大連市市場監(jiān)管局
發(fā)布規(guī)范殯葬行業(yè)價格提醒告誡函
各殯葬服務(wù)經(jīng)營者：
思念之意存于心，一束鮮花祭故人。為進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)價格行為，維護(hù)殯葬服務(wù)、殯葬用品市場價格秩序穩(wěn)定，維護(hù)群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就殯葬行業(yè)價格提醒告誡如下：
一、認(rèn)真履行法定價格義務(wù)，合法誠實(shí)守信經(jīng)營。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和相關(guān)政策，遵循公平、公正、合法和誠實(shí)信用原則，加強(qiáng)價格自律，主動接受社會監(jiān)督。
二、嚴(yán)格執(zhí)行殯葬基本服務(wù)價格政府定價和政府指導(dǎo)價。按照有關(guān)規(guī)定，從事遺體接運(yùn)、存放、火化和骨灰寄存等四項(xiàng)基本殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁服務(wù)收費(fèi)。
三、合理制定市場調(diào)節(jié)價范圍內(nèi)的殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)價格。堅持公平自愿原則，殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)由喪屬自愿選擇。合理制定商品和服務(wù)價格，不得實(shí)施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為；不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)；不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務(wù)價格。
四、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營者特別是提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代祭服務(wù)、敬獻(xiàn)鮮花等替代性服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的收銀服務(wù)、商品展示等醒目區(qū)域公示殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計價單位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、減免政策、本機(jī)構(gòu)咨詢電話和市民服務(wù)熱線12345等信息，嚴(yán)格按照約定的服務(wù)項(xiàng)目、流程和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。銷售殯葬用品應(yīng)當(dāng)公示商品名稱、商品價格、計價單位等信息。通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。均不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
各經(jīng)營者要認(rèn)真對照上述提醒告誡內(nèi)容，開展自查整改，切實(shí)規(guī)范自身價格行為。全市各級市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)殯葬服務(wù)領(lǐng)域價格行為監(jiān)督檢查，及時處理相關(guān)投訴舉報，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處殯葬行業(yè)各類價格違法行為。對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重、社會影響較大的違法案件予以公開曝光。
大連市市場監(jiān)督管理局
2024年3月27日
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來源：大連市場監(jiān)管
編輯：小雨
美編：張強(qiáng)
校對：魏紅
責(zé)編：秋菊
主編：李元臣
監(jiān)制：穆軍、高忠華
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