（原標(biāo)題：公交車(chē)上起沖突，10歲男孩遭6旬女子連續(xù)掌摑！警方處理決定，男孩家人不認(rèn)可）
9月14日，四川成都，男孩和中年女子在公交上發(fā)生口角，辱罵女子后被其扇耳光，警方：已經(jīng)立案調(diào)查（來(lái)源：大象新聞）
近日，網(wǎng)上一段23秒視頻顯示，擁擠的公交車(chē)上站著許多小學(xué)生，一名穿紅色連衣裙的女子與一名男孩發(fā)生沖突時(shí)稱(chēng)，
“你還想舉拳頭，你們老師教你的嗎？”一番爭(zhēng)執(zhí)后，男孩罵道，“傻X啊�！边@時(shí)女子憤怒地說(shuō)，“再罵一句”并扇了男孩一巴掌，兩人隨即發(fā)生肢體沖突。
乘客將事發(fā)過(guò)程拍下后發(fā)到網(wǎng)上。
視頻顯示，緊接著女子連扇了男孩幾個(gè)耳光，把他摁倒在地，厲聲喝道“還罵不罵人？”男孩頓時(shí)哭了起來(lái)。
這時(shí)，視頻中傳來(lái)畫(huà)外音“別打孩子，別打孩子。”記者采訪得知，此事系9月14日下午5時(shí)左右發(fā)生在四川省成都市天府新區(qū)天府四中公交車(chē)站的T202路公交車(chē)上，該視頻系乘客所拍，后來(lái)被人發(fā)到網(wǎng)上。知情人稱(chēng)，那名被打男孩系附近某學(xué)校學(xué)生，紅衣女子姓程，當(dāng)時(shí)接小孩放學(xué)回家。車(chē)上一名目擊乘客稱(chēng)，此視頻顯示的僅為爭(zhēng)執(zhí)之后的內(nèi)容，此前那名紅衣女子已與該男孩發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，事發(fā)后兩人被乘客拉開(kāi)。
起因：
放學(xué)后男孩跑步排隊(duì)上車(chē)搶座位，
因書(shū)包放置問(wèn)題與女子發(fā)生口角遭毆打
男孩母親李女士告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾�，他們家住成都市天府新區(qū)，兒子今年10歲，學(xué)校離家有6站路，每天早上他們送兒子到學(xué)校上學(xué)，放學(xué)后他獨(dú)自乘公交車(chē)回家。她說(shuō)，事發(fā)當(dāng)時(shí)她正在外面開(kāi)車(chē)回家，途中突然接到一個(gè)陌生電話，“接通后傳來(lái)一名女子的聲音，她說(shuō)我兒子在公交車(chē)上被人打了，剛剛下車(chē)，叫我馬上趕到天府四中公交車(chē)站去�！睊鞌嚯娫�，李女士開(kāi)車(chē)來(lái)到該公交車(chē)站，看到兒子滿(mǎn)臉委屈地站在那里，他臉上有巴掌印，表情痛苦，那里還站著一名紅衣女子，她身邊站著一名小男孩，“一女子走過(guò)來(lái)告訴我說(shuō)她是乘客，剛才是她給我打的電話，稱(chēng)已經(jīng)報(bào)警�！�李女士說(shuō)，此前兒子給她打過(guò)電話，但她未接到，后來(lái)那名女乘客從她兒子那里問(wèn)到了她的電話。男孩告訴媽媽李女士，當(dāng)天下午放學(xué)后，他背著約10斤重的書(shū)包，小跑到車(chē)站排隊(duì)等公交車(chē)，他是第3個(gè)上車(chē)的，上車(chē)后他看到車(chē)上沒(méi)有座位了，便把沉甸甸的書(shū)包放在司機(jī)后面的箱子上，隨后與一起上車(chē)的同學(xué)聊天，當(dāng)他轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)書(shū)包被身旁那名紅衣女子拿開(kāi)放在一個(gè)高臺(tái)處，原先放書(shū)包的地方坐著一名比他小的男孩，便質(zhì)問(wèn)對(duì)方?jīng)]有經(jīng)過(guò)他同意為什么挪開(kāi)他的書(shū)包，還指責(zé)他沒(méi)有禮貌，于是兩人爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，爭(zhēng)執(zhí)中，他被對(duì)方連扇耳光失聲痛哭。一會(huì)兒后，當(dāng)?shù)厝A陽(yáng)派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，將他們一起帶到派出所調(diào)查處理。李女士解釋說(shuō)，她曾詳細(xì)問(wèn)過(guò)兒子為何不同意對(duì)方將他的書(shū)包放在那個(gè)較高的位置，兒子說(shuō)那個(gè)地方較高，容易滑落下來(lái)砸到乘客，下車(chē)時(shí)取書(shū)包也不方便。
其他人勸阻“別打孩子” 視頻截圖
說(shuō)法：
母親稱(chēng)兒子頭暈1周耳痛3天，
罵人不對(duì)已批評(píng)教育他，
表示愿意改正
隨后，李女士將兒子帶到成都天府新區(qū)第一人民醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷后幸無(wú)大礙。她說(shuō)，回家后兒子頭暈了一周，耳朵痛了3天，“我們會(huì)持續(xù)關(guān)注孩子的健康，此后每天放學(xué)都是我們?nèi)ソ铀��！彼J(rèn)為，兒子年幼，罵人肯定不對(duì)，事發(fā)后曾當(dāng)著民警和該紅衣女子的面對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育，他也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，表示愿意改正，“其實(shí)遇到這樣的情況，完全可以選擇報(bào)警或聯(lián)系家長(zhǎng)來(lái)處理，我作為孩子的監(jiān)護(hù)人，可以給她賠禮道歉，愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)人的責(zé)任和兒子罵人的后果。”此事發(fā)生后，當(dāng)?shù)鼐礁叨戎匾�，民警給雙方作了筆錄，并展開(kāi)深入調(diào)查。
調(diào)解：
警方兩次主持調(diào)解，
被打男孩家人索賠5萬(wàn)，
要求錄制視頻全網(wǎng)道歉未果
事發(fā)后，當(dāng)?shù)厝A陽(yáng)派出所曾兩次主持調(diào)解。李女士回憶說(shuō)，第一次程某夫妻倆來(lái)到派出所，“但她沒(méi)有與我們見(jiàn)面，她丈夫給我們道了歉，我們要求她本人親自賠禮道歉，未果。”第二次，他們又來(lái)到派出所，李女士稱(chēng)基于當(dāng)時(shí)有人將事發(fā)時(shí)的視頻發(fā)到網(wǎng)上，發(fā)酵后給兒子造成了影響，
他們遂提出錄制視頻全網(wǎng)道歉，同時(shí)要在視頻中說(shuō)明沖突發(fā)生的具體起因。
至于事發(fā)原因，李女士稱(chēng)，“據(jù)我們了解，事情并非是網(wǎng)上有人所說(shuō)的孩子一上車(chē)就罵人，也并非是因?yàn)榱R人被打耳光，而是孩子在極度恐懼和遭到羞辱的情況下才罵人的，沒(méi)想到竟連挨幾個(gè)耳光�！彼f(shuō)，盡管兒子身體上沒(méi)有受到傷害，但此事給他幼小的心靈留下了陰影，他們索賠5萬(wàn)元精神損害撫慰金，遭到拒絕，第二次調(diào)解失敗。她說(shuō)，“其實(shí)我一直不希望用調(diào)解的方式處理，希望嚴(yán)格按法律程序處理，我兒子罵人后挨了巴掌受到了懲罰，打他的人也應(yīng)該受到相應(yīng)懲處�！�
處理：
打人女子被行政拘留9天罰款400元，
10月23日走出拘留所
10月14日，成都市公安局天府新區(qū)分局出具一份行政處罰決定書(shū)稱(chēng)，打人女子程某現(xiàn)住成都市天府新區(qū)某小區(qū)，無(wú)違法犯罪前科。同時(shí)稱(chēng)，現(xiàn)查明，當(dāng)天下午5時(shí)左右，61歲的程某與該男孩在乘坐T202路公交車(chē)時(shí)，因座位問(wèn)題發(fā)生口角糾紛，該男童罵了程某臟話，程勸阻無(wú)效，該男童又罵了一句，程因生氣打了他一巴掌，隨后兩人發(fā)生抓扯，她又打了他幾個(gè)巴掌，后來(lái)被乘客拉開(kāi)。警方根據(jù)相關(guān)規(guī)定，決定給予程某行政拘留9天，罰款400元的行政處罰，執(zhí)行期限自10月14日至10月23日。針對(duì)警方的這份描述，
男孩母親稱(chēng)不認(rèn)可。
她認(rèn)為，事情并非簡(jiǎn)單的因?yàn)樽粏?wèn)題起爭(zhēng)執(zhí)，“是程某沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就動(dòng)了我兒子的書(shū)包才起的爭(zhēng)執(zhí)，我兒子的臟話只罵了一遍，對(duì)方并沒(méi)有勸阻，更無(wú)勸阻無(wú)效之說(shuō)�！眮�(lái)源：華商報(bào)大風(fēng)新聞延伸閱讀小學(xué)生乘坐定制公交疑被趕下車(chē) 迎著沙塵暴走三四公里
3月24日，鄂爾多斯市民郭先生致電內(nèi)蒙古晨報(bào)晨網(wǎng)“我是記者·我?guī)湍恪?4小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線0471—967967反映，自家孩子與同學(xué)放學(xué)后一起乘坐定制公交車(chē)回家，途中因車(chē)上有異味便將車(chē)窗打開(kāi)，而隨后在中途路段被公交車(chē)司機(jī)要求下車(chē)，兩名學(xué)生迎著沙塵暴徒步走了三四公里后才回了家。
中途停車(chē)將學(xué)生放下車(chē)？
據(jù)郭先生介紹，他的孩子是鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗薛家灣鎮(zhèn)第九小學(xué)一名六年級(jí)學(xué)生，事情是3月21日發(fā)生的，他從孩子口中得知，下午放學(xué)后，他的孩子小郭和同學(xué)小樊一起坐定制公交車(chē)3號(hào)線回家，因車(chē)內(nèi)有異味開(kāi)窗戶(hù)問(wèn)題，小郭和同學(xué)小樊被司機(jī)要求下車(chē) 。
郭先生表示，當(dāng)天是沙塵暴天氣，不管因?yàn)槭裁丛�，出于�?duì)孩子的安全考慮，也不應(yīng)該讓孩子下車(chē)獨(dú)自走回家 。
針對(duì)此事，記者曾在接到郭先生反映后，聯(lián)系了提供定制公交服務(wù)的鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗翔宇公共交通有限公司總經(jīng)理閆永偉，閆永偉表示沒(méi)有此事，便掛斷了電話。
隨后，記者又撥打了鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗翔宇公共交通有限公司的客服電話，一名不愿透露姓名的客服人員表示：“是孩子半途中自行下車(chē)，并且司機(jī)讓孩子關(guān)窗戶(hù)也是出于對(duì)全車(chē)孩子的安全負(fù)責(zé)。”
該客服人員承認(rèn)司機(jī)也有一部分責(zé)任，沒(méi)有做到及時(shí)通知家長(zhǎng)來(lái)接孩子。
3月28日，記者聯(lián)系到該公司營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人王智偉，在核實(shí)事情時(shí)，王智偉卻表示記者不應(yīng)該直接聯(lián)系該公司領(lǐng)導(dǎo)閆永偉，王智偉認(rèn)為在沒(méi)有預(yù)約采訪的情況下直接聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有通過(guò)向當(dāng)?shù)匦麄鞑繄?bào)備，直接采訪會(huì)影響到企業(yè)的名譽(yù)。
事發(fā)第二天，線路停止運(yùn)行
4月6日，晨報(bào)融媒記者趕到鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗見(jiàn)到了郭先生及其13歲的兒子小郭，他們對(duì)記者講述了當(dāng)天在車(chē)內(nèi)發(fā)生的事情。
“當(dāng)時(shí)在車(chē)內(nèi)，我倆坐在左邊靠后的窗戶(hù)旁邊，在車(chē)輛行駛途中，由于車(chē)內(nèi)有異味，前排的同學(xué)把旁邊的窗戶(hù)打開(kāi)，并讓坐在后邊的小樊也打開(kāi)了旁邊的窗戶(hù)�？吹竭@個(gè)情況后，司機(jī)讓我們把窗戶(hù)關(guān)上，我們就把窗戶(hù)關(guān)上了。就在這時(shí)，司機(jī)突然停車(chē)從后門(mén)上來(lái)，車(chē)上其他同學(xué)起哄，說(shuō)我倆在車(chē)上打鬧開(kāi)窗戶(hù)�！毙」f(shuō)，“我倆本來(lái)沒(méi)有在車(chē)上打鬧，只是正常的聊天，后來(lái)司機(jī)過(guò)來(lái)正要往下拽我時(shí)，我由于害怕自行走下了車(chē)。小樊本來(lái)還想坐車(chē)，但是也被司機(jī)硬拉下去，下車(chē)后還對(duì)我們說(shuō)‘滾’�！�
“兩個(gè)孩子下車(chē)后，迎著沙塵暴，徒步走了三四公里，晚上七點(diǎn)多才回到家�！惫壬f(shuō)，見(jiàn)到孩子后，他才知道下午在公交車(chē)上發(fā)生的事情�！艾F(xiàn)在想起來(lái)還有點(diǎn)后怕，萬(wàn)一孩子從車(chē)上下來(lái)，步行回家途中突發(fā)危險(xiǎn)，后果不堪設(shè)想�！�
“第二天，我也去找鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗翔宇公共交通有限公司詢(xún)問(wèn)此事，但是他們的態(tài)度極其強(qiáng)硬。”郭先生說(shuō)，“因?yàn)榇耸�，該公交公司接送孩子的�?zhuān)車(chē)線路臨時(shí)停運(yùn)了，并且該公司的工作人員在學(xué)生家長(zhǎng)群內(nèi)發(fā)布了通知，意思因我們發(fā)生的事情而停運(yùn)的。”
視頻顯示車(chē)內(nèi)擠滿(mǎn)了學(xué)生
從郭先生提供的微信截圖中可以看到，通知內(nèi)容為：“最近車(chē)上已經(jīng)發(fā)生兩起，小孩在公交車(chē)上發(fā)生安全問(wèn)題。群里個(gè)別家長(zhǎng)出現(xiàn)責(zé)任糾紛問(wèn)題，明天3號(hào)線開(kāi)始停止運(yùn)行。”
小學(xué)接送群聊天群中稱(chēng)3號(hào)線停運(yùn)
隨后，郭先生還將事發(fā)后該公交公司針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，在學(xué)生家長(zhǎng)群里上傳長(zhǎng)達(dá)4分鐘的視頻提供給記者。通過(guò)提供的監(jiān)控視頻可以看到，當(dāng)時(shí)公交司機(jī)在發(fā)現(xiàn)學(xué)生將車(chē)內(nèi)窗戶(hù)打開(kāi)后進(jìn)行了制止，當(dāng)學(xué)生后來(lái)將窗戶(hù)關(guān)閉后，司機(jī)下車(chē)?yán)@到后門(mén)，疑似與學(xué)生對(duì)話，約20秒后，司機(jī)從后門(mén)下車(chē)，緊接著，有三個(gè)孩子從后門(mén)下車(chē)。
郭先生說(shuō)，下車(chē)的三個(gè)孩子中就有小郭和小樊。他在視頻中明顯聽(tīng)到了司機(jī)從后門(mén)上車(chē)后說(shuō)到了“往下走”“滾”。
記者在郭先生提供的視頻中看到，車(chē)廂內(nèi)擠滿(mǎn)了學(xué)生，不少學(xué)生處于站立狀態(tài) 。
小學(xué)接送群中，公交工作人員稱(chēng)孩子家長(zhǎng)應(yīng)該給說(shuō)法
公交公司：學(xué)生中途自己要下車(chē)
為了進(jìn)一步核實(shí)情況，4月6日，記者來(lái)到準(zhǔn)格爾旗翔宇公共交通有限公司，公司總經(jīng)理閆永偉表示：“ 當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況已向當(dāng)事人提供了公交車(chē)內(nèi)監(jiān)控視頻，事發(fā)后也與該司機(jī)核實(shí)過(guò)情況。經(jīng)詢(xún)問(wèn)是學(xué)生自己中途要下車(chē)的�！�
4月7日下午，當(dāng)事人郭先生告訴記者，公司總經(jīng)理閆永偉給自己打電話，向他說(shuō)明了詳細(xì)情況，并且在家長(zhǎng)接送群里發(fā)布通知，內(nèi)容為“駕駛員沒(méi)有盡到監(jiān)管責(zé)任行為，已按照相關(guān)規(guī)定作出處理，下周一恢復(fù)第九小學(xué)到欣園A區(qū)3號(hào)線定制公交�！�
小學(xué)接送群聊天截圖
載送學(xué)生是“校車(chē)”還是“公交” ？
“該公交公司最初是個(gè)人承包制，近一兩年來(lái)才有公司運(yùn)營(yíng)，定制公交車(chē)的運(yùn)行是通過(guò)家長(zhǎng)的申請(qǐng)，與公交公司簽訂書(shū)面合同后正式施行，初衷是為了家長(zhǎng)和孩子方便，同時(shí)也緩解了道路擁擠情況，所以專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了專(zhuān)線接送孩子上下學(xué)，家長(zhǎng)只需要把孩子送到固定地方即可，其余時(shí)間正常運(yùn)行接送乘客�！遍Z永偉說(shuō)，“在承載量方面，此定制公交和校車(chē)不一樣，校車(chē)能夠達(dá)到一人一座，而定制公交不能達(dá)到一人一座，每趟車(chē)內(nèi)承載有50到60名學(xué)生。”閆永偉說(shuō)，該定制公交在LED屏幕上有標(biāo)識(shí)，但車(chē)內(nèi)沒(méi)有其他標(biāo)識(shí)，內(nèi)飾和普通城市公交一樣，同時(shí)車(chē)內(nèi)安有監(jiān)控，“基本上車(chē)內(nèi)的情況視頻監(jiān)控都可以看得到。
閆永偉表示，自己只能告訴記者的這些，如需提供相關(guān)的視頻和相關(guān)的調(diào)查結(jié)果，需由當(dāng)?shù)匦麄鞑繉?duì)接后，才能提供。
隨后，晨報(bào)融媒記者與準(zhǔn)格爾旗委宣傳部取得聯(lián)系，宣傳部工作人員表示，會(huì)關(guān)注此事情，并就記者提出的公交學(xué)生專(zhuān)線是否有旗縣相關(guān)行政部門(mén)審批，是否有相關(guān)安全制度及應(yīng)急管理辦法，是否有明確的乘車(chē)安全措施，是否載明本車(chē)的號(hào)牌號(hào)碼、車(chē)輛的所有人、駕駛?cè)�、行駛線路、開(kāi)行時(shí)間、�？空军c(diǎn)以及校車(chē)標(biāo)牌發(fā)牌單位、有效期等事項(xiàng)，盡快協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行核實(shí)并給予答復(fù)。
那么公交車(chē)可以接送學(xué)生嗎？
根據(jù)《校車(chē)安全管理?xiàng)l例》(2012年3月28日國(guó)務(wù)院第197次常務(wù)會(huì)議通過(guò)2012年4月5日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第617號(hào)公布 自公布之日起施行)第二條內(nèi)容顯示為所稱(chēng)校車(chē)，是指依照本條例取得使用許可，用于接送接受義務(wù)教育的學(xué)生上下學(xué)的7座以上的載客汽車(chē)。接送小學(xué)生的校車(chē)應(yīng)當(dāng)是按照專(zhuān)用校車(chē)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)和制造的小學(xué)生專(zhuān)用校車(chē)。同時(shí)，第十條內(nèi)容顯示為配備校車(chē)的學(xué)校和校車(chē)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全校車(chē)安全管理制度，配備安全管理人員，加強(qiáng)校車(chē)的安全維護(hù)，定期對(duì)校車(chē)駕駛?cè)诉M(jìn)行安全教育，組織校車(chē)駕駛?cè)藢W(xué)習(xí)道路交通安全法律法規(guī)以及安全防范、應(yīng)急處置和應(yīng)急救援知識(shí)，保障學(xué)生乘坐校車(chē)安全。
4月11日，晨報(bào)融媒記者針對(duì)該地學(xué)生乘坐定制公交車(chē)是否安全、誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管等問(wèn)題，再次聯(lián)系了提供學(xué)生專(zhuān)線服務(wù)的準(zhǔn)格爾旗翔宇公共交通有限公司及準(zhǔn)格爾旗委宣傳部。但截至發(fā)稿前，對(duì)于上述問(wèn)題，仍沒(méi)有任何回復(fù)。
來(lái)源：內(nèi)蒙古晨報(bào)晨網(wǎng)
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