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| 今起，坐火車(chē)可以在線(xiàn)選臥鋪了 | | 來(lái)源：大連晚報(bào) 微信公眾號(hào) 點(diǎn)擊數(shù)：2375次 更新時(shí)間：2023/6/10 12:19:57 |
6月10日，國(guó)鐵集團(tuán)將在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端，下同）試行在線(xiàn)選鋪服務(wù)，選擇通達(dá)全國(guó)各區(qū)域的230趟高鐵、普速旅客列車(chē)作為試點(diǎn)，對(duì)普速列車(chē)軟臥、硬臥和動(dòng)車(chē)組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線(xiàn)自主選鋪服務(wù)，同時(shí)，繼續(xù)實(shí)行對(duì)60歲以上老人等重點(diǎn)旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
鐵路部門(mén)試行在線(xiàn)選鋪服務(wù)，是貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，提升鐵路客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，探索推出的又一便民利民舉措。
在線(xiàn)選鋪服務(wù)推出后，旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)試點(diǎn)車(chē)次臥鋪車(chē)票，可在線(xiàn)自主選擇試點(diǎn)普速列車(chē)硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動(dòng)車(chē)組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動(dòng)為旅客分配符合要求的鋪位，同時(shí)繼續(xù)實(shí)行對(duì)60歲以上老人等重點(diǎn)旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
如剩余鋪位無(wú)法滿(mǎn)足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配鋪位，旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。旅客線(xiàn)下購(gòu)票仍可自主選擇鋪別。
在線(xiàn)選鋪服務(wù)上線(xiàn)后，將進(jìn)一步提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)，更好地滿(mǎn)足旅客出行需求。有關(guān)在線(xiàn)選鋪服務(wù)試點(diǎn)車(chē)次詳細(xì)信息，旅客朋友可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站查詢(xún)。
試點(diǎn)期間，鐵路部門(mén)將認(rèn)真聽(tīng)取廣大旅客的意見(jiàn)和建議，繼續(xù)優(yōu)化在線(xiàn)選鋪服務(wù)功能，逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍，努力為廣大旅客創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活。
來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端
編輯：盼盼
美編：王蕊
校對(duì)：王濤
責(zé)編：小王
監(jiān)制：穆軍 高忠華
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