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自大連正式供暖以來(lái)，家中的溫度怎么樣？
針對(duì)上一供熱期投訴情況，今年，市住建局又增加了5000個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，點(diǎn)位數(shù)量達(dá)到1.7萬(wàn)個(gè)，通過這些室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，可以實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)用戶端溫度。
那么，通過智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)，我市供熱部門是如何實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)用戶端溫度的？
11月16日，“大布”走進(jìn)市區(qū)兩級(jí)智慧供熱監(jiān)督投訴中心，了解大連智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)的應(yīng)用情況。
A甘井子區(qū)
5000多個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)
確保每個(gè)換熱站至少有9個(gè)
今年，家住甘井子區(qū)東北茗苑小區(qū)的杜明云家里新安裝了一塊遠(yuǎn)傳測(cè)溫表，成為了新的遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)之一。11月16日上午，大連潔凈能源集團(tuán)工作人員專程上門，檢查表具是否準(zhǔn)確。工作人員操作按鈕，測(cè)溫表顯示此時(shí)室內(nèi)溫度24.5℃。
杜明云說，自從家里安裝了遠(yuǎn)傳測(cè)溫表后，自己一下省了不少心。測(cè)溫表不僅能夠顯示家中實(shí)時(shí)溫度，更重要的是一旦家中溫度出現(xiàn)大幅波動(dòng)，就會(huì)有工作人員打電話詢問情況。
今年，甘井子區(qū)在原有3500多個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，又新增了1500個(gè)，總數(shù)量超過5000個(gè)，確保每個(gè)換熱站至少有9個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，基本覆蓋了所有供熱區(qū)域。
這些監(jiān)測(cè)點(diǎn)連接到供熱企業(yè)的供熱服務(wù)中心，同時(shí)也匯總到市區(qū)兩級(jí)智慧供熱管理平臺(tái)上，通過這個(gè)平臺(tái)，供熱管理人員能夠直觀地看到轄區(qū)居民家中溫度。
在甘井子區(qū)智慧供熱監(jiān)督投訴中心大屏幕上，清晰地顯示著這5000多個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)的分布。為了更加直觀反映這些住戶家的溫度情況，監(jiān)管系統(tǒng)將這些監(jiān)測(cè)點(diǎn)分為低于18攝氏度、18到20攝氏度、20到22攝氏度和高于22攝氏度四個(gè)區(qū)間顯示，并采用不同顏色標(biāo)注。
甘井子區(qū)住房城市建設(shè)事務(wù)服務(wù)中心公用事業(yè)部部長(zhǎng)肖公雪介紹，通過智慧化供熱監(jiān)管平臺(tái)，供熱部門會(huì)及時(shí)掌握住戶家的室溫以及換熱站供回水溫度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。如果發(fā)現(xiàn)住戶家室溫偏低，供熱部門會(huì)與供熱企業(yè)取得聯(lián)系，及時(shí)了解其中的原因。
肖公雪在采訪中表示：“我們會(huì)派專人對(duì)平臺(tái)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，也會(huì)通過低溫點(diǎn)位尋找供熱企業(yè)薄弱的環(huán)節(jié)，讓供熱企業(yè)對(duì)低溫區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好預(yù)警，防止室溫不達(dá)標(biāo)的點(diǎn)位發(fā)生�！�
B全市
通過智慧供熱監(jiān)管平臺(tái),每2小時(shí)一調(diào)度
大連市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公用事業(yè)處主任科員王德華介紹，今年以來(lái)，市住建局對(duì)智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)完善。
■ 在原有10800個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)接入平臺(tái)的基礎(chǔ)上，針對(duì)上一供熱期投訴情況，又增加了5000個(gè)遠(yuǎn)傳室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，平臺(tái)現(xiàn)有測(cè)溫點(diǎn)數(shù)量達(dá)到1.7萬(wàn)個(gè)，用戶覆蓋面更廣。這些監(jiān)測(cè)點(diǎn)可以覆蓋到供熱企業(yè)全部換熱站，通過這些室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，可以實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)用戶端溫度。
■ 將1395座民用換熱站全部接入平臺(tái)，通過平臺(tái)對(duì)各換熱站的二次網(wǎng)供回水溫度進(jìn)行可視化監(jiān)測(cè)，可以動(dòng)態(tài)掌握供熱企業(yè)運(yùn)行參數(shù)。
■ 調(diào)整平臺(tái)權(quán)限和功能分級(jí)，優(yōu)化平臺(tái)刷新邏輯，新平臺(tái)反應(yīng)更快、條理更清晰。
■ 市區(qū)兩級(jí)供熱部門安排專人通過智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)遠(yuǎn)程調(diào)度，可以及時(shí)督促、指導(dǎo)供熱企業(yè)保障供熱質(zhì)量，大幅提升了供熱行業(yè)監(jiān)管效能。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了管理部門由被動(dòng)應(yīng)對(duì)投訴向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的轉(zhuǎn)變。
王德華在采訪中表示：“今年供熱期，我們?cè)谏弦还崞诿?小時(shí)調(diào)度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加調(diào)度頻次，改為每2小時(shí)一調(diào)度，每2小時(shí)通過智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)查看供熱企業(yè)換熱站運(yùn)行情況及用戶端室溫情況，每2小時(shí)分析投訴、輿情以及智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)測(cè)溫點(diǎn)的情況，對(duì)于問題較為集中的，轉(zhuǎn)至各區(qū)住建局倒查換熱站供回水溫度曲線；核查結(jié)果確定為供熱企業(yè)責(zé)任的，嚴(yán)格按照省市供熱條例開展處罰，確保各供熱企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行�！�
文圖據(jù)“大連發(fā)布”公眾號(hào)
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