極目新聞記者 丁偉
廣西南寧胡先生收到一年前和未婚妻住酒店的親密視頻,再次到酒店拆開吊燈發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)攝像頭,此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。10月20日,涉事酒店工作人員回應(yīng)極目新聞(報(bào)料郵箱:jimu1701@163.com)記者稱,目前尚不清楚到底是誰安裝了攝像頭,受此事影響,酒店入住率已經(jīng)出現(xiàn)明顯下滑。轄區(qū)派出所工作人員則表示,此事正在偵辦當(dāng)中。
據(jù)廣西當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,2022年,胡先生與未婚妻在南寧某酒店包了一間客房。2023年7月下旬,當(dāng)胡先生快要淡忘這段住酒店的經(jīng)歷時(shí),有陌生人突然添加其未婚妻的微信,隨后發(fā)來了5段私密視頻,里面的人竟然是胡先生和未婚妻。
胡先生表示,陌生人還發(fā)來了他和未婚妻的手機(jī)號碼和身份證信息,這與他們?nèi)胱【频陼r(shí)登記的信息完全相符。
涉事酒店房間 視頻截圖
該陌生人還稱,這5段視頻,是他在不良網(wǎng)站上無意間發(fā)現(xiàn)的,“只是善意提醒而已”。
當(dāng)天,胡先生再次入住了涉事酒店同一房間,并在房間吊燈處發(fā)現(xiàn)了一大一小兩個(gè)攝像頭,隨后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警。
“不可能是我們酒店安裝的,這不是砸自己的飯碗嗎?”10月20日下午,涉事酒店工作人員告訴極目新聞記者,3個(gè)月前,胡先生來到酒店,表示房間內(nèi)有攝像頭,“這之前我們根本不知道有攝像頭”。工作人員稱,事發(fā)后,酒店派人查看了其他房間,都未發(fā)現(xiàn)攝像頭!八蛔屛覀兛茨菐锥我曨l,最開始提出要酒店賠償50萬元,沒談妥,他已經(jīng)報(bào)警了,警察也來調(diào)查過!惫ぷ魅藛T表示,胡先生此前多次來到酒店“鬧”,受此影響,酒店的入住率出現(xiàn)了明顯下滑,“我們準(zhǔn)備把他們住在酒店的所有費(fèi)用,一共四五千元錢全部退還給他,他不同意,目前還不知道怎么解決這事!
隨后,記者致電當(dāng)?shù)嘏沙鏊,接線人員稱,目前此事正在偵辦當(dāng)中。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示,我國相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,經(jīng)營者具有保障客戶隱私安全的義務(wù)。另外,經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。付建認(rèn)為,如果酒店確實(shí)存在攝像頭被安裝在客房內(nèi)的情況,那么酒店必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
賠償金額如何確定?付建表示,一般來說,賠償金額應(yīng)包括心理損害賠償、經(jīng)濟(jì)損失賠償和名譽(yù)損害賠償?shù)确矫,但具體的賠償金額還要根據(jù)當(dāng)事顧客要求及私密視頻的傳播范圍、情節(jié)嚴(yán)重程度來綜合確定。
同時(shí),付建也指出,如果最終查出了攝像頭的安裝人,根據(jù)我國《民法典》的相關(guān)規(guī)定,酒店作為間接的受害主體,由于他人的不法行為造成其經(jīng)營和信譽(yù)等受到損害,酒店可以依法向其追究賠償責(zé)任。
(來源:極目新聞)
延伸閱讀
江蘇連云港一酒店房間驚現(xiàn)攝像頭,當(dāng)?shù)鼐浇槿胝{(diào)查
極目新聞記者 張萬軍
10月3日凌晨,江蘇省連云港市贛榆區(qū)華中路一家酒店,客人在房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了疑似偷拍用的攝像頭。10月5日,極目新聞記者獲悉,目前當(dāng)事顧客和酒店方均已報(bào)警,當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)介入調(diào)查。
客人從空調(diào)出風(fēng)口里找到攝像頭(受訪者提供)
10月5日,曾入住該酒店的一名顧客劉女士告訴極目新聞記者,她是山東東營人。9月30日,她和兩名同伴帶著兩個(gè)孩子到江蘇連云港旅游。10月2日下午,他們?nèi)胱×诉B云港市贛榆區(qū)華中路的紫驛精品主題酒店,訂了兩間客房。在酒店房間放下行李后,他們一行人外出逛街。當(dāng)晚11時(shí)30分許,他們回到酒店休息。大約1小時(shí)后,她在房間里洗漱完畢準(zhǔn)備睡覺時(shí),突然接到住在另一房間同伴的電話,讓他們別睡覺,有事情告訴她。
空調(diào)出風(fēng)口里的攝像頭(受訪者提供)
劉女士介紹,同伴來到她的房間后告訴她,自己在房間的空調(diào)出風(fēng)口里發(fā)現(xiàn)了攝像頭。原來,同伴在洗完澡關(guān)燈后發(fā)現(xiàn)空調(diào)出風(fēng)口里有光,打開出風(fēng)口后就發(fā)現(xiàn)里面有攝像頭。
空調(diào)出風(fēng)口里的攝像頭(受訪者提供)
隨后,同伴打開劉女士房間的空調(diào)出風(fēng)口,發(fā)現(xiàn)該出風(fēng)口里也有一個(gè)攝像頭。對此,他們撥打了報(bào)警電話。
民警隨后趕到了現(xiàn)場,登記了他們的信息,查看了現(xiàn)場,向他們詢問了相關(guān)情況,并讓劉女士當(dāng)天上午到派出所里做筆錄。劉女士一行不敢再住在這家酒店了,準(zhǔn)備退房后再另尋酒店休息。
客人從空調(diào)出風(fēng)口里找到攝像頭(受訪者提供)
劉女士一行和酒店前臺工作人員溝通后退掉了房間。在民警的調(diào)解下,酒店退還了劉女士一行的房費(fèi)。劉女士一行準(zhǔn)備收拾行李離開的時(shí)候,看到同一層另一間客房的一名男性客人還沒有睡覺,于是跟對方說明了情況。得到其允許后,劉女士的同伴在這個(gè)客房的空調(diào)出風(fēng)口內(nèi)又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)攝像頭。隨后,這名客人也報(bào)了警。
劉女士介紹,10月3日上午,他們到派出所做了筆錄。民警隨后叫來了酒店的老板,讓雙方溝通賠償事宜。酒店老板到場后卻稱劉女士一行是團(tuán)伙作案,攝像頭是他們安裝的!拔覀儨(zhǔn)備通過法律手段維權(quán)!眲⑴勘硎。
拆下的攝像頭部分部件(受訪者提供)
10月5日,極目新聞記者聯(lián)系上該酒店的另一名客人孟先生。來自連云港本地的他介紹,10月2日晚,他入住了紫驛精品主題酒店。10月3日凌晨2時(shí)許,和他素不相識的劉女士一行告知他在酒店房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)攝像頭的事,他同意對方在自己的房間內(nèi)查看是否有攝像頭。對方打開自己房間的空調(diào)出風(fēng)口后,真的找到了一個(gè)攝像頭。他隨即報(bào)了警,并于當(dāng)日上午到派出所做了筆錄。
孟先生向極目新聞記者證實(shí),酒店的老板在派出所內(nèi)曾向劉女士一行表示,不排除攝像頭是劉女士一行安裝的,并拒絕向劉女士和自己作出賠償。孟先生表示,辦案民警曾告訴他,攝像頭的內(nèi)存里有東西,他很擔(dān)心自己的隱私被泄露。
極目新聞記者注意到,某短視頻平臺上一個(gè)名為“紫驛精品主題酒店”的賬號在10月4日晚發(fā)布了一條視頻。視頻中一名自稱該酒店法人代表的女子稱,針對近期網(wǎng)上有人說該酒店有攝像頭一事,他們已經(jīng)報(bào)警,公安機(jī)關(guān)已介入調(diào)查,相關(guān)視頻已交給警方,一切以警方的調(diào)查為準(zhǔn)。該女子稱,“我們不會給犯罪分子有可乘之機(jī),我們也不會縱容這種邪惡的風(fēng)氣在社會上發(fā)展,一定會跟這種團(tuán)伙抗?fàn)幍降祝 ?/span>
10月5日,紫驛精品主題酒店工作人員向極目新聞記者證實(shí),視頻中發(fā)聲的女子確實(shí)是該酒店的法人代表,其說法代表酒店的觀點(diǎn)。關(guān)于此事,他們已經(jīng)報(bào)警,相關(guān)情況可以向警方了解。
10月5日,極目新聞記者致電連云港市贛榆區(qū)公安局了解此事處置和調(diào)查的進(jìn)展,截至發(fā)稿時(shí)未獲回應(yīng)。
|