近日
多家銀行宣布
調(diào)整無(wú)卡取款服務(wù)
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交通銀行
5月21日,交通銀行在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,為推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,該行于5月24日起停止個(gè)人手機(jī)銀行中無(wú)卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)
中信銀行
5月16日,中信銀行在官網(wǎng)發(fā)布的關(guān)于關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備授權(quán)碼取款功能的公告中表示,該行自5月17日起,關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備授權(quán)碼取款功能。
農(nóng)業(yè)銀行
5月初,農(nóng)業(yè)銀行在官網(wǎng)發(fā)布了掌銀無(wú)卡取款暫停服務(wù)的公告。公告顯示,農(nóng)業(yè)銀行于5月9日起暫停掌銀無(wú)卡取款服務(wù)。
三家銀行均表示,上述服務(wù)暫停后,客戶仍可通過(guò)讀卡取款、掃碼取款、刷臉取款等方式,或持銀行卡前往現(xiàn)金自助設(shè)備、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金提取相關(guān)業(yè)務(wù)。
此外,一段時(shí)間以來(lái),包括工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等在內(nèi)的多家銀行也在不同程度上對(duì)無(wú)卡取款服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。
雖然各家銀行對(duì)無(wú)卡取款服務(wù)的調(diào)整內(nèi)容不盡相同,但服務(wù)范圍整體呈收緊趨勢(shì)。從銀行的表態(tài)來(lái)看,此舉主要是出于金融安全和風(fēng)險(xiǎn)防范的考慮。業(yè)內(nèi)專家表示,客戶資金安全、銀行風(fēng)險(xiǎn)防控和減少成本是商業(yè)銀行調(diào)整無(wú)卡取款服務(wù)的主要考量。
值得一提的是,調(diào)整服務(wù)范圍的同時(shí),各家銀行也在盡力為客戶提供便捷服務(wù)。在暫停掌銀無(wú)卡取款服務(wù)的當(dāng)天,農(nóng)業(yè)銀行在掌上銀行等渠道發(fā)布了ATM掃碼取款教程和超柜掌銀掃碼取款教程,以圖文并茂的形式,告知客戶掃碼取款的具體操作方式。并且,在各家銀行手機(jī)銀行中搜索或向客服咨詢無(wú)卡取現(xiàn),普遍也能較為輕松地了解到該銀行目前的無(wú)卡取款服務(wù)方式,其中最為常見(jiàn)的是自助機(jī)具掃碼取款方式。
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資料:金融時(shí)報(bào) 瀟湘晨報(bào)
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主編:呂彬
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