8月9日,有視頻在社交媒體平臺熱傳:四川瀘州富康醫(yī)院疑似內部培訓資料出現“怎么讓病人給我們排隊交錢”、“怎么讓病人長期留下來”等字樣,隨即引發(fā)廣泛爭議。
瀘州市衛(wèi)健委相關工作人員回應上游新聞(報料郵箱:cnshangyou@163.com)記者表示,涉事的瀘州富康醫(yī)院具有相應的資質和證照,目前衛(wèi)健部門已成立調查組前往現場調查。
▲四川瀘州富康醫(yī)院內部培訓PPT出現“怎么讓病人給我們排隊交錢”等字樣,引發(fā)廣泛爭議。圖片來源/視頻截圖
網傳視頻顯示,瀘州富康醫(yī)院在該院2022年營銷方案探討會議中,一則PPT中出現了“怎么讓病人長期留下來”“怎么讓病人給我們排隊交錢”等字樣。
8月9日,瀘州富康醫(yī)院一名工作人員對上游新聞記者表示,網傳視頻中的PPT及文字內容屬實,但講述主要是圍繞“作為民營醫(yī)院如何提高服務質量”展開,“當時我們開會的內容,和你們看到的文字內容是兩回事。”該工作人員說,“怎么讓病人長期留下來”指的是提高醫(yī)療服務質量和服務意識,這樣一來病人痊愈之后再患病就會再到該醫(yī)院就診,“讓病人有一種家的感覺”!霸趺醋尣∪耍ńo我們)排隊交錢”,指的是許多優(yōu)秀的三甲醫(yī)院因為醫(yī)療服務過硬,都有病人慕名前去排長隊看病的情況,要提高醫(yī)療服務質量,爭取贏得病人良好的口碑。
▲醫(yī)院工作人員解釋稱,“讓病人長期留下來”指的是提高醫(yī)療服務質量和服務意識,讓出院的病人今后患病會再選擇到該醫(yī)院就診。圖片來源/視頻截圖
富康醫(yī)院工作人員還解釋稱,網傳的PPT由新員工負責制作,對PPT的制作不熟練,因此造成了詞不達意的情況,“開會的時候我們沒有發(fā)現有什么問題,后來看到圖片被發(fā)到社交平臺再配上引導性文字后,我們才意識到這些內容可能引起誤解!
工商資料顯示,瀘州富康醫(yī)院成立于2017年,是一家民營資本控股醫(yī)院。
▲瀘州富康醫(yī)院是一家民營資本控股醫(yī)院
8月9日中午,瀘州市衛(wèi)健委相關處室工作人員回應記者表示,富康醫(yī)院的資質不存在問題,對于網傳內容的具體情況,已成立調查組前往現場調查。
上游新聞記者 胡磊
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