cuò)峰就餐”特點(diǎn)，創(chuàng)新劃分“家附近、工作中、買菜時(shí)”三大“舌尖場(chǎng)景”，通過“暖‘新’食堂+暖‘新’餐廳+黨員示范戶”三維布局精準(zhǔn)觸達(dá)需求：社區(qū)層面打造惠民食堂，以“優(yōu)先窗口+線上訂餐+延時(shí)服務(wù)”讓騎手隨時(shí)吃上熱乎飯；商圈層面，篩選的暖“新”餐廳配套免費(fèi)熱水、休憩區(qū)，形成“工作餐+便民服務(wù)”復(fù)合載體；專業(yè)市場(chǎng)層面，黨員示范戶的“肉菜瓜果”既讓新就業(yè)群體吃得安心實(shí)惠，更讓“暖‘新’餐”成為凝聚人心的紐帶。
在大孤山街道遠(yuǎn)洋時(shí)光海商業(yè)區(qū)，外賣騎手的愜意工作軌跡已成常態(tài)：到暖“新”食堂打份實(shí)惠套餐，灌瓶冰鎮(zhèn)綠豆湯，刷臉進(jìn)暖“新”驛站吹空調(diào)、充電，接單后5分鐘內(nèi)到店取餐，電動(dòng)車壞了還能去應(yīng)急服務(wù)驛站維修……金普新區(qū)以商圈為支點(diǎn)，構(gòu)建“全域覆蓋、錯(cuò)峰可用”的友好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一方面激活商戶“微力量”，推動(dòng)餐飲、零售商戶提供等候座椅、免費(fèi)熱水、如廁指引，緩解“等餐難”；另一方面依托新區(qū)總工會(huì)優(yōu)勢(shì)，打造350個(gè)“暖心驛站”、34個(gè)“工會(huì)驛站”。統(tǒng)籌三級(jí)資源在新就業(yè)群體集聚區(qū)籌建11個(gè)“24 小時(shí)不打烊”暖“新”驛站，集成飲水充電、避暑取暖、應(yīng)急藥箱等10余項(xiàng)功能，形成覆蓋全行業(yè)的服務(wù)陣地集群。讓新就業(yè)群體感受到“家的溫暖”，更為“友好城區(qū)”建設(shè)寫下“時(shí)時(shí)可及、處處暖心”的生動(dòng)注腳。
“職業(yè)優(yōu)勢(shì)”化為“治理動(dòng)能”
新就業(yè)群體為基層治理貢獻(xiàn)力量
快遞員、網(wǎng)約配送員穿梭于街巷，行走在社區(qū)的“毛細(xì)血管”中，他們熟悉民情、貼近百姓，是基層治理中不可或缺的移動(dòng)力量。市政協(xié)委員、德邦重貨快遞員陳壽臣積極參與“我愛大連，‘小哥’行動(dòng)起來”基層治理項(xiàng)目，與全市1.9萬名快遞員、外賣員共同擔(dān)任治安巡邏員、矛盾調(diào)解員。他說：“現(xiàn)在不僅是送快遞，更是在為城市跑腿，為基層治理貢獻(xiàn)我們‘小哥’的力量！”
金普新區(qū)以社區(qū)為紐帶，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，“靶向”搭建就業(yè)招聘與創(chuàng)業(yè)幫扶平臺(tái)，助力新就業(yè)群體明確職業(yè)發(fā)展方向；推出“慧成長(zhǎng)”“山芽學(xué)堂”等托管項(xiàng)目，解除子女教育的后顧之憂；整合升級(jí)黨群服務(wù)中心為“綜合服務(wù)樞紐”，提供從技能培訓(xùn)、法律咨詢到精神關(guān)懷的“按需定制”服務(wù)。同時(shí)，積極推動(dòng)將新就業(yè)群體的“職業(yè)優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)化為“治理動(dòng)能”，通過“金普衛(wèi)士”App和社會(huì)治理智慧平臺(tái)，600余名騎手成為移動(dòng)的“平安探頭”，實(shí)時(shí)上報(bào)城市治理線索；200余名“先鋒騎士”組成志愿服務(wù)隊(duì)，活躍于助老、高考護(hù)航等公益場(chǎng)景。暢通優(yōu)秀從業(yè)者擔(dān)任“兩代表一委員”等的推薦通道，讓拼搏者獲得認(rèn)可，更將平凡崗位上的奮斗故事轉(zhuǎn)化為精神標(biāo)桿，構(gòu)建起“服務(wù)賦能+情感融入+治理協(xié)同”的友好新城區(qū)。
