大連市市場監(jiān)管局
發(fā)布規(guī)范殯葬行業(yè)價格提醒告誡函
各殯葬服務經(jīng)營者：
思念之意存于心，一束鮮花祭故人。為進一步規(guī)范殯葬服務價格行為，維護殯葬服務、殯葬用品市場價格秩序穩(wěn)定，維護群眾合法權益，現(xiàn)就殯葬行業(yè)價格提醒告誡如下：
一、認真履行法定價格義務，合法誠實守信經(jīng)營。嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和相關政策，遵循公平、公正、合法和誠實信用原則，加強價格自律，主動接受社會監(jiān)督。
二、嚴格執(zhí)行殯葬基本服務價格政府定價和政府指導價。按照有關規(guī)定，從事遺體接運、存放、火化和骨灰寄存等四項基本殯葬服務收費項目應嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務收費。
三、合理制定市場調(diào)節(jié)價范圍內(nèi)的殯葬用品和殯葬延伸服務價格。堅持公平自愿原則，殯葬用品和殯葬延伸服務由喪屬自愿選擇。合理制定商品和服務價格，不得實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為；不得強制或者變相強制服務并收費；不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務價格。
四、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。殯葬服務和公墓經(jīng)營者特別是提供網(wǎng)絡祭掃、代祭服務、敬獻鮮花等替代性服務的，應當在經(jīng)營場所的收銀服務、商品展示等醒目區(qū)域公示殯葬服務收費項目、收費標準、計價單位、服務內(nèi)容、服務流程、減免政策、本機構咨詢電話和市民服務熱線12345等信息，嚴格按照約定的服務項目、流程和標準提供服務。銷售殯葬用品應當公示商品名稱、商品價格、計價單位等信息。通過網(wǎng)絡等方式銷售商品或者提供服務的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。均不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。
各經(jīng)營者要認真對照上述提醒告誡內(nèi)容，開展自查整改，切實規(guī)范自身價格行為。全市各級市場監(jiān)管部門將加強殯葬服務領域價格行為監(jiān)督檢查，及時處理相關投訴舉報，依法依規(guī)嚴肅查處殯葬行業(yè)各類價格違法行為。對性質惡劣、情節(jié)嚴重、社會影響較大的違法案件予以公開曝光。
大連市市場監(jiān)督管理局
2024年3月27日
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