近年來(lái)，不少老人刷短視頻達(dá)到了癡迷的地步。全國(guó)人大代表、大參林董事長(zhǎng)柯云峰指出，沉迷短視頻易對(duì)老年人造成健康危害�？略品褰ㄗh，短視頻平臺(tái)可以效仿青少年保護(hù)模式，設(shè)置老年模式，幫老年人過(guò)濾掉一些易受誘騙的內(nèi)容，以及設(shè)置觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)，提醒老年人不要沉迷等。近日，該話(huà)題引發(fā)眾多網(wǎng)民熱議，其中不少人反映，家里的老人被“賺錢(qián)課程”、情感帶貨主播“忽悠”了……
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賺錢(qián)視頻讓他們“走火入魔”
都說(shuō)家丑不可外揚(yáng)，袁曉最近把家中66歲父親的一件“糗事”發(fā)在了朋友圈。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是，袁曉父親在某App購(gòu)物時(shí)“無(wú)意中”開(kāi)通了免密支付，此后買(mǎi)東西都無(wú)需輸入密碼，就誤以為在該App上購(gòu)物不要錢(qián)。袁曉一直沒(méi)當(dāng)回事，直到父親跟她視頻�！班�，碼了一墻的水果，15箱蘋(píng)果、15箱橙子……”
袁曉問(wèn)怎么回事，父親嗓門(mén)高了八度：“我剛從銀行回來(lái)，卡里的一千多塊錢(qián)已經(jīng)沒(méi)了。要不是銀行的人告訴我，我都不知道有‘免密支付’這一說(shuō)�！�
袁曉的父親被“水果”坑了以后，更加鐘情于研究一件事——怎么在互聯(lián)網(wǎng)上掙錢(qián)。
“抖音上有許多教人賺錢(qián)的課程，他花錢(qián)報(bào)了課，學(xué)‘怎么做抖音號(hào)’�！痹瑫哉f(shuō)，只知道父親學(xué)了有一年時(shí)間了，粉絲只有幾百人，但花了多少錢(qián)報(bào)課不清楚，父親不說(shuō)。
父親只是跟她吐槽，“說(shuō)好的是一對(duì)一教我，等我交完錢(qián)根本不是一對(duì)一，我只能自己學(xué)”。
現(xiàn)在，袁曉跟父親通話(huà)、視頻時(shí)，他通常都是在另一頭聽(tīng)課，“感覺(jué)聽(tīng)得都要‘走火入魔’了，說(shuō)眼睛都要看花了，有時(shí)候還頭暈?zāi)X漲。”
袁曉說(shuō)，父親在老年人里屬于思維比較新潮的，可接觸了短視頻平臺(tái)以后，總是刷到“副業(yè)賺錢(qián)”的視頻，慢慢地產(chǎn)生了一種執(zhí)念，“退休了沒(méi)事干，要是找點(diǎn)事干、能多賺點(diǎn)錢(qián)不挺好嗎？”但畢竟是老年人，精力是有限的、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知非常有限。
九九原來(lái)一直不擔(dān)心媽媽在網(wǎng)絡(luò)上被騙，因?yàn)橹浪粫?huì)使用各種在線(xiàn)支付。
每年生日、各種節(jié)日，九九都會(huì)給媽媽發(fā)微信紅包，媽媽也不時(shí)會(huì)在親戚群里發(fā)紅包，可虎年春節(jié)，媽媽發(fā)不出紅包了，一查才知道，手機(jī)零錢(qián)包里只剩三毛八了，1380多元都拿去充抖幣了。
一問(wèn)才知道，老人把這筆錢(qián)“投資”給了一位主播。“他說(shuō)可以跟著他一起發(fā)財(cái)，帶我們掙錢(qián)，讓我們給他打賞。”媽媽說(shuō)。九九馬上聯(lián)系平臺(tái)客服申請(qǐng)退還，但未成功。
“媽?zhuān)惚或_了�！甭�(tīng)到九九說(shuō)這話(huà)，媽媽依然相信那位博主，還說(shuō)要去聯(lián)系他。
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情感博主的“劇情”有多離奇
陳昕60多歲的老爸變了。他從早上6點(diǎn)到晚上睡覺(jué)，都開(kāi)著快手直播間，有時(shí)候盯著視頻看，有時(shí)候干著別的事情只聽(tīng)聲音。最?lèi)?ài)看兩類(lèi)直播，一種是家長(zhǎng)里短的，吵架、糾紛、鬧離婚的，還有一種是大哥大姐講人生道理、心靈雞湯、賺錢(qián)機(jī)遇的。
視頻里的大哥大姐，分享是其次，主業(yè)是賣(mài)貨。陳昕老爸跟著買(mǎi)了不少，家里柜子上滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)擺著各種戰(zhàn)利品，七八罐維生素E、七八袋“美國(guó)大杏仁”，還有“名牌”剃須刀、外包裝和LV很像的鞋子。
“老爸人生前50年，只喜歡喝酒、喝茶、下象棋、攝影，從不關(guān)心柴米油鹽，沒(méi)想到因?yàn)橹辈ラg入坑了。”陳昕說(shuō)。
總共花了多少錢(qián)，老爸沒(méi)說(shuō)，陳昕也沒(méi)干涉太多。只是查了查維生素E的商家，查不到，就沒(méi)敢讓老爸吃，放著積灰了。
沈鈞60歲的媽媽想在互聯(lián)網(wǎng)花錢(qián)就沒(méi)這么“自由”了。她一般在網(wǎng)上看上什么，都是讓兒子給買(mǎi)。一天凌晨，她在直播間看上了“好東西”，馬上給兒子打電話(huà)，沒(méi)人接，繼續(xù)發(fā)微信、打語(yǔ)音，都沒(méi)聯(lián)系上。沈鈞第二天起床一看這么多未接來(lái)電，以為出事了，馬上回過(guò)去。結(jié)果媽媽說(shuō)，“沒(méi)搶到原價(jià)18萬(wàn)、現(xiàn)價(jià)100元的玉石，虧了虧了”。
一細(xì)問(wèn)，“劇情”頗為復(fù)雜。原來(lái)媽媽長(zhǎng)期關(guān)注一位視頻號(hào)上的主播“華哥”。她向沈鈞還原了當(dāng)天晚上直播間的情形：“一個(gè)女的，老公有錢(qián)，但出軌、還家暴她，現(xiàn)在她被打到住院了，身患重癥，沒(méi)錢(qián)治病，于是來(lái)求助華哥�！�
華哥聯(lián)系到了這位“老公”，“老公”和“小三”都表示拿不出錢(qián)，華哥“靈機(jī)一動(dòng)”：“你們不出錢(qián)就賣(mài)東西吧，把你家里的珠寶、玉石、翡翠、鉆石，在我直播間便宜賣(mài)了，都換成錢(qián)，給你老婆治病�！�
眼看原價(jià)十幾萬(wàn)的“好東西”，被華哥“逼”著標(biāo)價(jià)100元，媽媽心動(dòng)了，才著急地給沈鈞打電話(huà)。
還沒(méi)等媽媽講完，原來(lái)做過(guò)電視節(jié)目、現(xiàn)在做視頻拍攝的沈鈞就知道，這是遇上套路主播了�！斑@不是跟江南皮革廠(chǎng)倒閉、老板要卷錢(qián)跑路，是一個(gè)套路嗎？”
可媽媽堅(jiān)信，“肯定不是假的，這是微信里的，這么大的平臺(tái)，還能有假？”媽媽還強(qiáng)調(diào)，“我關(guān)注華哥很久了，他特別能平事兒，所以這么多人才信任他、向他求助”。
沈鈞點(diǎn)進(jìn)華哥視頻號(hào)一看，發(fā)現(xiàn)華哥是一位看起來(lái)不到30歲的年輕男子，平時(shí)發(fā)的短視頻主題是“女人，你應(yīng)該自立”“女人必須要改掉的幾個(gè)缺點(diǎn)”“夫妻間最危險(xiǎn)的事你中了沒(méi)有”，語(yǔ)氣慷慨激昂，而下方的評(píng)論是清一色的“支持”“你說(shuō)得太對(duì)了”。
沒(méi)過(guò)幾天，媽媽又被華哥種草了，“他賣(mài)的海參原液，東西可好了�！备鶕�(jù)媽媽的轉(zhuǎn)述，這回的“劇情”是：一個(gè)女孩自稱(chēng)6歲就失去雙親，被叔叔收養(yǎng)，但童年遭嬸嬸虐待，現(xiàn)在又遇人不淑，嫁人后懷孕5個(gè)月，卻遭老公家暴，被趕出了家，現(xiàn)在在醫(yī)院住院，眼看要過(guò)年了，一直放心不下從小收養(yǎng)自己的叔叔，于是求助華哥。
華哥連線(xiàn)了女孩叔叔，叔叔說(shuō)，“不用來(lái)看我了，如果有心的話(huà)，給我寄上次送來(lái)的海參原液吧，我們這買(mǎi)不到。”女孩說(shuō)，“我人在醫(yī)院，那怎么辦啊�！�
“我給你聯(lián)系，包在我身上�！庇谑�，華哥開(kāi)始在直播間聯(lián)系貨源、找各種經(jīng)銷(xiāo)商砍價(jià)，但經(jīng)銷(xiāo)商都說(shuō)，“買(mǎi)得多，才能優(yōu)惠”。主播問(wèn)直播間的觀(guān)眾想不想買(mǎi)，想買(mǎi)的“扣1”，評(píng)論區(qū)都跟著回復(fù)“1”。
最終，“原價(jià)”2000多元一盒的海參，被“華哥”砍價(jià)砍到了100多元。
沈鈞知道，媽媽從電視時(shí)代起就特別熱衷于看家庭調(diào)解類(lèi)節(jié)目，現(xiàn)在短視頻時(shí)代沉迷情感博主�！拔覌屨f(shuō)，現(xiàn)在直播間講的比電視上演的更感人、更真實(shí)，經(jīng)常被感動(dòng)哭了�！�
建議
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)43.2%。《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示，全國(guó)或有超過(guò)10萬(wàn)老人日均在線(xiàn)超10小時(shí)。
專(zhuān)家表示，應(yīng)對(duì)老年人沉迷手機(jī)短視頻，還是要做好全過(guò)程守護(hù)服務(wù)，增加防騙提醒、一鍵辟謠模塊功能，對(duì)于誘導(dǎo)鏈接、可疑交易要有預(yù)警和熔斷模塊。全方位推進(jìn)App的適老化改造，不僅要在軟件設(shè)計(jì)、操作按鈕上持續(xù)優(yōu)化，更要擴(kuò)大適合老年人的、有助于老年人的正規(guī)內(nèi)容，包括短視頻內(nèi)容等。
有關(guān)“短視頻老年人防沉迷模式”的探討，其根本性的指向，實(shí)則是呼吁加強(qiáng)短視頻等智能手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景下老年人權(quán)益的保護(hù)。要有適老化改造，更要有“護(hù)老愛(ài)老”的安排。如此，智能手機(jī)才可在老年人的晚年生活中扮演恰如其分的角色。
（應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中袁曉、九九、陳昕、沈鈞為化名）
本版文 綜合開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)、封面新聞、中新經(jīng)緯、澎湃新聞
本版圖片均為資料片
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