直播間。
文 大連新聞傳媒集團(tuán)記者 盧真珍 圖 宋揚(yáng)
5月13日,在FM103.3大連廣播電視臺(tái)新聞綜合廣播播出的《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目中,大連市通信管理局局長(zhǎng)王瑋,攜聯(lián)通、移動(dòng)、電信、鐵塔、天途有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人,圍繞市民關(guān)注的5G、雙千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信號(hào)覆蓋、電信詐騙等話題與市民進(jìn)行互動(dòng)交流。
將構(gòu)建大連特色“雙千兆”體系
王瑋介紹說(shuō),2022年我市提升信息通信基礎(chǔ)設(shè)施供給能力,成功進(jìn)入國(guó)家“千兆城市”行列。截至2022年底,我市千兆光纖網(wǎng)絡(luò)家庭覆蓋率達(dá)到128%;建成5G基站14724個(gè);重點(diǎn)場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)97%;建成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)9個(gè);多項(xiàng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧教育項(xiàng)目入圍工信部試點(diǎn)。我市已達(dá)到“千兆城市”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),成功進(jìn)入全國(guó)“千兆城市”行列。
下一步,我市將以“千兆城市”創(chuàng)建為起點(diǎn),以建設(shè)全國(guó)一流的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展高地、全國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合高地為目標(biāo),持續(xù)提升“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)供給能力,深入推進(jìn)“雙千兆”應(yīng)用賦能千行百業(yè),構(gòu)建符合大連特色的“雙千兆”應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
5G網(wǎng)絡(luò)將重點(diǎn)解決高層住宅、地下及密閉空間、近海區(qū)域信號(hào)
2023年,市通信管理局將開(kāi)展5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化年專項(xiàng)工作,計(jì)劃全域新建5G基站4000個(gè)以上,力爭(zhēng)年底建成19000個(gè)5G基站,將重點(diǎn)場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)通達(dá)率提升至99%。根據(jù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋空間場(chǎng)景不同,采取了多維度全方位深度覆蓋、多場(chǎng)景全時(shí)段全面覆蓋、重大項(xiàng)目工程同步覆蓋的針對(duì)性方案開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。在下一步的5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中,我市將以“補(bǔ)盲點(diǎn)、全網(wǎng)絡(luò)、精覆蓋”為建設(shè)目標(biāo),重點(diǎn)解決對(duì)于高層住宅、地下及密閉空間、近海區(qū)域等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋工作。初步形成國(guó)內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)供給位居前列、行業(yè)應(yīng)用融合創(chuàng)新、核心生態(tài)高度匯聚、安全體系支撐有力”的5G戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群新一極,將大連打造成“東北亞5G融合創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的新高地”。
防騙做到“五個(gè)不”
市通信管理局提醒市民,在防騙方面要注意以下幾點(diǎn):
●買(mǎi)賣(mài)、出租、出借電話卡,有法律風(fēng)險(xiǎn),不要隨意將電話卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣(mài)他人,也不要把自己的身份證件借給他人辦理電話卡。
●不法分子冒充通信管理局、公檢法部門(mén)工作人員,以“身份證在其他省市開(kāi)通手機(jī)卡并進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),名下手機(jī)卡將被全部停機(jī)”等名義實(shí)施電話詐騙。通信管理局不會(huì)以電話、短信等形式向社會(huì)機(jī)構(gòu)或人民群眾告知因存在信息通信違法行為,公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等形式辦案,也沒(méi)有“安全賬戶”,更不會(huì)讓你遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)賬匯款。
●建議市民下載安裝國(guó)家反詐中心App,了解防詐騙知識(shí),有效預(yù)防詐騙。一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要立即撥打110、96110或通過(guò)App向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。遇到疑似詐騙電話或短信,還可撥打工信部12321熱線電話或登錄“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心”網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。
●群眾接到疑似詐騙電話或收到詐騙短信時(shí),做到“五個(gè)不”:不輕易相信對(duì)方說(shuō)的任何話術(shù);不輕易透露個(gè)人信息內(nèi)容;不輕易點(diǎn)擊短信或?qū)Ψ桨l(fā)送的鏈接;不將驗(yàn)證碼之類(lèi)的信息提供給陌生人;不使用公共Wi-Fi進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬支付。
●四類(lèi)情形需要高度警惕:接到“00”“+”開(kāi)頭的境外號(hào)碼打來(lái)的電話;來(lái)電、短信中涉及“電話欠費(fèi)、惡意透支、信息泄露、要求將資金放入安全賬戶”等內(nèi)容;對(duì)方要求加微信或QQ、下載App等;對(duì)方聲稱是政府單位人員,需要配合調(diào)查填寫(xiě)銀行卡之類(lèi)信息。
熱點(diǎn)問(wèn)題:
1.多位市民反映,自己所在小區(qū)的地下室信號(hào)全無(wú),有的市民在自己家中電話信號(hào)弱,幾乎接不到電話。
回答:手機(jī)信號(hào)的強(qiáng)弱首先取決于為手機(jī)提供信號(hào)服務(wù)的基站遠(yuǎn)近,距離越近信號(hào)越強(qiáng),反之越弱;一般手機(jī)信號(hào)弱,多半原因是周邊基站距離較遠(yuǎn)或無(wú)基站。此類(lèi)弱覆蓋或無(wú)覆蓋問(wèn)題,可通過(guò)新建基站解決,但是由于現(xiàn)階段新建小區(qū)多數(shù)全封閉,加之業(yè)主及物業(yè)公司對(duì)基站輻射存在誤解,造成無(wú)法在合理位置設(shè)置基站,只能通過(guò)小區(qū)周邊建設(shè)基站滲透覆蓋,效果往往大打折扣。
今年我市開(kāi)展了5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化年專項(xiàng)行動(dòng),主要針對(duì)在100米以上的高層建筑以及地下室、密閉空間、商場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等多場(chǎng)景。新建的5G基站將對(duì)原有基站進(jìn)行優(yōu)化,尤其對(duì)原有基站無(wú)法覆蓋區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)盲點(diǎn)。爭(zhēng)取用一年的時(shí)間,讓絕大多數(shù)的地下停車(chē)場(chǎng)成為通信暢通的場(chǎng)景。
2.有市民反映,自己是聯(lián)通用戶,在家里上網(wǎng)時(shí),特別是晚上下班回來(lái)后打游戲時(shí)總卡機(jī)、網(wǎng)速慢,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?另外,在家用Wi-Fi信號(hào)手機(jī)上網(wǎng)時(shí)網(wǎng)速也慢。
回答:根據(jù)現(xiàn)在寬帶用戶不斷增長(zhǎng)、用戶接入帶寬越來(lái)越高的現(xiàn)狀,大連聯(lián)通加大設(shè)備更新?lián)Q代、升級(jí)的力度,對(duì)全量局端設(shè)備進(jìn)行全天候監(jiān)控,重點(diǎn)對(duì)18:00至20:00高峰時(shí)設(shè)備帶寬占用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),降低占用峰值預(yù)警值,達(dá)到50%帶寬占用預(yù)警值時(shí),馬上啟動(dòng)擴(kuò)容建設(shè)工程,保證聯(lián)通用戶寬帶使用體驗(yàn)。
現(xiàn)在絕大部分用戶都以無(wú)線方式接入到家庭、辦公網(wǎng)絡(luò)中,路由器性能直接影響用戶的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn),如果出現(xiàn)網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢,很可能是路由器的問(wèn)題。
3.市民隋女士反映,家住泡崖小區(qū)某棟樓的二樓,各通信公司線纜也都在二樓,之前有小偷通過(guò)線纜爬樓入室盜竊。此前找過(guò)通信公司,但沒(méi)徹底解決。
回答:王瑋表示,隨著通信需求的多樣化,線纜也越來(lái)越多。這一問(wèn)題已經(jīng)引起了市通信管理局的重視,聯(lián)合住建部門(mén),進(jìn)行樓宇線纜與城市更新、老舊小區(qū)的同步改造。目前我市正在開(kāi)展線纜入地工作,要逐步將空中的線纜都埋入地下。今年也會(huì)逐步改善雜亂線纜的情況,對(duì)有安全隱患的線纜進(jìn)行徹底治理。
4.劉女士說(shuō),自己在家或者單位都會(huì)連接wi-Fi,但是總會(huì)不定時(shí)接到短信說(shuō)使用了手機(jī)流量,甚至流量超了,為什么?
回答:安卓智能手機(jī)有一個(gè)手機(jī)加速功能。在開(kāi)通手機(jī)流量的情況下,即使使用的是Wi-Fi,也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)加速,讓用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)更好。如果不想在使用Wi-Fi時(shí)同步使用手機(jī)流量,只需關(guān)掉這一功能就可以了。尤其是在剛接入Wi-Fi時(shí),會(huì)使用手機(jī)流量,所以市民可以看一下自己的手機(jī)是否存在這樣的情況。
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