大連新聞傳媒集團記者許曉楠
昨天是大年初五，中山區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理于洪急需辦理幾項審批事項，她試著在“大連中山”微信小程序上預約了上門幫辦，中山區(qū)營商局幫辦人員李墨和畢曉霞按照預約時間準時上門審批幫辦，她們一邊講解一邊操作電腦，很快就辦完了所有審批手續(xù)。于洪高興地說：“中山區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)一百多家，有大量的企業(yè)申辦需求，中山區(qū)預約上門幫辦服務，讓我們少跑腿、少操心，提升了企業(yè)的歸屬感�！�
中山區(qū)推出的“預約上門幫辦”服務，已經(jīng)有130多家企業(yè)受益。不用到實體大廳排隊，只要準備好申辦事項基本要件，在網(wǎng)上預約成功，幫辦人員就像送餐小哥一樣，免費上門提供幫辦服務，現(xiàn)場審核材料，帶回窗口辦理，最后將審批結(jié)果免費郵寄回來，真正實現(xiàn)辦事“一次都不跑”。據(jù)了解，中山區(qū)目前能預約上門幫辦的業(yè)務有：公司設立登記、公司變更登記、食品經(jīng)營許可新辦、公共場所衛(wèi)生許可新辦、旅館業(yè)特種行業(yè)許可證新辦以及老年證、優(yōu)待證辦理等。
“聚焦營商環(huán)境優(yōu)化，在全面深化改革上實現(xiàn)新突破”是市第十三次黨代會上市委報告提出的“十個新突破”中的第二個目標。一年來，全市各地區(qū)把營商環(huán)境建設作為根本性、戰(zhàn)略性、長遠性工作任務，著力抓重點、補短板、強弱項，推動“放管服”改革再出發(fā)、企業(yè)群眾辦事效率再提速、營商環(huán)境再優(yōu)化，打通服務企業(yè)群眾的“最后一公里”，以良好的營商環(huán)境推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，為大連“兩先區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展高水平建設注入強勁動力。
各地區(qū)以企業(yè)群眾需求為導向，制定一系列優(yōu)化舉措，有力推動全市營商環(huán)境的優(yōu)化提升。中山區(qū)大力推行“企業(yè)全生命周期‘十個一’精準服務”，開展重點工程“一證式”服務、簡易注銷“一門式”服務等創(chuàng)新舉措，取得顯著成效。西崗區(qū)制定優(yōu)化營商環(huán)境28條舉措，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民營經(jīng)濟、人才創(chuàng)業(yè)等方面制定優(yōu)惠政策，設立“惠企增值服務窗口”，為企業(yè)招聘、政策幫扶等提供優(yōu)質(zhì)服務。沙河口區(qū)實施“打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”攻堅年行動，開創(chuàng)“沙家?guī)汀狈⻊招履Ｊ剑瑸槠髽I(yè)解決了一批辦理急需的、具有普遍性或特例性又沒有現(xiàn)成解決方案的問題。瓦房店市制定《持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境建設實施意見》，提出十七個方面58條具體舉措，推行“窗口受理無否決權(quán)”機制，變“不是我辦”為“告知誰辦”。
在項目建設上，各地區(qū)建立工作舉措，創(chuàng)新工作機制，推動一批大項目快速有效落地，擦亮了優(yōu)化營商環(huán)境地區(qū)品牌。金普新區(qū)圍繞工程建設項目審批、“一窗受理”改革、企業(yè)注冊登記、人才引進和金普一號“馬上辦”等五方面，擦亮“山海關(guān)不住、投資到金普”的營商品牌。旅順口區(qū)不斷優(yōu)化工業(yè)建設項目審批流程，推出并固化“預審批”制度，各審批服務部門通過“并聯(lián)審批，提前介入，容缺受理，主動輔導”的服務模式，提前介入審批，開展審批前期工作。普蘭店區(qū)培樹“優(yōu)普辦”營商環(huán)境品牌，建立“優(yōu)厚而普遍”的重大項目幫辦代辦制度，為企業(yè)發(fā)展和項目建設提供全流程、精細化和標準化的幫辦代辦服務。莊河市通過優(yōu)化不動產(chǎn)登記審批流程，將現(xiàn)場查看、竣工圖、測繪報告、房地落宗、首次登記等工作前置，在開發(fā)企業(yè)主動作為和購房人積極配合下，確保了“交房即拿證”服務模式的順利試點推行。長興島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)打造“政務幫”特色營商品牌，建立“政務幫”企業(yè)數(shù)據(jù)庫，設立“長興島政務幫”微信公眾號，以“應幫盡幫、能幫則幫、規(guī)范、便捷、貼心、高效”為服務原則，就企業(yè)設立、項目審批、金融支持、便民服務等各方面提供全流程免費幫辦服務。
圍繞溫馨便利的政務服務環(huán)境，各地區(qū)在軟硬件設施上持續(xù)加碼，不斷提升辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。甘井子區(qū)圍繞“硬件現(xiàn)代化、軟件智能化、管理精細化、服務人性化”標準，扎實推進政務服務大廳建設，推行“一窗通辦”模式，實行綜合窗口無差別化服務，讓企業(yè)群眾“進一門、找一窗、辦所有事”。高新區(qū)在公共服務中心辦事大廳增設“高頻服務事項一碼通”展示墻，設有34個高頻政務服務事項二維碼，辦事企業(yè)群眾只需手機掃碼，就能做到“辦事指南全知曉”。長�？h首批建立營商環(huán)境服務站16個，打造長�？h“一站式、零距離、高效率”的特色政務服務體系，實現(xiàn)各類政務服務高頻事項“就近辦、自助辦、可代辦”，打通服務企業(yè)群眾的“最后一公里”。
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