大連新聞傳媒集團記者 盧真珍
4月24日,大連市集中對住宿企業(yè)客房價格事項開展約談。市商務局、市文化和旅游局、市市場監(jiān)督管理局相關負責人聯(lián)合對五一期間客房預訂價格漲幅較高的20家企業(yè)負責人進行約談。
■約談企業(yè):不能隨意加價、違反約定變相漲價
約談明確指出住宿客房價格定價應當堅持公平、合法、誠實、信用的原則,不能隨意加價入住、違反約定變相漲價。市場監(jiān)管部門將嚴厲打擊住宿行業(yè)不明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等行為。告知各參會企業(yè),市場監(jiān)管、文旅、商務等部門將采取多項舉措,規(guī)范引導市場價格。
這些舉措包括:及時提醒告誡,圍繞住宿、餐飲等市場價格對全市相關經營者進行提醒告誡;強化市場檢查。開展對餐飲、住宿市場主體監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理價格違法違規(guī)行為,依法進行查處;設置曝光臺。對經營者違反明碼標價規(guī)定、價格欺詐、違反合同規(guī)定等典型案例,進行媒體曝光;引導行業(yè)自律。倡導誠信經營、公平交易,恪守行規(guī),合理定價,不價格欺詐,不哄抬物價,加強行業(yè)管理和自律。
參加約談的企業(yè)均表示,會按照價格管理要求,規(guī)范自身定價行為,為客人提供滿意的住宿體驗。
■多措并舉規(guī)范五一旅游市場價格
同時,大連市市場監(jiān)管、文旅、商務等部門多措并舉規(guī)范旅游市場價格。下發(fā)提醒告誡函,圍繞住宿、餐飲等市場價格對全市相關經營者進行提醒告誡。組成工作督導組,開展對餐飲、住宿、購物、觀光、娛樂、停車等市場主體監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理價格違法違規(guī)行為,依法進行查處。
暢通舉報投訴渠道。對12345集中反饋和其他渠道相關投訴案件,限時進行處理。
此外,充分發(fā)揮旅游協(xié)會、飯店協(xié)會等行業(yè)協(xié)會組織的作用,發(fā)布行業(yè)自律倡議,倡導誠信經營、公平交易,恪守行規(guī),合理定價,不價格欺詐,不哄抬物價,加強行業(yè)管理和自律。
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