原標(biāo)題：惠州一市民1599元買的新鞋穿幾次出現(xiàn)裂口？商家這樣回復(fù)
近日，市民朱先生報(bào)料稱，3月22日，其妻子在港惠新天地購(gòu)物中心的耐克店為孩子買了一雙鞋，但是只穿了幾次，鞋底就發(fā)生了損壞，朱先生質(zhì)疑該鞋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，要求店鋪一賠三，但雙方協(xié)商未果。
鞋子中間邊緣處出現(xiàn)裂口，圖片由報(bào)料人提供
市民朱先生：質(zhì)疑鞋子存在質(zhì)量問題
“鞋子沒穿幾次就出現(xiàn)裂口，我覺得存在質(zhì)量問題，可能是假貨”，朱先生告訴南都記者，3月22日，其妻子在港惠新天地購(gòu)物中心4樓的耐克店給孩子買了一雙1599元的鞋子，因?yàn)榻鼛兹找蔡幱谙掠晏鞗]穿，所以只是天晴穿了幾次，鞋子就出現(xiàn)了裂口。
鞋子中間邊緣處出現(xiàn)裂口，圖片由報(bào)料人提供
朱先生表示，孩子告訴他穿這雙鞋沒有進(jìn)行激烈運(yùn)動(dòng)，只是正常的走路，不清楚為什么鞋子會(huì)出現(xiàn)裂口。
“店員只同意換款或者退款”，朱先生告訴南都記者，3月31日晚上，其就此情況前往了該店鋪，朱先生認(rèn)為鞋子沒穿幾次就出現(xiàn)裂口，存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，且有可能是假貨。
朱先生告訴南都記者，該店鋪的店員出具了鞋子的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，但其覺得該報(bào)告結(jié)果存在出入，雙方協(xié)商未果。
朱先生表示，他的訴求是一賠三，并且店鋪應(yīng)該把該款鞋子下架，不能讓其他消費(fèi)者遇到此類情況。
港惠新天地購(gòu)物中心耐克店：鞋子質(zhì)量合格，可出具鞋子的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告
港惠新天地購(gòu)物中心4樓的耐克店鋪
4月1日下午，南都記者針對(duì)此事前往了位于港惠新天地購(gòu)物中心4樓的耐克店鋪，該耐克店鋪表示，針對(duì)朱先生質(zhì)疑鞋子質(zhì)量問題，可以出具這款鞋子的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,由上海恒倉(cāng)質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)有限公司檢測(cè)。
該店鋪出具的相關(guān)的質(zhì)檢報(bào)告
朱先生質(zhì)疑的假貨的情況，該店鋪表示可以提供耐克零售商證授權(quán)書，針對(duì)顧客鞋子出現(xiàn)裂口的原因，該店鋪認(rèn)為是外物銳器受力拉至斷裂，鞋子未出現(xiàn)開膠，龜裂，斷面，斷跟等質(zhì)量問題。
該店鋪認(rèn)為是外物銳器受力拉至斷裂
該店鋪告訴南都記者，針對(duì)朱先生的訴求，店鋪全額退款或者等價(jià)換款的相關(guān)處理，但是不接受一賠三的訴求。
針對(duì)朱先生不承認(rèn)店鋪出具的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，該店鋪表示，顧客可以拿產(chǎn)品去政府相關(guān)部門檢，公司會(huì)全力配合相關(guān)部門的檢測(cè)結(jié)果。
采寫/攝影：南都記者王詩(shī)媛
| 
