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12306買(mǎi)退票有變開(kāi)車(chē)前可隨時(shí)退票 | 來(lái)源:大連日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊數(shù):2117次 更新時(shí)間:2022/1/16 11:46:52 |
本報(bào)訊(大連新聞傳媒集團(tuán)記者金博源)為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律,鐵路部門(mén)昨日宣布,已改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施。根據(jù)新的措施,旅客將享受24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前。
新措施延長(zhǎng)了售票時(shí)間,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:00,調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。鐵路部門(mén)將提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前,并新增12306客戶端免登錄退票渠道。
新增開(kāi)車(chē)后改簽渠道,將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能。新措施還延長(zhǎng)了候補(bǔ)購(gòu)票截止時(shí)間,將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。
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