
▲買回的產(chǎn)品只喝了一瓶枸杞原漿。

▲兩個多月消費3次,收到1.5元紅包。
文 大連新聞傳媒集團記者趙卓 圖 受訪者提供
兩個多月前,市民小萍(化名)的父親被朋友拽進了一個養(yǎng)生群。從那天起,老人有了“新工作”:每天要按時直播上課、記筆記,達到一定時長,才可以得到1元左右的紅包。收入不多,老人卻已經(jīng)在直播間消費3次,花費近400元。
99元買了6盒糖果
小萍說,父親72歲了,平時在生活上非常節(jié)儉,沒想到,自從被朋友拽進這個群后,不斷地被忽悠消費,而且,買回來的東西都用不上!罢嫦M@樣的消費模式能有人管一下!
小萍介紹說,這個養(yǎng)生群每天會給老人發(fā)一些養(yǎng)生知識!斑@些知識在網(wǎng)上也能查到,有些信息挺適合老人看的!毙∑颊f,可是群里每天晚上會定時直播,讓老人進直播間聽課,有時,一場直播都有2萬人觀看。直播的內(nèi)容也是介紹養(yǎng)生知識,讓老人按要求記筆記,聽課時長達到50分鐘,并記好筆記,群主會發(fā)紅包!拔野职诸I到過兩次紅包,一次1.5元,一次0.89元。”
“如果真的只是給老人講講養(yǎng)生知識,我也不會生氣!毙∑颊f,可直播間不定時地賣貨,讓老人買。父親第一次花費了99元買了4袋膏藥,第二次花費了298元買了枸杞原漿,最近一次,花了99元買了6盒氨糖。直播間賣貨的人稱,這個可以補鈣,讓老人骨質(zhì)堅硬!拔叶贾,這種東西也就是一些保健品。”可他們拿到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),這個連最起碼的保健品標志都沒有!拔医o廠家打電話,廠家說,這只是一種食品,說白了就是花99元買了6盒糖果回來!”
采訪中,小萍說,2個多月父親消費3次,花了近400元。雖然父親買回來的東西并不貴,但對他們家來說,沒有任何用,買的這些東西,至今,父親只喝了一小瓶枸杞原漿,剩下的全部閑置在家里!拔以啻蝿裾f父親不要相信,但他不聽,我又找到養(yǎng)生群的群主,對方就會直接聯(lián)系父親,父親反而向我發(fā)火。”
給老人“帶貨”監(jiān)管應更嚴
記者通過網(wǎng)絡查詢發(fā)現(xiàn),全國已經(jīng)查處過多起類似的騙局,很多都是以保健養(yǎng)生講座、免費義診等名義,誘騙老人購買大量所謂的具有特定功效的保健品。而這些保健品成分就是最普通的食品,有些甚至是沒有生產(chǎn)廠家的“三無產(chǎn)品”。
采訪中,很多市民也表示,隨著直播帶貨興起,很多年輕人在直播間都會沖動下單消費,更別提已經(jīng)上了年紀的老人。多位專家也表示,隨著看直播購物的老人越來越多,有一些主播和廠商開始瞄準了這一點,推出一些面向老人的直播帶貨。但因為老年人對于產(chǎn)品宣傳的辨別力比較低,這樣的直播更應該著重受到直播平臺的監(jiān)管。“首先平臺應該有一套比較嚴格的審核機制,一些明顯帶有虛假宣傳性質(zhì)的直播間,就不能讓其通過上線。另外在投訴方式上,考慮到老人用手機打字溝通的難度,平臺也應該給老年人開辟熱線電話這樣更加方便的渠道,不能只靠在線客服。如果老人在購物過程中遇到糾紛,證實是直播間的問題,平臺應該督促帶貨方盡到賠償責任,維護老年消費者的權益!
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