日前，河北邯鄲一則“老兩口挨個銀行找已故獨子存款”的消息，引起眾多網(wǎng)友關注。此前，上游新聞記者了解到，當?shù)厝诵幸呀?jīng)介入此事。
21日，河北邯鄲網(wǎng)友“歌奧高”稱，自己是邯鄲某行工作人員，在銀行值班時，碰上一對老兩口來查詢已故兒子的存款。老人稱，兒子在鐵廠工作時不幸離世，聽人說兒子在銀行有存款，但不清楚具體哪家，只能一家家銀行挨著查詢。查詢過程中，老人提及兒子一直未能娶妻，因公去世后工廠方面賠付了幾十萬，一句“有錢能娶媳婦了，這人卻死了”讓眾多網(wǎng)友破防。
1月25日，上游新聞記者聯(lián)系上中國人民銀行邯鄲市中心支行，工作人員表示，收到兩位老人的情況后，他們立即采取了行動，協(xié)調(diào)了邯鄲武安當?shù)?0家金融機構進行快速查詢，“一上午時間，所有的查詢就完成了，問題已經(jīng)圓滿解決，老人很滿意”。該工作人員還表示，憑借老人和其過世兒子的相關證明，通過查詢當?shù)?0家金融機構，幫助老人查到了4個賬戶，一共加起來不超過3元，老人看到后，決定不再支取這3元。“這20家也是當?shù)厮械慕鹑跈C構。”該工作人員補充。
該工作人員還向記者表示，這次是特殊情況，老人行動不便、年歲已高，他們出于關愛老人，才采取的綠色通道，一般正常情況，不需要到中國人民銀行，憑借相關證明到金融機構查詢就行了。
文章來源：上游新聞
此前報道：老兩口挨個銀行找已故獨子存款 銀行保安當場破防落淚
這兩天，“老兩口挨個銀行找已故獨子存款”一事，讓無數(shù)網(wǎng)友破防。
據(jù)接待老兩口的銀行業(yè)務員高女士回憶，此事發(fā)生在1月21日，當天正好自己值班，一對行動不便的老人帶著兒子的死亡證明和查詢函來銀行查詢已故兒子的存款。
查詢過程中老人稱自己兒子生前在鐵廠上班，在一次意外中不幸喪生。高女士表示當看到其兒子的證明是90年出生的，僅比自己大一歲時，一下就有點繃不住了。
網(wǎng)友破防，保安落淚
老人提及兒子因家貧一直未能娶妻，因公去世后工廠方面賠付了幾十萬，一句“有錢能娶媳婦了，這人卻死了”讓眾多網(wǎng)友破防。
兩位老人步履蹣跚行動不便 視頻截圖
高女士表示站在自己旁邊的一個負責安保的同事也目睹了這一切，保安因為受不了直接就哭了。
1月23日，當?shù)厝诵校ㄖ袊嗣胥y行）已經(jīng)關注到老人，會跟進老人后續(xù)業(yè)務。記者了解到，高女士的工作銀行為河北邯鄲武安的張家口銀行（武安支行）。
關于網(wǎng)友關注的如何方便查詢到已故親人的銀行存款信息，記者也采訪了多位銀行業(yè)人士，讓他們支招。
去中國人民銀行查去世親人銀行賬戶？
業(yè)內(nèi)人士：不可行
關注此事的一些網(wǎng)友們表示，如果不知道去世親人的銀行賬戶，能不能帶上相關證明去到中國人民銀行分行或者支行，查出所有銀行開戶賬號？還有網(wǎng)友支招說，查詢征信系統(tǒng)，也可以查詢到開戶行信息。
記者首先咨詢中國人民銀行，但因為是周末，無法聯(lián)系上相關工作人員。而兩位老人所在地的中國人民銀行的對外電話，也處于無法接聽狀態(tài)。
記者隨后咨詢了多位銀行業(yè)人士。
某銀行一位工作人員表示，通常情況下，親人去世，作為繼承人的家屬如果不知道其銀行存款信息，只能帶上相關的證件證明去挨家銀行查詢。至于去中國人民銀行各駐地機構查詢賬戶存款，任何機關、單位、個人都沒有權利自行查詢；而要查詢征信，必須本人持身份證查詢。
另一位銀行金融部的工作人員告訴記者，就她了解到的情況，憑借個人身份證查詢征信系統(tǒng)，是能夠查到部分銀行信息的。但是，去中國人民銀行查詢，應該是不可行的，因為中國人民銀行是管理機構，不是業(yè)務機構，也不會有個人信息。如果確實不知道去世親人的銀行開戶信息，只能一家一家銀行進行查詢。當然，也可以具體咨詢所在地的中國人民銀行進行進一步了解。
中國工商銀行客服人員表示，親人去世，繼承人家屬可帶上去世親人身份證、死亡證明、表明親屬關系的證明文件，去到當?shù)劂y行網(wǎng)點提交書面申請。不過，只能查詢到工行的開戶存款信息，至于其他銀行的存款信息，只能去到其他銀行進行查詢。
家屬知道去世親屬存款信息，又該如何提�。�
親人去世后，家屬如果知道其銀行賬戶信息及存款，如何提��？
記者查詢到， 根據(jù)2019年發(fā)布的《中國銀保監(jiān)會辦公廳 司法部辦公廳關于簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，可單獨或共同向存款所在銀行業(yè)金融機構提交書面申請，辦理存款查詢業(yè)務，無需到公證機關開具存款查詢函。
去年，中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《關于簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》，通知指出，已故存款人的第一順序繼承人（配偶、子女、父母）、公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人，向銀行業(yè)金融機構申請?zhí)崛∫压蚀婵钊速~戶內(nèi)存款及該行發(fā)行的非存款類金融產(chǎn)品，余額合計在1萬元以內(nèi)（含1萬元）的，無需提交繼承公證書，持相關材料即可辦理提取。
同時考慮地區(qū)經(jīng)濟差異和銀行業(yè)金融機構間差異，鼓勵銀行業(yè)金融機構在5萬元以內(nèi)上調(diào)免公證提取的賬戶限額。對于符合委托民事法律關系的，可以委托他人辦理存款查詢，且可以多次查詢。
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