原標題：捐1元扣4元？捐款要交“支持費”，你愿意嗎？
近日
多家互聯網大病籌款
平臺開始向捐款者收取3元的“支持費”
即使捐1元也要另外收取3元
如果參與網絡愛心捐款
還得多交一筆支持費
你怎么看？
是否默認勾選各平臺不一
客服：主要用于平臺運營
今天，記者在一些投訴平臺上看到，不少網友都說遇到了捐款時被收取“支持費”的情況，一部分平臺默認收取這項費用，用戶不仔細閱讀規(guī)則就會被多扣款；
而另一些平臺對這項收費默認為關閉，用戶主動勾選同意，才會扣款。
記者打開某捐款平臺的捐款頁面看到，在捐款金額的下方有一個“支持平臺3塊錢”的提示欄，默認是關閉的，簡介上也寫著“之前相關成本都由平臺補貼用戶，贊賞3元，可以幫助平臺更加健康運營，服務更多大病患者”。
勾選后當記者準備付款時，雖然是合并付款，但其實已經自動拆分成兩個訂單，“支持費”是單獨一個訂單。
捐款平臺客服表示，捐款是把錢捐給患者，但是如果有人想要資助平臺，可以通過這個選項支撐平臺運營，而該選項默認是關閉的。
對此，市民給出了不同的看法。
南京市民宋女士
我覺得挺合理的，因為平臺運營本身就需要成本，人工費、機器維修費都需要錢。
南京市民高女士
我覺得有點接受不了，因為一筆就3塊錢，中國這么多人，光這服務費就很多了，可以適當降低服務費。
專家：首要保障用戶知情、同意
還需加強監(jiān)督及行業(yè)自律
長期從事公共衛(wèi)生政策研究的專家告訴記者，互聯網大病籌款平臺是近年來我國大病救助社會力量的重要組成部分，但它們本身并非公益慈善組織，本質上是一種商業(yè)服務，也有一定的運營成本。
免費的服務并不足以支撐平臺業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展，但如果要收取，一定要事先征得捐贈者的同意。
顧海 南京大學衛(wèi)生政策與管理研究中心主任
捐贈者要有知情權，否則捐贈人捐助之后，他還不知道這回事會有被欺騙的感覺。其次關鍵是，收費的費率是不是合理？依據是什么？目前可以參照教育或者其它公共服務方面的一些收費辦法，具體情況還要具體分析。
專家告訴記者，目前國家層面，無論是民政部門還是醫(yī)保部門，都在密切關注互聯網大病籌款平臺的規(guī)范化發(fā)展。雖然目前仍主要依靠公司的自律，但顧海也建議，可以在各平臺進一步擴大公司信息披露質量的基礎上，通過修改《慈善法》等法律法規(guī)，將相關平臺納入監(jiān)管范疇，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
“首先要建立全方位的行業(yè)監(jiān)督機制，通過行業(yè)自律來加強監(jiān)督；第二是與之相關聯的比如說醫(yī)院等第三方來介入，來了解眾籌平臺的運行情況，使它公開、合理、透明；第三是建立捐贈人知情權的通道，可以追蹤到每一筆善款的用途；第四可以建立眾籌行業(yè)的協會，規(guī)范行業(yè)的發(fā)展�！�
來源：江蘇新聞
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